“35千伏禮陂變電站A相接地!”5月1日15時許，值班調度員在安全生產(chǎn)微信群發(fā)出信息。
隨后，調控中心負責人與值班調度員、變電運維人員一道，采取“線上+線下”的方式，共同“會診”故障“病灶”。最后排除變電站內部故障，判定為兩條10千伏出線即禮鎮(zhèn)線和禮許線存在接地故障。
獲悉情況后，該公司值班領導、分管領導及生技部負責人第一時間趕至公司調度室，共同商討線路故障排查方式，爭取在最快時間內找到故障點。
在該公司的統(tǒng)一指揮下，禮陂供電所迅速安排運維班組進行線路故障巡視。為增加巡線力量，提高搶修效率，禮陂所將輪休的運維班組也調來一同參戰(zhàn)。
與此同時，供電所營銷班組也不“掉隊”，第一時間將故障停電信息發(fā)至各臺區(qū)客戶微信群，并出動“流動車”小喇叭到各村組上門宣傳停電故障，加強與客戶的“零距離”溝通，做好客戶情緒安撫工作，爭取客戶的理解和支持，防范服務投訴風險，做到故障搶修與優(yōu)質服務“兩不誤”。
經(jīng)過幾路人馬逐桿逐線的仔細巡視，最后發(fā)現(xiàn)10千伏禮鎮(zhèn)線和禮許線的故障點，分別為洋陂支線14號桿A相避雷器和藍莓支線8號桿A相避雷器燒毀。
故障點找到后，現(xiàn)場搶修人員在做好安全措施的前提下，立即開展搶修作業(yè)。同時，該公司相關領導也將值班地點搬至搶修一線，現(xiàn)場指揮搶修進度，督導作業(yè)安全，履行到崗到位要求，確保搶修工作安全高效進行。
在大家的協(xié)調配合和聯(lián)動作戰(zhàn)下，當日19時30分，線路故障全面排除，10千伏禮許線和禮鎮(zhèn)線陸續(xù)恢復送電。
此時，正是農(nóng)民從田間勞作回家做晚飯的時間點，想到他們又能吃上電飯煲做出的香噴噴的米飯時，一身疲憊的搶修人員露出了會心的笑容。
作者：鄧明華
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