中國(guó)電力網(wǎng)訊 隨著創(chuàng)城工作的持續(xù)開展，烏海電業(yè)局海南供電分局充分利用窗口單位優(yōu)勢(shì)，多角度全方位的在公共營(yíng)業(yè)場(chǎng)所助力創(chuàng)城工作。
為了配合創(chuàng)城工作的推進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳首先加大了創(chuàng)城宣傳在電子屏和墻面宣傳的力度，按照創(chuàng)城辦布置要求張貼了大量文明宣傳類創(chuàng)城海報(bào)，及時(shí)根據(jù)要求更新電子屏內(nèi)循環(huán)播放的視頻和圖片，弘揚(yáng)烏海好人好事，樹立正向價(jià)值觀；宣揚(yáng)本地旅游文化，塑造大美烏海的旅游城市形象；宣傳正能量創(chuàng)城文化，營(yíng)造文明營(yíng)業(yè)廳氛圍。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)區(qū)的管理，進(jìn)入暑期后，對(duì)解暑常用藥品進(jìn)行定期檢查，讓文明創(chuàng)城深入到營(yíng)業(yè)廳的日常工作中。
另一方面，營(yíng)業(yè)班積極開展針對(duì)營(yíng)業(yè)員和大廳工作人員的創(chuàng)城迎檢培訓(xùn)，著重對(duì)文明禮儀和優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo)，業(yè)務(wù)員在辦理業(yè)務(wù)的全過程中文明用語不離口，禮貌手勢(shì)不離手，力爭(zhēng)做到“熱情服務(wù)，專業(yè)辦理”。同時(shí)，為了配合志愿服務(wù)站的建設(shè)，營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人還要求當(dāng)班引領(lǐng)人員全天佩帶志愿者綬帶或標(biāo)識(shí)胸牌，使有需求的市民可以精準(zhǔn)識(shí)別出志愿服務(wù)人員，從而為其提供相應(yīng)的服務(wù)，最終達(dá)到公共場(chǎng)合志愿服務(wù)常態(tài)化的模式。
上一年度中，海南城區(qū)客戶服務(wù)中心榮獲烏海市文明服務(wù)窗口稱號(hào)，榮譽(yù)的背后承載了海南供電人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辛勤付出，也包含了社會(huì)各界滿滿的認(rèn)可。下一步，該分局將繼續(xù)奔跑，用實(shí)際行動(dòng)為續(xù)寫服務(wù)新篇章。
評(píng)論