“現在用電完全不用擔心了，最近我還想加安裝新空調嘞!”12月15日，國網澧縣供電公司鹽井供電所東方紅(電騾子)共產黨員服務隊在百勝六組臺區開展“回頭看”檢查時，收到了村民龔德雙的熱心贊許。
近年來，隨著人民生活水平日益提高，居民用電量增加。為加強改善居民冬季用電質量，澧縣公司加大電壓整改范圍，積極組織人員對服務區內各線路用電情況進行摸底，安排人員每天進行系統監測，根據系統數據對現場線路進行勘察，并采取“人+機”特巡方式進行地毯式摸排，建立用電質量整改臺區數據、用戶臺賬，根據現場真實情況“對癥下藥”，制定整改方案。同時，該公司組織客戶經理開展進萬家活動，廣泛收集客戶訴求，全面掌握客戶對用電生活水平的美好愿望，采用“發現一處、整改一處”的方式，結合農網改造工程項目進行全面整改，服務區內用電質量得到大幅度提升，獲得當地群眾的一致好評。此外，該公司積極走訪宣傳迎峰度冬期間安全用電知識，確保居民用電安全可靠。
今年以來，國網澧縣供電公司持續打通服務“最后一公里”，全面開展用電質量提升“大會戰”。下一步，該公司將堅持常態化開展用電質量排查、動態治理和跟蹤分析工作，不斷提高供電質量，把人民追求美好生活對電力日益增長的需求作為一切工作的出發點和落腳點，確保廣大居民用戶用上“滿意電”。(黃麗 龔婷)
作者：黃麗 龔婷
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