烏海供電公司開展電力客戶通信設備技術監督服務活動

　　中國電力網訊 為進一步提高用戶企業通信設備的管理水平，確保電力客戶側通信設備的健康穩定運行。近日，烏海供電公司信息通信處黨支部充分調動黨員的積極性、主動性，發揮黨員先鋒模范作用，聯合大用戶管理處相關技術人員前往阿特斯光伏、蒙華泰熱電廠、宜化、君正、賽馬水泥等多家電力客戶企業開展“黨建+用戶服務”活動。本次活動旨在幫助企業內技術人員提升通信設備運維能力、確保客戶側電力通信設備安全穩定運行。

　　本次通信設備技術監督服務工作共三項流程。首先，在客戶的電力通信機房內，由烏海供電公司專業技術人員幫助檢查用戶側通信設備、通信光纜運行狀況，確保該客戶通信設備及光纜等運行良好，無異常。然后，通過與各客戶企業的工作人員溝通交流，向他們詳細講述電力通信設備及業務的重要性、發生通信設備故障時的應急處理辦法及故障匯報流程、通信設備的日常巡視檢修等內容，要求客戶要充分重視自己的電力通信設備日常運維工作，保證電力系統的安全穩定，充分發揮其作用。最后，烏海供電公司的信息網絡運維人員向各企業用戶發放了“全國網絡安全宣傳周”資料，詳細講述了信息網絡安全的重要性、如何防范電信網絡詐騙、如何保護個人信息安全等相關知識內容，通過宣講來提升全民網絡安全防護意識。

　　在本次監督服務活動中，各客戶企業的的運維人員積極配合，提出多個用戶側站內日常運維過程中遇到的難題，發表自己學習后的心得體會，阿特斯光伏技術人員說：“你們供電公司真的太貼心了，還專門過來指導我們，真是太感謝你們了。通過這次學習我們對通信設備的重要性有了更加清晰的認識，對通信設備的故障匯報、巡視也有了更深一層的認知，下一步我們也將組織相關技術人員進行培訓學習，提升我們用戶側設備穩定運行水平。”

　　通過本次“黨建+用戶服務”的技術監督服務活動，不僅積極宣傳了電力通信設備及光纜運維工作的重要性，還幫助各客戶企業檢查出通信設備、通信光纜及運維工作上存在的各類問題近二十余項，確保了企業電力通信的暢通和電力供應的安全穩定，讓廣大電力客戶企業切實感受到了烏海電力公司黨員的責任擔當和服務情懷，進一步的拉近了烏海電力公司與客戶的距離，以實際行動踐行“人民電業為人民”的服務宗旨。