包頭供電局東河分局：多措并舉做好客戶側春季大檢查

　　中國電力網訊  近日，包頭供電局東河供電分局轄區的春查檢修工作正在如火如荼地進行中，為順利開展客戶側春查工作，嚴把安全質量關，排除電力客戶用電設備安全運行風險，及時發現及時處理客戶用電設備隱患缺陷，東河分局用電班人員精心組織客戶開展春查停電檢修工作，充分站在客戶的角度實施檢修計劃，多措并舉確保客戶的用電利益，用心服務客戶。

　　東河分局在制定春檢計劃之前，用電班人員主動聯系客戶，聽取客戶的心聲，統籌客戶內部的檢修計劃、客戶接入工程、各類需停電的工作，制定科學的檢修計劃，兼顧客戶生產生活需要，避免頻繁停電，做到既能保障客戶用電需求，又可以有序開展春檢工作，提升客戶電力獲得感。

　　此外，東河分局利用春檢檢修電網的機會，主動延伸服務，將春檢工作延伸到客戶側。通過協助客戶內部檢修，對供電線路、計量裝置、用電設備等進行檢查，下發安全隱患通知書，幫助客戶進行安全隱患治理，規范用電管理，解決客戶在用電管理方面技術不足的問題，讓客戶感受到“你用電，我用心”的優質服務。

　　在春查檢修工作中，東河供電分局堅持“供用協同、和諧春檢”的理念，建立溝通機制，優化工作策略，積極營造供電側與客戶側和諧共融環境。緊密圍繞春檢計劃，積極加強雙向溝通，充分聽取客戶的意見和建議，積極延伸服務通道，以確保2020年春查工作安全有序順利完成。