會議首先由用電班班長韓心勝介紹跳閘原因、結果、整改措施以及事故反思。之后由與會人員進行頭腦風暴，對如何改善工作流程，提高服務用戶水平出謀劃策，大家紛紛進言獻策，從自身角度出發，結合日常工作經驗，提出不少實用建議。該中心副處長黃文通從人員、代維單位、管理三方面入手，層層深入，強調要從實際出發，采取具體有效的措施，落實到問題的癥結所在。
會議最后由該中心處長張會國總結發言，他從六個方面指導，要加強用戶對代維單位的培訓管理，下一年多開展相關計劃并邀請多部門，多層級，真正提高用戶側技術水平。要進一步規范微信群管理，不僅用電分管人要全面入駐微信平臺，技術室也要深入管理，完善制度，注重微信群的反饋效果。要督促本次跳閘用戶端正態度，重新修改跳閘報告，更全面地分析，引起重視。要求技術室完善中心內相關代維單位管理制度，重新修訂管理辦法，經程序審核后迅速下達用電班。要加強相關考核力度，約談用戶相關領導，由本次跳閘舉一反三，引以為戒，推廣成為典型案例，避免所有用戶再次發生類似跳閘事件。
與會人員群策群力，每個人都認真思考， 取得了非常好的效果。大用戶管理中心將會繼續針對每一次跳閘開展相關分析，開拓思路，不斷進取，加大力度改進安全管理體系，為接下來的安全管理工作打好基礎，實實在在減少用戶側跳閘風險。
作者：陳兆宇
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