中國電力網(wǎng)訊 “本以為我們售電公司來辦市場化售電業(yè)務，供電公司會卡一卡，因為畢竟是對供電公司利益有影響，來之前心里還有疑慮，來了之后，完全不一樣，營業(yè)廳前臺小后生態(tài)度非常好，政策講解的也很到位，三方合同簽訂也非常順利，我很滿意!”12月8日，一位某售電公司王女士感慨道。
按照最新發(fā)布的《浙江省中長期電力交易暫行規(guī)則(2020年修訂版)》(浙發(fā)改能源【2020】347號) 、《浙江省發(fā)展改革委關(guān)于做好2020年度浙江省六個行業(yè)》(浙發(fā)改辦【2020】47號)文件要求，2020年度鋼鐵、煤炭、建材、有色，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)等六大行業(yè)10千伏及以上電壓等級用戶可參與售電市場交易。
為響應國家電力改革和放開售電側(cè)的政策要求，國網(wǎng)寧海縣供電公司積極履行央企責任與擔當，為客戶、售電公司搭建良好的溝通和業(yè)務辦理平臺，助力市場化業(yè)務辦理。2020年市場化售電交易分為電力批發(fā)交易和電力零售交易，國網(wǎng)寧海縣供電公司主要辦理電力零售交易業(yè)務，即售電公司、零售用戶、電網(wǎng)公司簽訂三方合同，于交易執(zhí)行前7個工作日提交至用戶所在地供電公司，完成售電公司與零售用戶交易綁定。售電公司與零售用戶簽訂購售電合同，可以分別約定尖峰、高峰和低谷時段的零售市場交易價格，交易價格不含輸配電價和政府性基金及附加，同時，同一投資主體(含關(guān)聯(lián)企業(yè))所屬的售電公司，售電市場交易總電量不超過60億千瓦時。
據(jù)統(tǒng)計，市場化售電業(yè)務辦理時間為11月23日至12月6日，售電交易合同截止時間為2020年12月31日，涉及寧海用戶372戶。國網(wǎng)寧海縣供電公司收到文件后，高度重視，立即進行相關(guān)工作部署。公司積極組織學習、宣貫相關(guān)政策，召集供電所、綜合能源事業(yè)部等相關(guān)人員開展正常學習，確保政策了然于胸;并且開展業(yè)務知識培訓，根據(jù)浙江省電力公司下發(fā)的《市場化售電營銷業(yè)務規(guī)范》，對于業(yè)務受理流程、合同內(nèi)容審核、簽訂等進行培訓，保障業(yè)務及時受理和正確解答客戶相關(guān)疑問;同時成立了由公司營銷部總體牽頭負責、城區(qū)中心營業(yè)廳(B廳)負責受理、綜合能源事業(yè)部為市場化客戶經(jīng)理的工作小組，負責全縣市場化售電業(yè)務辦理。
自業(yè)務辦理以來，國網(wǎng)寧海縣供電公司始終堅持以“客戶”為中心，用最優(yōu)質(zhì)的服務和真誠的態(tài)度對待每位客戶，確保市場化售電業(yè)務及時受理，截止12月6日，國網(wǎng)寧海縣供電公司辦理市場化售電用戶66戶，涉及8家售電公司。
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