南方區域召開2023-2024年鞏固深化提升“獲得電力”服務水平聯合監管工作推進會

　　為貫徹落實全國能源工作會議和國家能源局監管工作會議精神，按照國家能源局《2024年能源監管工作要點》要求，近日，南方能源監管局聯合云南、貴州能源監管辦組織召開南方區域2023-2024年鞏固深化提升“獲得電力”服務水平聯合監管工作推進會。

　　會議通報了2023-2024 年南方區域“獲得電力”聯合監管現場檢查情況。聯合監管期間，南方能源監管局、云南能源監管辦、貴州能源監管辦成立聯合現場檢查組，通過創新監管方式、拓寬監管維度、打破省間壁壘，重點聚焦供電企業“刷臉辦電”“一證辦電”常態化應用、信息公開“三到位”、政企協同辦電共享信息規范應用等重點任務落實情況，以查促學、以查促改，推動國家能源局提升“獲得電力”服務水平任務進一步深化落實。

　　會議總結了各地“獲得電力”好的經驗做法，如，廣東深化推行“四辦”服務舉措，廣西創新建立重大項目“首席客戶經理”負責制，云南出臺用電營商環境“優服務”十項新舉措，貴州推出社區電動汽車充電樁用電報裝“爽快電”模式，海南創建重大項目電力服務“八項機制”，深圳實行“免證件、免申請、免審批、免投資、免跑動、免停電”“六免”辦電服務等。近年來，五省區提升“獲得電力”“三零”“三省”服務惠及用戶達956萬戶、為用戶節約投資約870億元，廣大人民群眾得到了真真切切的實惠;“頻繁停電”專項整治有效解決了一大批“急難愁盼”用能問題，人民群眾用能體驗得到顯著提升。會上，廣東電網公司、云南電網公司、貴州電網公司交流分享提升“獲得電力”服務水平的典型經驗。

　　會議強調，持續優化用電營商環境、提升“獲得電力”服務水平是貫徹落實黨中央、國務院決策部署的具體實踐，是滿足人民群眾美好生活的需要，是發展新質生產力的需要，是提升我國國際競爭力的需要。2024年是中華人民共和國成立75周年，是“四個革命、一個合作”能源安全新戰略提出十周年，也是實施“十四五”規劃的關鍵一年，要不斷鞏固拓展主題教育成果，把為民辦實事作為第一要務，樹牢“以人民為中心”的發展理念，持續推進頻繁停電專項治理，將“獲得電力”各項工作抓細抓實，打造南方區域優質供電服務品牌，切實解決人民群眾對美好生活用電期盼中的痛點、難點、堵點、卡點問題，持續優化用電營商環境，為推動經濟社會高質量發展、譜寫中國式現代化新篇章貢獻堅實力量。

　　會后，部分參會人員前往廣州從化區調研鄉村電網互通互保實踐，在從化10千伏聚寶F7與清遠10千伏龍僑線跨市聯絡現場聽取了互聯互保工作介紹，并就“獲得電力”經驗做法和難點堵點問題開展座談交流。據介紹，該項目在南方能源監管局督導下，實現關鍵時刻快速“轉供電”，不僅節約了投資成本約708萬元，還推動兩地供電可靠性顯著提升，為解決偏遠地區特別是縣區交界地區供電能力不足的問題提供了有益的借鑒，被國家能源局作為典型案例宣傳推廣。

　　南方能源監管局、云南能源監管辦、貴州能源監管辦，廣東、廣西、云南、貴州、海南省市縣三級能源主管部門，電網(供電)企業的有關負責同志參加了會議。