12月19日，家住河南省許昌市東城區東湖翡翠小區的客戶孫云帆家用電出現故障。他聯系許昌供電公司東湖網格搶修站點搶修人員后，不到20分鐘，故障排除，家中供電恢復。
劃分搶修網格，設立搶修站點是許昌供電公司全力保障客戶度冬用電的務實舉措。今年迎峰度冬期間，許昌電網最高負荷預計較去年有所增長。該公司聚焦客戶用電需求，結合供電能力和設備健康狀況，根據搶修服務半徑、交通狀況等因素，充分利用配網搶修資源，設立了10個搶修網格、102個搶修站點，確保客戶用電報修在第一時間得到響應，故障在第一時間得到處理。
此外，許昌供電公司補充搶修力量，通過整合內外部搶修資源，統籌調配主業、外協施工隊伍等多方面搶修力量，成立搶修隊伍97支，配備搶修車132輛、應急發電車6輛、發電機9臺，實行24小時值班制度，確保人員第一時間到達報修現場，在最短時間內消除故障，及時恢復供電。該公司建立備品備件庫，每周上報備品備件庫存清單，及時補充低壓刀閘、熔斷器等常用搶修物資，確保搶修物資充足供應。(焦永生)
作者：焦永生
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