3月20日，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所組織供電服務(wù)及營業(yè)班員工組織開展了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高供電服務(wù)水平。
本次培訓(xùn)內(nèi)容是單相電能表更換，培訓(xùn)分為現(xiàn)場講解和現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)。首先由該所內(nèi)訓(xùn)師重點(diǎn)講解了單相電能表接線、安裝等內(nèi)容，通過現(xiàn)場講解、現(xiàn)場操作等方式，按照現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)軍事化條令進(jìn)行工前會、檢查工具器、三步驗(yàn)電等一系列流程進(jìn)行一一講解。對單相電能表更換的安全注意事項(xiàng)、安裝流程、技術(shù)要求進(jìn)行了詳細(xì)的講解，對操作的安全注意事項(xiàng)、流程等進(jìn)行了詳細(xì)的講解，確保在場員工都能及時(shí)掌握所學(xué)內(nèi)容。
隨后，在實(shí)操培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)員工對單相電能表更換的接線正確性、接線工藝等各方面進(jìn)行現(xiàn)場操作，認(rèn)真檢查接線的正確性。實(shí)操培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)員工紛紛表示，此次培訓(xùn)獲益匪淺，不僅讓我們進(jìn)一步加深了對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識和理解，做到全面掌握單相電能表更換專業(yè)知識，提升員工業(yè)務(wù)技能水平。
據(jù)了解，為進(jìn)一步提升員工的專業(yè)技能，確保培訓(xùn)取得實(shí)效，陸良供電局召夸供電所把提高員工技術(shù)技能作為工作重點(diǎn)來抓，激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，讓員工能立足本職工作崗位，找到自身的差距，有效吸收新的業(yè)務(wù)知識，達(dá)到“以培促訓(xùn)、以培促學(xué)”的目的，將所學(xué)技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去。其次，培訓(xùn)緊緊圍繞供電所中心工作開展，旨在促進(jìn)供電所員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的提升，為提升客戶服務(wù)滿意度奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不僅檢驗(yàn)了員工的專業(yè)技能水平，提高了現(xiàn)場工作人員的安全意識，打造了業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)水平高的員工隊(duì)伍，而且在今后的表計(jì)安裝和用電檢查工作中提供了技術(shù)保障，做到更好地服務(wù)用電客戶。(高雄林)
作者：高雄林
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