從5月18日客服中心所在園區被劃定為防范區開始，國網信通產業集團天津普迅國網客服中心運維項目組40余人，主動報名進入園區封閉工作，并放棄輪休，在完成7*24小時的運行調度監控、檢修和巡檢崗位工作后，稍作休息又再次投入到其他需要支援的工作中。在園區封控期間運維人員對95598相關系統7*24小時運行保障工作，做到巡檢無死角、監控全覆蓋、檢修無異常、調度零失誤，為客戶方提供堅強、可靠的服務支撐，有力支撐保障了95598系統的安全穩定運行，獲得客戶的高度肯定和表揚。
精誠團結在一次次特殊時刻的細節中體現，思極人的使命和擔當落實在最平凡的崗位上，在這場沒有硝煙的戰斗中，他們用實際行動踐行了以客戶為中心的理念，用堅毅、高效、溫馨的方式詮釋了根植國網、服務社會的目標，在點滴處彰顯了思極人的初心和使命。
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