中國(guó)電力網(wǎng)訊 “老大爺，在疫情期間欠費(fèi)是不停電的。”、“我們現(xiàn)在推出網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、微信等線上服務(wù)渠道，就算您在牧業(yè)，您足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)，下載‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP，線上辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝幾步就可以解決……”4月14日上午，國(guó)網(wǎng)肅南縣供電公司城關(guān)供電所營(yíng)業(yè)廳工作人員屈艷麗正在耐心地為裕固族老人們展示線上業(yè)務(wù)辦理流程。這是該公司落實(shí)市公司要求，全面做好“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”推廣的一個(gè)縮影。
自疫情防控以來(lái)，積極響應(yīng)公司號(hào)召，該公司營(yíng)銷工作人員在各供電所營(yíng)業(yè)廳積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，鼓勵(lì)用戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。在窗口受理業(yè)務(wù)的同時(shí)，增設(shè)線上業(yè)務(wù)辦理、咨詢、宣傳等服務(wù)。同時(shí)，面向臨柜客戶宣傳線上辦理電費(fèi)查繳、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)電價(jià)優(yōu)惠政策等服務(wù)，并引導(dǎo)客戶通過(guò)微信、公眾號(hào)等平臺(tái)遠(yuǎn)程辦電，讓“足不出戶，輕松辦電”的理念真正融入到百姓的生活，讓更多的客戶享受到“指尖上的電力服務(wù)”。
下一步，該公司營(yíng)銷工作人員將走出營(yíng)業(yè)廳，走近少數(shù)民族群眾，宣講安全用電知識(shí)、電價(jià)電費(fèi)政策，有針對(duì)性地制定宣傳內(nèi)容，全力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
評(píng)論