5月25日13時30分，冀北大城縣供電公司留各莊供電所兩名供電員工完成了大城縣振華糧食生產(chǎn)基地的供電設(shè)備搶修工作。當(dāng)天中午，客戶的漏電保護(hù)器跳閘了。留各莊供電所員工從接到報(bào)修電話到幫客戶處置完畢，僅用了1個小時。
眼下正值小麥吐穗結(jié)粒的關(guān)鍵時期，澆水不能耽擱。振華糧食生產(chǎn)基地是大城縣最大的糧食生產(chǎn)基地。留各莊供電所為確保灌溉設(shè)施運(yùn)行平穩(wěn)，派人定期巡檢供電設(shè)施。
面對今年“三夏”保供電特點(diǎn)，國網(wǎng)冀北電力有限公司主動靠前服務(wù)，強(qiáng)化供電保障，加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，組織員工重點(diǎn)排查田間地頭供電線路、配電變壓器臺區(qū)運(yùn)行情況及機(jī)井排灌設(shè)施用電安全。
國網(wǎng)冀北電力加強(qiáng)供電設(shè)備安全檢查，安排應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時在崗，備足備齊搶修車輛物資。入夏以來，該公司共巡檢臺區(qū)2.7萬個、線路3128條，消除缺陷1820處，出動搶修車輛4024輛次，派出346支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)供電服務(wù)小分隊(duì)深入田間地頭開展安全檢查。
“三夏”期間，國網(wǎng)冀北電力強(qiáng)化農(nóng)戶用電管理，完善各項(xiàng)服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，全力滿足客戶用電需求，及時為供區(qū)農(nóng)業(yè)種植戶建立服務(wù)檔案，梳理區(qū)域位置、用電性質(zhì)、基本負(fù)荷、聯(lián)系電話等基礎(chǔ)信息，實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)”日常服務(wù)，做到每個種植基地、每個片區(qū)配備一名供電服務(wù)員工，執(zhí)行一套電力保障措施。各供電營業(yè)廳還為農(nóng)業(yè)種植戶開通辦電綠色通道，提供“一站式”服務(wù)，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，協(xié)助農(nóng)戶在線辦理用電增容、新裝等業(yè)務(wù)。(金雍奧 薄博 劉榮昆)
作者：金雍奧 薄博 劉榮昆
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