中國電力網(wǎng)訊 “感謝你們排查出停電故障，讓我能安心用電。”近日，二二三團七連少數(shù)民族用戶滿懷謝意地向新疆永安天泰電力有限責任公司二二三團供電所所長張洪江說。
黨的二十大召開之際，為確保國慶節(jié)及二十大期間電力設備安全穩(wěn)定運行，給客戶提供可靠供用電保障，永安天泰電力公司黨委圍繞“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住，發(fā)展要安全”的總體要求，立即組織召開“國慶節(jié)及黨的二十大”電力保供專項工作會議，傳達師市黨委部署安排，印發(fā)《永安天泰電力公司國慶節(jié)和重要政治活動期間電力暨網(wǎng)絡安全保障工作方案》，組織生產(chǎn)技術運維部、各供電所應急搶修服務隊多措并舉開展線路和設備巡視、供電保障及重點客戶走訪等活動，實現(xiàn)與企業(yè)、用電客戶的密切溝通，讓師市9.3萬用戶用上省心電、放心電，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
消除線路設備隱患 筑牢安全用電防線
9月10日以來，該公司安排17個供電所對各團場低壓線路及設備開展保供電特巡工作，分早晚兩個時段對重要線路及設備開展巡視及紅外測溫、測負荷，對客戶的進線電纜、配電變壓器等設備潛在缺陷或隱患采取地毯式排查。
9月13日，二二三團園三連8戶居民家中突然停電。接到報修電話后，該公司二二三團供電所及時安排3名應急搶修隊員趕赴現(xiàn)場，查明故障原因為下雨時破皮的零線和火線形成電回路，導致開關跳閘。搶修隊員們身著防護服，在陰雨中連續(xù)奮戰(zhàn)兩個多小時，為用戶更換了用電線路，及時恢復了電力供應。
據(jù)悉，入秋以來，該公司對轄區(qū)582臺重點配變帶電開展了專項核查工作，及時排除隱患，確保電網(wǎng)安全可靠運行。
開展線路設備特巡 保障一區(qū)三園供電安全
“感謝天泰電力年年在廠子檢修的關鍵時候幫我們查線路，有了你們的供電保障，我放心多了。”二十五團啤酒花加工廠廠長李建朋說道。9月22日，該公司二十五團供電所主動前往啤酒花廠開展線路和設備巡視，確保酒花廠開工前線路設備安全穩(wěn)定運行。
眼下正值三秋時節(jié)，二師一區(qū)三園及焉耆墾區(qū)番茄、酒花加工企業(yè)陸續(xù)開工，該公司調(diào)度中心、生產(chǎn)技術運維部、17個供電所在現(xiàn)場檢查巡視時，對戶外高低壓線路、客戶配電室、線路通道等進行了全面細致的檢查，及時發(fā)放整改通知單，告知用戶對存在的隱患及時處理消缺。
與此同時，該公司還密切關注各墾區(qū)用電需求，加強與團場疫情防控指揮部的溝通聯(lián)系，做好增減掛鉤項目的靠前服務，確保疫情期間保供電保民生工作順利開展。
做好優(yōu)質供電服務 開展重要客戶電話隨訪
居于鐵門關市這個電力保供和疫情防控的核心地帶，永安天泰公司二十九團供電所全體干部員工的身影是最忙碌的。9月8日上午11時，應急搶修突擊隊員們剛處理完庫西工業(yè)園區(qū)天澤糧牧植物蛋白科技有限公司的用電故障，又接到鐵門關市孔雀中學打來的故障報修電話，馬不停蹄趕往現(xiàn)場進行維修，排除用電故障。當天深夜又接到師市通知，要求供電所全力投入到線路架設任務中，為師市疫情防控做好電力保障服務。
“疫情就是命令，防控就是責任”，在公司黨委部署安排下，二十九團供電所應急搶修突擊隊員們克服身體疲勞、全程穿戴防護服高溫作業(yè)、中秋節(jié)不能與家人團聚的困難，全力支持師市疫情防控工作。從準備材料到施工，連續(xù)奮戰(zhàn)3天，累計敷設10千伏高壓電纜100米，架設10千伏高壓線路160米，0.4千伏低壓線路700米，敷設0.2千伏地埋電纜6000米，安裝160千伏安變壓器1臺，組立電桿19基，為380余頂帳篷安裝插座及燈泡，安裝區(qū)域路燈照明13處，圓滿完成了此次保供電任務。
民生無小事，該公司還結合當前疫情防控形勢要求，對重要客戶開展電話隨訪服務，確保客戶安全可靠用電的同時，進一步提升“獲得電力”水平。
“現(xiàn)在疫情都待在家里，通過‘天泰電力’APP能夠及時買上電，需要辦理業(yè)務線上就能申請，真的方便多了。”二十四團順祥小區(qū)張金山告訴筆者，疫情期間天泰電力公司的這款APP讓他印象深刻，幫助他解決了不少用電方面的問題。
據(jù)了解，為保證國慶節(jié)及黨的二十大期間各項供電服務業(yè)務正常開展，確保重要和重點場所用電客戶安全可靠供電，該公司根據(jù)用電客戶基本情況、供電方式、受電裝置、用電安全等資料信息，積極開展安全用電隨訪服務。隨訪過程中，供電所技術人員悉心教用戶如何使用天泰電力APP，方便用戶線上查詢信息、交費、報修、辦電等，耐心解答各種疑問，讓用電客戶真正享受到永安天泰電力公司方便、快捷、高效的電力服務。
該公司黨委書記、董事長周逸說：“我們將進一步發(fā)揮黨建引領作用，認真履行保供電及供電優(yōu)質服務工作的使命擔當，夯實安全管理基礎，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，做好防疫、保電值班安排，用實際行動迎接黨的二十大勝利召開。”
作者：李立疆
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