浙江省際交界區(qū)域供電服務水平提升

　　據(jù)國網(wǎng)浙江省電力有限公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，隨著電力一體化服務持續(xù)優(yōu)化，今年1至10月，浙江省際交界區(qū)域供電可靠性同比提升8個百分點，跨省重大項目辦電時長壓降超過50%。

　　由于受地理因素影響，省際交界區(qū)域距離中心變電站較遠，往往供電線路較長、可靠性較低，且提供供電服務相對不便。地處長江三角洲南翼的浙江，南接福建，西與安徽、江西相連，北與上海、江蘇接壤。國網(wǎng)浙江省電力有限公司協(xié)同多地省級電力公司推進跨省區(qū)域能源互供，讓省際邊界客戶享受到更便捷的供電服務。

　　近年來，國網(wǎng)浙江電力全量摸排省間交界區(qū)域負荷情況，梳理形成網(wǎng)架薄弱區(qū)域和高峰期超重載運行線路清單，推動打通省際交界區(qū)域配電網(wǎng)“毛細血管”，攜手國網(wǎng)上海市電力公司、國網(wǎng)江蘇省電力有限公司建設10千伏互供聯(lián)絡線。9月17日，施工人員在青浦-吳江10千伏電網(wǎng)互聯(lián)工程最后一段線路上的接頭搭通完成，標志著上海、浙江、江蘇實現(xiàn)了配電網(wǎng)跨省互聯(lián)互通，長三角地區(qū)跨區(qū)域電力融合進入新階段。

　　以10千伏配電網(wǎng)互供聯(lián)絡線為基礎，國網(wǎng)浙江電力與國網(wǎng)上海電力、國網(wǎng)江蘇電力、國網(wǎng)安徽電力簽訂設備分界、調(diào)度并網(wǎng)等協(xié)議，明確可轉(zhuǎn)移、承載的負荷量，通過以電換電等方式靈活轉(zhuǎn)移尖峰負荷，提升跨域電網(wǎng)轉(zhuǎn)供能力。

　　如今，身處浙江省泰順縣的供電員工能收到來自福建省壽寧縣村民的搶修需求，再由故障所在地附近的泰順縣供電公司員工去處理。這正是各地共享電力資源、實現(xiàn)無差異服務的生動案例。

　　今年4月，國網(wǎng)浙江電力與國網(wǎng)福建電力建立搶修隊伍互派機制，組建聯(lián)動響應團隊，打破供電區(qū)域限制，實行“搶修工單就近派單”調(diào)配距離最近的搶修隊伍開展跨省搶修，搶修時間較傳統(tǒng)方式縮短60%以上。

　　此外，串聯(lián)線上線下的渠道和資源，讓供電服務一體化，成為供電企業(yè)提升服務水平的又一探索。截至目前，國網(wǎng)浙江電力、國網(wǎng)江西電力、國網(wǎng)安徽電力、國網(wǎng)福建電力所屬多家供電公司攜手發(fā)布“跨省辦”相關舉措，“一網(wǎng)通辦”的模式從長三角核心區(qū)域擴展至其他省份。

　　年初以來，國網(wǎng)浙江電力與多地省級電力公司協(xié)同健全異地業(yè)務跨域聯(lián)辦協(xié)同工作機制，針對跨域業(yè)務兩地協(xié)同需求，分類明確協(xié)同方式、范圍等，提升業(yè)務異地協(xié)辦的順暢性。越來越多在政務便民中心設立的“跨省通辦”電力專窗，讓客戶就近暢享“跨域無感”辦電新體驗。

　　“長三角不只‘包郵’，還免跑，幫我省了來回兩天的路費和時間。”居住在浙江嵊泗縣的居民李先生也切實感受到了便利。8月29日，他來到嵊泗縣供電公司的泗礁供電中心營業(yè)廳“跨省辦電”專窗前，手頭資料線上流轉(zhuǎn)至上海浦東供電公司，一次性辦結了位于上海的房屋電力過戶業(yè)務。

　　為保證跨省業(yè)務有序及時推進，國網(wǎng)浙江電力加強與國網(wǎng)上海電力、國網(wǎng)江蘇電力協(xié)同，通過規(guī)范高頻業(yè)務辦理規(guī)則，在嘉興、衢州、湖州等7家地市供電公司聯(lián)動發(fā)布“跨省辦”文件，定期圍繞辦理流程、規(guī)范答復、協(xié)同機制等方面的內(nèi)容開展電力專窗業(yè)務人員培訓，建立定向聯(lián)絡和長效服務機制。該公司與相關省級電力公司合作，針對電氣化鐵路、高速公路等跨省重大項目提供服務實施“一省對接、多省協(xié)同”辦電服務新模式，由專屬經(jīng)理進行全過程跟蹤，在項目所在地配置屬地經(jīng)理，實施“雙經(jīng)理”服務，推動通過聯(lián)席會議、聯(lián)合勘查、項目聯(lián)合評審方式，讓客戶最多跑一次，甚至一次都不跑，實現(xiàn)辦電互融普惠。(張悅 孫瑚和)