國網新疆電力公司多舉措保暖保供 服務“煤改電”客戶

　　1月1日，在新疆喀什市阿瓦提鄉亞爾貝希村，喀什供電公司員工米爾扎提江·木拉江和同事特巡10千伏駝麻線，檢查“煤改電”供電設備的運行狀況，確保線路和設備安全可靠。

　　從2023年12月30日起，新疆多地氣溫持續走低，北部地區有明顯降雪。國網新疆電力有限公司迅速響應，第一時間啟動保暖保供電應急預案，全面加強“煤改電”相關線路、臺區的運行情況監測。迎峰度冬期間，該公司累計組織運維人員6.36萬人次，為“煤改電”客戶開展用電安全隱患排查，指導客戶消除用電安全隱患685項。

　　國網新疆電力多措并舉，做好寒潮天氣下的供電服務保障工作，服務“煤改電”客戶溫暖過冬。該公司安排專人與自治區應急管理、氣象等有關部門建立聯系，密切關注天氣變化情況，動態發布用電預警信息，指導各地市級供電公司常態化做好應急處置預案;關注“煤改電”等重點客戶的用電需求，以實時督辦、按時辦結的方式全程跟進客戶意見工單。針對特殊客戶的取暖用電需求，該公司豐富線下服務方式，依托“村網共建”電力便民服務示范點做好供電服務保障，提供協助購電、上門用電檢查等專屬服務。

　　針對大風、降雪等極端天氣，國網新疆電力統籌調配搶修資源，采取負荷轉供或應急發電等措施優先保障居民可靠用電。依托用電信息采集、大數據分析等技術手段，該公司做好供暖用電負荷變化監測，完善各類應急搶修預案和保障措施，以堅強可靠的供電為保暖保供工作提供支撐，確保居民安心用電、溫暖過冬。(馬磊)