推動建立電力用戶信用分類評價(jià)機(jī)制、構(gòu)建“信用+”電力市場新型管理模式、加強(qiáng)員工信用管理……近年來，云南電網(wǎng)公司加強(qiáng)信用體系建設(shè)，通過強(qiáng)化信用管理“事前—事中—事后”全環(huán)節(jié)管控、深化信用管理“內(nèi)部—外部”全場景運(yùn)用等舉措，增強(qiáng)誠實(shí)守信經(jīng)營意識，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境。
持續(xù)打造信用“生態(tài)圈”
日前，云南電網(wǎng)公司昆明供電局公布了一批電力用戶信用等級評價(jià)結(jié)果。“我們公司評上四星級，能實(shí)實(shí)在在地享受到業(yè)擴(kuò)延伸、電費(fèi)融資、使用票據(jù)交納電費(fèi)等相應(yīng)的增值服務(wù)。”云南邵盟混凝土有限公司法人代表趙先生十分欣喜。
為加快推進(jìn)昆明市電力行業(yè)信用體系建設(shè)，云南電網(wǎng)公司深化政企合作，推動促成《昆明市電力用戶信用分類與評價(jià)辦法(試行)》印發(fā)實(shí)施，這是云南首個電力信用管理制度。據(jù)介紹，該辦法從電力供應(yīng)、電力使用、安全用電、供用電合同四個維度，將欠繳電費(fèi)、違約用電、盜竊電能等12類用電失信行為納入社會信用監(jiān)管體系管理;建立了電力用戶信用評價(jià)體系，將電力用戶依據(jù)信用行為分為4個等級，由昆明市發(fā)展和改革委員會及昆明供電局依法依規(guī)對不同電力等級用戶實(shí)施獎勵，采取一種或多種監(jiān)管舉措。該辦法印發(fā)至今，昆明供電局共計(jì)完成17.8萬戶社會法人用戶的信用評價(jià)工作，評價(jià)結(jié)果與信用中國等平臺共享。
昆明電力交易中心則充分發(fā)揮電力市場信用管理“內(nèi)+外”循環(huán)作用，持續(xù)打造信用“生態(tài)圈”，構(gòu)建“信用+”電力市場新型管理模式，樹立云南電力市場特色信用品牌。
“我們在電力零售平臺引入信用評級，平臺中售電公司的展示順序、推薦程度可依據(jù)信用評級排序，便于電力用戶優(yōu)先選擇信用評價(jià)好的售電公司。”昆明電力交易中心市場管理部客戶管理組主管高航說，“用戶在電力交易系統(tǒng)簽訂交易合同的過程中，也可查看交易對手方的失信記錄，失信者在市場中可謂‘寸步難行’。”
提升內(nèi)部信用管理水平
云南電網(wǎng)公司在構(gòu)建內(nèi)部信用管理機(jī)制方面持續(xù)發(fā)力，通過加強(qiáng)員工信用管理，提升內(nèi)部管理水平。員工報(bào)銷信用管理機(jī)制的建立和員工報(bào)銷信用管理指導(dǎo)意見的制定實(shí)施就是其中一個縮影。
云南電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會計(jì)核算專責(zé)周延芝介紹，員工報(bào)銷信用管理機(jī)制的建立，有效解決了員工財(cái)務(wù)報(bào)銷中金額不對、單據(jù)附件不全、多次退單、重復(fù)審核等問題，通過信用積分制，以百分制為基準(zhǔn)，實(shí)行季度通報(bào)，當(dāng)分值低于一定數(shù)值將對員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，若突破基準(zhǔn)線將停止員工報(bào)銷權(quán)限。“通過建立員工報(bào)銷信用管理機(jī)制，報(bào)銷單據(jù)回退率降低了43%。”周延芝說。
為了更好地提升內(nèi)部管理水平，云南電網(wǎng)公司優(yōu)化信用管理頂層設(shè)計(jì)，搭建信用管理數(shù)據(jù)庫，根據(jù)財(cái)務(wù)退單原因記錄員工信用分值，形成員工所在部門報(bào)銷信用等級。同時，該公司還探索基于區(qū)塊鏈的員工合規(guī)信用管理，歸集內(nèi)部員工違法違章違紀(jì)等信息，運(yùn)用至費(fèi)用報(bào)銷、評先選優(yōu)、積分調(diào)動、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等環(huán)節(jié)。(夏瑤 趙新平 張昕霞)
作者：夏瑤 趙新平 張昕霞
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