國網河北涿州市供電公司黨委深入實施“黨建+優質服務”工程

　　近年來，河北省涿州市積極搶抓京津冀協同發展重大戰略機遇，全面承接北京非首都功能疏解，依托區位優勢，推動產業轉型升級。2022年，涿州市對外打出了“涿悅服·最卓越”營商環境品牌。涿州市供電公司黨委把優化電力營商環境作為服務經濟社會高質量發展的突破口和著力點，深入實施“黨建+優質服務”工程，創建“涿電賦能”攻堅團隊、“1+1+N”黨員服務團隊、供電所黨員服務小組等載體，在供電可靠、辦電提速、服務提質等關鍵環節發揮黨員先鋒模范作用，助力地方經濟發展。

　　打牢開發區發展硬基礎

　　松林店經濟開發區地處涿州市南部，是涿州市工業項目的重要承載區。當前，該開發區已成為高端裝備制造、汽車零部件加工、生物醫藥等現代工業產業集聚地，是涿州市供電公司重點服務的區域之一。

涿州市供電公司“1+1+N”黨員服務團隊成員到涿州市中洲水業有限公司幫忙檢查用電設備運行情況。付建明 攝

　　2022年，涿州市供電公司黨委組織營銷、運維、調控、發展等專業黨員技術骨干成立“涿電賦能”攻堅團隊，主動對接政府相關部門，及時靠前掌握重點招商項目用電需求，了解經濟園區規劃、客戶投產計劃等信息，確保“項目投資到哪里，電網就先行建設到哪里”。“涿電賦能”攻堅團隊還根據開發區的總體情況制訂了開發區中遠期用電預案。

　　完備的電力配套設施成為吸引企業落戶涿州的有利條件之一。松林店經濟開發區內現有工業企業173家，其中規模以上企業64家。在企業各項目建設過程中，“涿電賦能”攻堅團隊及時幫助解決項目電力施工瓶頸問題，并在縮短客戶辦電時長等環節下足了功夫。

　　年初，涿州市供電公司黨委了解到今年松林店經濟開發區將有5家企業投產，便組織“涿電賦能”攻堅團隊修訂完善了電網規劃，于3月改造升級了10千伏工業園區線，并計劃于近期投運10千伏史各莊線，全力滿足開發區企業生產用電需求。

　　企業用電服務定制化

　　“王工，我們的項目計劃今年下半年申請接電，但是關于電價還有一些疑問，您能否再來給我們講講?”5月18日下午，涿州市供電公司“1+1+N”黨員服務團隊客戶經理王鵬接到了中核集團分子靶向診療藥品研發生產項目負責人高松打來的求助電話。

　　中核藥品項目是今年涿州市引進的40個省市重點項目之一。第二天一早，王鵬就帶著服務團隊里的黨員項目經理侯偉、林屯供電所黨支部黨員楊盛琪等人到中核藥品項目基地走訪，并根據客戶接電初期設備運行率較低的情況，建議客戶采用按需量計收基本電費的方式。“相較于原計劃的電費收取方式，按需量計收基本電費可讓我們每月至少節省成本1.8萬元。供電公司服務到位，我們對未來的發展也更有信心了。”高松說。

　　2022年，涿州市供電公司黨委牽頭成立了多支“1+1+N”黨員服務團隊，即安排1名市場營銷專業黨員任客戶經理，負責客戶業務咨詢、用電報裝全流程服務;1名用電檢查專業黨員任項目經理，全過程管控電網配套工程實施，實行網格化跟蹤服務;屬地供電所多名黨員為配合人員，負責安全運維、用電指導等具體事宜。多支“1+1+N”黨員服務團隊為重點項目可靠用電提供“一條龍”服務，讓客戶辦電更便捷、用電更省心。

　　6月20日，位于涿州市高新技術開發區的中鋼研(河北)科技有限公司涿州基地改造提升項目施工正在加緊推進。“在你們的幫助下，我們很快就用上了臨時電。項目基建如期動工。此前，我還真不知道變壓器也可以共享。”見到來現場走訪的“1+1+N”黨員服務團隊客戶經理任里欣等人，中鋼研項目電氣負責人李旺向他們道謝。

　　2022年，李旺申請了報裝容量為1000千伏安的臨時用電，項目施工期是2022年8月至2023年7月。考慮到客戶報裝容量大、接電時間急、臨電使用時間短等因素，任里欣建議李旺不必購買變壓器，改為租賃變壓器。“當時聽了任工給我算的成本賬，我覺得租賃變壓器的方案太適合我們了。”李旺說。中鋼研項目以“共享電站”的方式租賃變壓器，節約電氣設備投資近15萬元，實現了“快速配送式”建站，僅用17個工作日就用上了電。

　　截至目前，涿州市供電公司“1+1+N”黨員服務團隊已服務了供區內58個重點項目。

　　小微企業辦電更便捷

　　“這么熱的天沒有空調可不行，我是真沒想到現在辦電這么方便。我去政務服務中心辦理不動產登記業務時順便申請了辦電，第二天咱們供電員工就幫我把電表裝好了。”6月28日，涿州市鍋鍋香飯店老板王玉龍說。

　　王玉龍一直在徐里營鎮大吳村從事餐飲生意。今年，餐飲市場發展勢頭強勁，王玉龍又在原來的飯店旁新修了15個包間。6月26日裝修結束后，他便去涿州市政務服務中心辦理不動產登記業務并申請了水電氣熱聯辦。徐里營供電所黨員服務小組當天就上門實地勘查，詳細了解客戶用電負荷情況，迅速制訂了供電方案，并為客戶辦理了增容用電業務。

　　隨著小微企業辦電需求不斷增長，4月，涿州市行政審批局出臺關于“水電氣熱”并聯審批的實施方案，將用電、用水、用氣、用熱等報裝業務整合歸并、集中受理，實現客戶“水電氣熱”業務“一件事一次辦”。該公司黨委還依托屬地供電所黨員服務小組，在業擴報裝、報修服務等方面開辟綠色通道，實現小微企業辦電快速介入、快速服務。王玉龍作為并聯審批的受益者之一，從提交用電申請到用上電用時不到2天。

　　年初至今，涿州市供電公司12個屬地供電所黨員服務小組已為103家小微企業提供了快速接電服務，低壓平均接電時長縮短至2.06天。（鮑雪娜 龐龍光）