南方電網公司優(yōu)質服務為橫琴粵澳深度合作區(qū)發(fā)展注入澎湃動力

　　今年4月，南方電網公司以澳門客戶視角出發(fā)，上線兼具簡體中文、繁體中文、英文的客戶服務平臺。而這僅是南方電網公司讓粵澳兩地居民在合作區(qū)生活“無感”轉換的一個生動縮影。

　　9月17日，合作區(qū)迎來正式揭牌2周年。2年來，廣東省全力支持橫琴發(fā)展促進澳門經濟適度多元的新產業(yè)，健全粵澳共商共建共管共享的新體制，提升琴澳一體化發(fā)展水平。南方電網廣東電網公司落實廣東省部署要求，高標準、高質量推進粵澳智慧能源深度合作區(qū)建設，著力打造基于世界領先物理電網的數字電網平臺，打造接軌國際的世界一流用電營商環(huán)境窗口，打造支撐全綠色動力的能源電力碳中和標桿，供電軟硬實力大幅提升。粵澳融合實現“硬連接”到“心融合”的跨越轉變，為大灣區(qū)一體化發(fā)展注入澎湃動力。2年來，廣東電網對澳門供電能力提升30%，達到170萬千瓦，承擔90%澳門用電需求，累計對澳門供電量突破660億千瓦時，為澳門企業(yè)、居民用戶節(jié)約辦電成本超2.3億元。

　　高可靠供電提供強勁動能

　　廣東電網以數字電網為承載，持續(xù)打造服務琴澳合作的堅強主網，優(yōu)化完善“分層分區(qū)、自治自愈”的靈活配網。2022年12月，隨著20千伏琴北甲乙線自動化改造的完成，合作區(qū)內達到世界一流水平的高可靠性配電網架全面建成投產，為支撐合作區(qū)實現用戶年平均停電時間低于30秒提供保障。

　　“2023年以來，合作區(qū)中壓線路故障率同比下降90%，用戶平均停電時間穩(wěn)定在30秒內，供電可靠性提升明顯。”南方電網廣東珠海橫琴供電局生產計劃部經理介紹。

　　合作區(qū)高可靠性配電網架改造工程，實現了對44個次干層自動化覆蓋網架的改造和97個環(huán)網節(jié)點的改造，為區(qū)域內53個臺區(qū)投入了發(fā)電車簡易快接裝置。同時，288個實用化智能配電V3.0配電房也同步投入使用。

　　實戰(zhàn)方顯成效。今年夏秋之交，合作區(qū)先后經歷長期高溫、超強臺風、紅色暴雨等多重惡劣天氣影響，同時疊加暑假旅游旺季，供電保障經歷嚴峻“烤驗”。

　　7月21日，珠海橫琴供電局通過智能配電V3.0系統(tǒng)監(jiān)測到紅旗村一箱變存在重載、開關短時過載的情況后，立即組織運維人員應用“南網智瞰”低壓沿布圖信息，定位了存在隱患的低壓線路。經了解，線路供電范圍還包括知名的飲食街。對此，珠海橫琴供電局及時進行客戶溝通，開展負荷改接，排除了供電設備重過載隱患，確保了全區(qū)的安全可靠供電，為合作區(qū)的餐飲旅游業(yè)發(fā)展提供電力支撐。

　　優(yōu)質服務實現規(guī)則融合

　　“沒想到一個大型綜合體的接電，如同把插頭接入插座一般，即插即用，效率太快了。而且，供電局主動投資建設的電源項目，為我們節(jié)約了300多萬元的投資成本。”來自澳門的投資企業(yè)橫琴·云谷廣場(廣慈醫(yī)院)負責人說道。

　　讓澳企澳人“無感用電”的背后，是珠海橫琴供電局利用今年9月1日正式實施的《橫琴粵澳深度合作區(qū)供用電規(guī)則》(下稱《規(guī)則》)中“在用戶紅線內將投資配套至低壓”的制度優(yōu)勢，突破現有機制，以客戶項目用電動態(tài)跟蹤智能化應用平臺中，記錄的用電項目信息及供電方案為依據，進行用電項目的電源建設，提前將供電設施建設到用戶低壓，讓用戶當天申請當天就能完成接火送電，實現“即插即用，電等人來”。同時，《規(guī)則》還參照澳門法律法規(guī)，實踐企業(yè)供電設施設置在防洪高程，并創(chuàng)新提出免計容積率，真正實現企業(yè)接電環(huán)節(jié)“零成本”。

　　廣東電網全力推進粵澳供用電規(guī)則融合，主導出臺融合粵澳特色的《規(guī)則》，創(chuàng)新性提出“供電設施設置在防洪高程以上，并可免計入地塊容積率”等條款，可有效破解合作區(qū)供電設施投資界面延伸至低壓與地面首層地價昂貴之間的矛盾，將全面釋放橫琴企業(yè)低壓用電特惠政策，可真正實現用戶接電高效率、“零成本”。

　　綠色動力推動低碳轉型

　　在橫琴澳門青年創(chuàng)業(yè)谷內，由珠海橫琴供電局投資建設的25臺嶄新充電樁整齊排列，其中還包括了一臺120千瓦充電功率的歐標充電樁。這批充電樁將于今年10月正式投入使用，進一步服務澳門新能源車主在合作區(qū)便利工作出行。

　　珠海橫琴供電局持續(xù)完善充電樁建設布局，目前已經在合作區(qū)建成充電站點17個、充電樁336支，實現了在主要的產業(yè)園區(qū)、旅游景區(qū)、商業(yè)綜合體等人流密集的區(qū)域內充電網絡覆蓋半徑小于1公里。其中，2個站點具備歐標充電樁，充電區(qū)域覆蓋澳門新街坊、澳門青年創(chuàng)業(yè)谷等重點項目。澳門車主可通過“順易充”小程序查找到含有歐標充電設備的站點，支持澳門居民在合作區(qū)生活就業(yè)無感轉換。

　　除此之外，珠海橫琴供電局還在主動牽頭完成合作區(qū)光伏和充電樁規(guī)劃、開展合作區(qū)儲能專項規(guī)劃、推動現代供電服務體系體驗中心的建設等方面著力，深度服務合作區(qū)綠色低碳高質量發(fā)展。