12月19日，家住河南省許昌市東城區(qū)東湖翡翠小區(qū)的客戶孫云帆家用電出現(xiàn)故障。他聯(lián)系許昌供電公司東湖網(wǎng)格搶修站點搶修人員后，不到20分鐘，故障排除，家中供電恢復(fù)。
劃分搶修網(wǎng)格，設(shè)立搶修站點是許昌供電公司全力保障客戶度冬用電的務(wù)實舉措。今年迎峰度冬期間，許昌電網(wǎng)最高負(fù)荷預(yù)計較去年有所增長。該公司聚焦客戶用電需求，結(jié)合供電能力和設(shè)備健康狀況，根據(jù)搶修服務(wù)半徑、交通狀況等因素，充分利用配網(wǎng)搶修資源，設(shè)立了10個搶修網(wǎng)格、102個搶修站點，確保客戶用電報修在第一時間得到響應(yīng)，故障在第一時間得到處理。
此外，許昌供電公司補(bǔ)充搶修力量，通過整合內(nèi)外部搶修資源，統(tǒng)籌調(diào)配主業(yè)、外協(xié)施工隊伍等多方面搶修力量，成立搶修隊伍97支，配備搶修車132輛、應(yīng)急發(fā)電車6輛、發(fā)電機(jī)9臺，實行24小時值班制度，確保人員第一時間到達(dá)報修現(xiàn)場，在最短時間內(nèi)消除故障，及時恢復(fù)供電。該公司建立備品備件庫，每周上報備品備件庫存清單，及時補(bǔ)充低壓刀閘、熔斷器等常用搶修物資，確保搶修物資充足供應(yīng)。(焦永生)
作者：焦永生
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