貴州電網(wǎng)公司全方位服務(wù)貴州旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　● 5—7月貴州全社會用電量429.4億千瓦時，同比增長2.8%

　　● 第三產(chǎn)業(yè)用電量81.8億千瓦時，同比增長6.21%

　　● 住宿和餐飲業(yè)用電量8.58億千瓦時，同比增長18.29%

　　● 鐵路運輸業(yè)用電量8.09億千瓦時，同比增長11.82%

近日，貴州電網(wǎng)公司凱里岑鞏供電局工作人員走進(jìn)貴州省黔東南苗族侗族自治州岑鞏縣客樓鎮(zhèn)荷花景區(qū)開展特巡特護(hù)。 楊啟志 攝

　　在黃果樹瀑布玩水、在西江千戶苗寨體驗苗族文化、在榕江“村超”觀眾席觀賽、在貴陽小吃街感受煙火氣……這個夏季，貴州“避暑游”的熱度和夏日的氣溫一樣不斷攀升。貴州電網(wǎng)公司提前部署、科學(xué)謀劃，制定旅游專業(yè)化方面的電網(wǎng)規(guī)劃，合理安排巡視計劃，不斷提升服務(wù)水平，發(fā)揮可靠充足電力的強(qiáng)勁支撐作用，助推貴州旅游產(chǎn)業(yè)化不斷實現(xiàn)新突破、繪出新圖景。

　　穩(wěn)定供電為旅游業(yè)添保障

　　7月31日，在貴州省畢節(jié)黔西市新仁鄉(xiāng)化屋村，山水畫廊民宿早早開門，工人們采購蔬菜、殺魚宰雞、擺放碗筷……忙而有序地為即將到來的游客準(zhǔn)備餐食。

　　與此同時，貴州電網(wǎng)公司畢節(jié)黔西供電局工作人員也對線路進(jìn)行“以舊換新”，拆除、更換、緊線、固定……手上的動作有條不紊，對村內(nèi)線路開展絕緣化改造收尾工作。

　　為進(jìn)一步提升化屋村供電可靠性，保障村民用電安全，6月以來，畢節(jié)黔西供電局累計投資98萬元，絕緣化改造10千伏及以下線路3.5千米，加裝自動化開關(guān)1臺，歷時2個月完工。

　　早在2021年，隨著化屋村這個偏遠(yuǎn)的苗家小寨變成熱門的旅游打卡地后，貴州電網(wǎng)公司就對化屋村的配電網(wǎng)進(jìn)行鞏固升級，2021—2022年累計投資1156.76萬元，新建10千伏線路2條，新增配電變壓器1臺，全力助推當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，化屋村供電可靠率達(dá)99.99%。

　　立足全省，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面提速添動力，今年，貴州電網(wǎng)公司農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升工程建設(shè)總投資24.14億元，截至7月底，累計完成投資15.55億元，投資完成率64.4%。今年以來，貴州電網(wǎng)公司全面推動配網(wǎng)“整縣自愈”建設(shè)。截至目前，貴州省已投運自愈線路3380條，自愈覆蓋率44.58%;累計動作1024次，平均復(fù)電時間145秒，動作成功率94.81%，電網(wǎng)運營效率及服務(wù)水平不斷提升。

　　技術(shù)的升級也離不開人力的加持。在貴州省黔東南苗族侗族自治州從江縣加榜梯田，貴州電網(wǎng)公司凱里從江供電局剛邊供電所所長楊麗分外忙碌，她和同事一起對景區(qū)的電力設(shè)施進(jìn)行日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)、處理缺陷隱患。

　　“除了常規(guī)檢查外，我們還重點關(guān)注景區(qū)美食街施工、風(fēng)機(jī)遷改等項目外破隱患點，確保保電任務(wù)萬無一失。”楊麗介紹。

　　在黔東南苗族侗族自治州岑鞏縣天馬鎮(zhèn)景區(qū)線路下、荔波小七孔景區(qū)配電房里、“村超”賽場保供電現(xiàn)場……貴州電網(wǎng)公司工作人員通過精細(xì)巡視、紅外測溫等方式對景區(qū)、活動現(xiàn)場的變壓器、電纜線路、箱式設(shè)備等進(jìn)行重點排查，努力巡視消缺，全方位保障電力供應(yīng)，確保游客暢玩多彩貴州。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓游客更舒心

　　7月31日一早，在貴州省遵義市習(xí)水縣大坡鎮(zhèn)飛鴿景區(qū)，飛鴿水上山莊民宿老板楊女士通過“南網(wǎng)在線”APP“刷臉”遠(yuǎn)程發(fā)起辦電申請。一個小時后，貴州電網(wǎng)公司遵義習(xí)水供電局工作人員聯(lián)系楊女士，并上門安裝電表，全程僅用時5個小時。

　　“夏季是訂房高峰期，人流量大，用電量也大。我今年又開了一家民宿，如今可以‘刷臉’辦電，速度很快。”楊女士對供電服務(wù)表示滿意。

　　為讓游客住得舒心，貴州電網(wǎng)公司主動對接當(dāng)?shù)卣莆彰袼抻脩裘麊危顚哟瓮诰蚍治鰸撛谛枨螅渲脤倏蛻艚?jīng)理，嚴(yán)格執(zhí)行“三零”“三省”服務(wù)，切實為民宿用戶提供精準(zhǔn)、高效、智慧的用電服務(wù)。

　　“針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們以供電所為單位建立民宿用戶臺賬，將服務(wù)保障落實到人、精確到戶，開展網(wǎng)格化服務(wù)，收集用戶用電訴求，實行全過程跟蹤處置閉環(huán)。”貴州電網(wǎng)公司市場營銷部客服科經(jīng)理張超介紹。

　　不僅要住得舒心，還要行得順暢。

　　“沒想到在景區(qū)里面就有充電樁，來的時候還擔(dān)心電量不夠返程，這下放心了。”來自四川的楊先生自駕游帶著家人，到貴州省銅仁市碧江區(qū)壩黃鎮(zhèn)紅董星空露營基地游玩，通過掃描充電樁上的二維碼繳費充電，為愛車綠色出行快速“續(xù)航”。

　　近年來，貴州電網(wǎng)公司持續(xù)加大充電設(shè)施布點，提升城鄉(xiāng)新能源汽車充電能力，努力為群眾綠色出行提供便利的充電服務(wù)。目前，通過與貴州省內(nèi)各大景區(qū)、交通樞紐等單位的通力合作，該公司在貴州省累計投運經(jīng)營性充電項目1952個、各類充電槍10068支，實現(xiàn)貴州省景區(qū)景點充電設(shè)施全覆蓋，全省1145個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有973個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)充電設(shè)施，覆蓋率達(dá)到85%，1—7月累計充電量達(dá)2550萬千瓦時。

　　此外，貴州電網(wǎng)公司同步探索新興的綠色出行模式，目前已在貴南高鐵荔波站、荔波小七孔景區(qū)建成租車場地，共計投入電動汽車15輛供游客租賃使用。(龍定錦 唐靖楓 羅凱 吳有洋 陳廈華)