中國電力網(wǎng)訊 7月20日，浙江余姚市供電公司黨員陳少鵬在寧波金雨科技實(shí)業(yè)有限公司幫助企業(yè)優(yōu)化用電方案。除了業(yè)擴(kuò)報裝、用電檢查等服務(wù)，他還根據(jù)企業(yè)用能特點(diǎn)進(jìn)行能效診斷，進(jìn)一步幫助企業(yè)降低用電成本。這是余姚市供電公司黨委在提升供電服務(wù)水平專項(xiàng)行動中推出的舉措。
4月以來，余姚市供電公司黨委推進(jìn)提升供電服務(wù)水平專項(xiàng)行動開展，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，推進(jìn)黨建工作和營銷工作深度融合。
黨建聯(lián)盟專項(xiàng)小組為重點(diǎn)企業(yè)提供專屬服務(wù)
提升供電服務(wù)水平專項(xiàng)行動實(shí)施以來，余姚市供電公司黨委組織黨員聯(lián)合各街道黨委，通過電話、微信、現(xiàn)場走訪等方式，主動了解企業(yè)用電需求，繪制網(wǎng)格化地圖，并經(jīng)過前期摸排篩選，與有需求、有意向的企業(yè)建立黨建聯(lián)盟。
余姚市供電公司黨委從19個基層黨支部選拔46名黨員骨干，成立黨建聯(lián)盟專項(xiàng)服務(wù)小組，為黨建聯(lián)盟企業(yè)提供專屬供電服務(wù)。該公司各黨支部每周派出黨員傾聽黨建聯(lián)盟企業(yè)客戶的用電需求，匯總形成“問題督辦清單”，確保問題及時辦結(jié)銷號。
余姚市供電公司黨員通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、用電信息采集系統(tǒng)等平臺每月跟蹤查看黨建聯(lián)盟企業(yè)能效賬單，分析黨建聯(lián)盟企業(yè)用電結(jié)構(gòu)和特性，為黨建聯(lián)盟企業(yè)“一對一”編制綜合能效服務(wù)、企業(yè)配電設(shè)備代維等多套個性化能效方案，指導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)計劃。
5月13日，余姚市供電公司黨委與寧波鼎佑金屬制品有限公司黨委結(jié)成黨建聯(lián)盟。兩個黨委共同開展黨的理論學(xué)習(xí)、交流黨建工作經(jīng)驗(yàn)，并順暢聯(lián)絡(luò)機(jī)制，圍繞企業(yè)用電高效溝通。
截至7月22日，余姚市供電公司黨委已與17家當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)企業(yè)結(jié)成黨建聯(lián)盟，為企業(yè)解決用電難題165個。
確立黨建重點(diǎn)項(xiàng)目助企業(yè)發(fā)展
7月21日上午，余姚市供電公司本部第五黨支部黨員申森來到寧波新世路日用品有限公司，對增容后的企業(yè)變壓器運(yùn)行狀況開展回訪，并了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況。這家企業(yè)的變壓器增容改造工作是余姚市供電公司今年的黨建重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
4月，申森在寧波新世路日用品有限公司了解到，因生產(chǎn)設(shè)備增加、用電需求量增大，企業(yè)有為變壓器增容的計劃。他便向本部第五黨支部匯報了這一情況。本部第五黨支部將寧波新世路日用品有限公司變壓器增容改造工作作為黨建重點(diǎn)項(xiàng)目向余姚市供電公司黨委申報并通過審核。6月，這家企業(yè)正式申請?jiān)鋈荨Ｓ嘁κ泄╇姽军h委安排陽明供電所黨支部對接，為企業(yè)制訂了客戶變壓器增容改造方案。經(jīng)過改造，這家企業(yè)的變電容量由500千伏安增加到1000千伏安。
余姚市供電公司黨委圍繞客戶辦電環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)的目標(biāo)，組織各個基層黨支部結(jié)合企業(yè)客戶用電重點(diǎn)事項(xiàng)申報黨建重點(diǎn)項(xiàng)目。申報內(nèi)容經(jīng)該公司黨委審核后，由各黨支部制訂詳細(xì)實(shí)施方案，推動黨建重點(diǎn)項(xiàng)目落地。
余姚市供電公司黨委從基層黨支部申報的項(xiàng)目中篩選出18個黨建重點(diǎn)項(xiàng)目，著力強(qiáng)化黨員責(zé)任，解決企業(yè)生產(chǎn)的用電問題。同時，該公司黨委制訂考評機(jī)制，要求基層黨支部在月末反饋每個項(xiàng)目的進(jìn)度，根據(jù)完成的質(zhì)效量化考評。考評結(jié)果直接與各黨支部年末黨建綜合考評成績掛鉤，確保黨建重點(diǎn)項(xiàng)目高質(zhì)量完成。
流動服務(wù)車“零距離”服務(wù)企業(yè)
7月18日，“紅船·光明驛站”流動服務(wù)車來到余姚市蘭山電機(jī)企業(yè)有限公司，為企業(yè)工作人員提供用電咨詢服務(wù)。服務(wù)車上的黨員經(jīng)過測算發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)目前的變電容量為1600千伏安，按變壓器容量計費(fèi)每月基本電費(fèi)為4.8萬元，但如果調(diào)整為變壓器最大需量計費(fèi)的話，每月可節(jié)省基本電費(fèi)2萬多元。
4月以來，余姚市供電公司黨委以實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)“零距離”為目標(biāo)，打造“紅船·光明驛站”服務(wù)陣地，向客戶提供用電咨詢、義務(wù)檢查等服務(wù)。6月20日，余姚市供電公司黨委在“紅船·光明驛站”固定陣地的基礎(chǔ)上，對流動服務(wù)車升級改造，形成功能更完備、服務(wù)更全面的“光明驛站”流動陣地。流動服務(wù)車配備了移動作業(yè)平臺、搶修工具、備品備件等，能夠保障供電員工線上受理業(yè)務(wù)，即時開展搶修。流動服務(wù)車定期深入當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開展用電宣傳并協(xié)助企業(yè)巡檢用電設(shè)備。
7月19日19時，寧波怡樂丹楓文化有限公司工作人員聯(lián)系余姚市供電公司，該公司運(yùn)營的余姚市大嵐鎮(zhèn)老年服務(wù)中心電表出線電纜因空調(diào)負(fù)荷過大而燒壞，急需搶修。
由于路途較遠(yuǎn)，搶修人員趕到需要一定的時間，余姚市供電公司立即就近派出流動服務(wù)車前往現(xiàn)場。黨員顧旭輝和一名同事乘流動服務(wù)車迅速趕到現(xiàn)場，使用車內(nèi)配置的工具找到了表后電纜的故障點(diǎn)。他們發(fā)現(xiàn)問題在于老年服務(wù)中心的電纜承載力不夠，便協(xié)助更換了線徑較大的電纜。經(jīng)過大約1個半小時的搶修，老年服務(wù)中心恢復(fù)供電。
目前，“紅船·光明驛站”流動服務(wù)車已現(xiàn)場服務(wù)企業(yè)客戶118余次，提供用電業(yè)務(wù)咨詢327次。（劉敉華）
作者：劉敉華
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