3日上午，正在應急保電值班室進行24小時值班的塘湖供電所主任程福應在對轄區內負荷監控時，發現林灣村一戶姓劉的用戶表計電流從20A瞬間降至1.2A，隨即與營銷班進行數據對比后，初步懷疑是表計故障或燒毀。為了不影響用戶正常用電，程福應當即安排技術員葛偉國配合管理員胡七明趕往現場主動上門服務。
當兩人驅車趕到現場時，并未發現劉某家中斷電，反倒是樓上樓下燈火通明。而最顯眼的莫過于一樓并不寬敞的客廳，有兩臺電爐在無人的情況下正散發著灼人的熱浪直逼人臉。
見此情景，葛偉國當即找到劉某，并在當地村民的現場見證下對表計進行開箱檢查，發現表計鉛封已被人為地剪斷，而電表上本應計量的電源與負荷側也被人為地纏繞連通，導致負荷分流，電表無法正常計量。
在確鑿的證據面前，狡猾的劉某仍試圖爭辯并拒絕承認竊電行為。無奈之下，葛偉國和胡七明簡單商議后只好采取報警處理。就在撥打電話的一瞬間，劉某終于害怕了，讓老婆李某簽字接受處理。
據劉某交代，按照傳統習俗，正月十五“元宵節”家家戶戶必須通宵開燈燒柴火，但劉某家因無柴可燒，于是決定用電爐代替，而在試開兩臺電爐時，發現電表脈沖跳得飛快，擔心電費過高，同時想到節假日不會有供電人員巡查，這才懷著僥幸心理冒險私自啟封竊電。
隨后，通過現場取證，塘湖供電所根據《中華人民共和國電力法》和《供用電合同》的相關規定，對劉某處以追補電量電費500元的處罰，并責令其在保證書上簽字、蓋章留檔。
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