水電四局風電塔筒榮獲“青海省用戶滿意產品”稱號

近日，青海省質量管理協會、青海省總工會發布了2022年度“青海省用戶滿意產品”名單，水電四局風電塔筒成功入選，標志著水電四局風電塔筒產品質量和服務能力在行業內獲得高度認可。

多年來，水電四局始終堅持“質量至上”的生產經營理念，嚴格執行生產全過程質量管控，以國家標準的各項產品內控質量指標為基準，不斷鞏固、提高產品質量，產品出廠合格率始終保持100%，贏得了業主單位的廣泛贊譽。

為了確保每臺出廠的風電塔筒都是精工匠造，水電四局所屬相關單位以打造好產品為己任，建立了嚴苛的產品質量檢驗制度。一是在原料入廠、出廠等環節建立多項質量控制標準和全員參加的質量管理保證體系，做到按制度步步控制、按程序道道把關、按職責層層監督。二是大力實施“突破瓶頸、內涵挖潛、加速創新”的發展戰略，每月召開質量工作例會，總結經驗，找出不足。三是通過對系統進行技術改造、加強技術攻關、開展全員QC小組等活動，解決了一系列質量問題，有效的提高了產品整體質量。

本著讓顧客和業主滿意的理念，在塔筒發貨初期，水電四局安排專人管理售后服務工作，首套隨車前往現場，與現場業主、監理對接，了解塔筒到現場后業主及監理對生產的塔筒質量要求和目標，并及時提供解決方案。在售后服務方面，抽調技能較高、做事靈活的一線骨干人員作為專項售后人員，并定期進行培訓，以提高售后服務人員技能水平，塑造優質售后服務形象，提升客戶滿意度。

據統計，近年來水電四局塔筒制造板塊每年有10余項質量成果獲得省部級質量管理一、二等獎項。

水電四局將繼續以產品質量為發展核心，以市場為導向，以顧客滿意度為目標，將繼續以精益求精的態度，在高質量發展的道路上乘風破浪、勇毅前行。