國網余姚市供電公司“村網共建”搭建便民“連心橋”

　　中國電力網訊(通訊員苗云夢、余夢婷)“現在的電力服務真是太周到了，我想給家里新買的電車裝個充電樁，本來以為會很麻煩，沒想到這里就可以完成業務申請。”5月15日上午，在余姚市蘭江街道夏巷村“村網共建”電力便民服務點內，國網余姚市供電公司駐點人員趙偉娜正在為村民辦理充電樁申請業務。

　　為貫徹落實國家鄉村振興戰略，進一步延伸鄉村供電服務渠道，國網余姚市供電公司主動適應農村社會發展新形勢和客戶用電新需求，以政企聯動的方式，在鄉村開展“村網共建”電力便民服務點建設，方便村民在家門口辦電，確保隨時為村民提供及時、優質、高效的供電服務。

　　“現在線上辦理業務很方便，但是對于一些村民特別是老年人來說，不會使用甚至沒有智能手機，也很難跑到城區營業廳去辦事，這個線下的服務點就解決了這一問題。”趙偉娜介紹道。

　　作為優質服務形象窗口，“村網共建”電力便民服務點可以為村民提供用電咨詢、電費繳納、停復電通知、用電檢查等基本服務，確保村民訴求得到及時響應與解決。同時，能夠開展電價政策、光伏并網、家庭用電安全等講解服務，方便群眾及時了解供電服務政策，充分提升人民群眾用電便捷性和獲得感，有效搭建了黨和群眾的“連心橋”。

　　此外，結合季節特效和用電特性，國網余姚市供電公司還依托“村網共建”電力便民服務點平臺，有計劃地開展迎峰度夏期間錯峰用電、節約用電宣傳和引導等一系列宣傳工作。

　　接下來，國網余姚市供電公司將繼續緊跟鄉村振興發展步伐，發揮政企合作優勢，密切和村(社區)聯動，前移供電服務窗口，真正把電力服務的延伸到“家門口”，進一步提升客戶“電力獲得感”。