馮文興：走在為客戶服務的第一線

　　工作二十年來，馮文興從一名普通的服務管理員成長為烏林供電所所長，他堅持“為客戶服務”的信念，無論是常規工作還是應對險情時，總是沖在最前線。在馮文興的帶領下，烏林供電所先后獲評吉林吉林供電公司“青年文明號”、烏林朝鮮族鄉“先進駐鄉單位”等榮譽。

馮文興檢查客戶計量設備。劉繼成 攝

　　烏林鄉以煤礦產業為支柱產業。該鄉境內大部分為山地，地形起伏較大，鄉里的4家煤礦均處于山地海拔較低的位置，受周圍地形的阻礙，風速較低，易產生電線覆冰、設備結霜等現象。

　　2021年10月，剛剛擔任烏林供電所所長的馮文興格外關注煤礦的用電問題。為防范低溫雨雪冰凍災害可能造成的隱患，馮文興綜合地形特征、天氣變化等因素，迅速組織烏林供電所15名員工討論制訂了一系列應急保電處置流程。

　　馮文興組織技術人員利用電能信息采集平臺實時監測煤礦24小時負荷情況變化，通過微信群和客戶建立信息共享平臺，確保第一時間了解煤礦用電需求。迎峰度冬期間，馮文興帶領供電員工定期上門走訪煤礦企業，檢查特殊天氣時段下煤礦電源、備用電源和應急電源運行情況，排查配電房、生產車間線路布局隱患，還為煤礦經營者提供用能建議，降低用能成本。

　　擔任烏林供電所所長以來，馮文興共組織并親自帶領相關技術人員針對煤礦所涉線路覆冰、重負荷變壓器和重要開關站實施專項檢查和除冰維護15次。

　　2023年，蛟河市供電公司實施農網鞏固提升工程，烏林供電所主要負責解決位于山區的土前線長期電網老化、供電質量不高等問題，確保惡劣天氣下線路所帶2000余戶客戶用電可靠。

　　當年5月起，馮文興帶領烏林供電所20名員工對土前線的電力設施進行了詳細的調研和評估。他們經過一個月的細致摸排篩選出重點區域，并針對山區的復雜地形條件和天氣變化情況制訂了詳細的線路改造計劃。從6月到12月，烏林供電所員工更換了600基老舊鐵塔，新架設了36千米供電線路，并更換新型絕緣線。

　　今年5月，土前線的農網鞏固提升工程順利完成，當地供電可靠性顯著提高。

　　“遇到急難險重任務，馮所長總是沖在最前，第一時間幫客戶通上電。他是我們每名員工學習的榜樣。”烏林供電所員工李嘉鵬說。

　　7月，受連日強降雨影響，烏林鄉烏林溝水位暴增，15條電力線路受損，65個臺區，3192戶客戶用電受到影響。“馬上前往搶修現場!”作為搶修一組組長，馮文興負責受災最嚴重的線路——羅圈村崴子10千伏土奶線的搶修任務。

　　現場部分電線桿和線路浸水，水位達到2米。水漫過的道路已被河沙泥石覆蓋得嚴嚴實實，馮文興和其他搶修人員深一腳淺一腳地在淤泥中相互攙扶前行。到達搶修地點后，馮文興立刻指揮組員們清除斷桿及倒伏的樹木，開始立桿、掛金具、架設導線。

　　淤泥里的導線黏性強、重量大，馮文興腰間系上安全繩，用力從淤泥中拉起導線，傳遞給桿上作業人員……歷經21個小時的奮戰，7月31日0時55分，受災線路全線完成搶修。(劉彤 陳安琪)