國網濟南供電公司：壓實服務責任 保障客戶用電

　　零距離服務，園區拆遷建設用電無憂

　　“供電公司在我們拆遷前就切斷了電源，做好了安全措施，想得太周到了。”5月9日，濟南市天橋區大橋街道黨工委書記李雷對新材料產業園區供電所所長李廣福說道。

　　近年來，濟南新舊動能轉換先行區加快發展。先行區內的新材料產業園區涉及拆遷的村居有77個。“拆遷工作面廣、量大、拆遷情況復雜。如果供電服務跟不上，就可能導致有些村民搬到新居后，因沒有辦理好臨時用電業務，不能及時用上電等情況。”李廣福說。

　　新材料產業園區供電所針對拆遷實際，主動對接街道辦，與拆遷指揮部溝通，配合制訂合理的供電設施拆遷方案;成立專門服務拆遷用電的工作小組，現場為客戶辦理用電業務。

　　疫情發生后，該供電所成立了青年突擊隊，在拆遷施工前切斷電源，做好安全措施，加強拆遷施工現場巡查，及時消除安全隱患;為涉及拆遷的客戶開辟臨時居住用電綠色通道，快速辦理臨時用電業務;當場抄錄客戶表計示數，將電量電費告知客戶，規避余量電費無人交納的風險;加強停電客戶電表管理，確保運維采集系統正常。

　　“我光著急搬新家了，沒想到還有這么多事要辦。我年紀大了。多虧了供電所的人上門服務，讓我省了不少心”。5月10日，在大橋街道焦集村，剛剛辦理完業務的村民王友軍說道。當天，在該供電所工作人員的幫助下，他及時辦清了電表銷戶手續。

　　2019年以來，新材料產業園區供電所先后與大橋街道溝通協調，與拆遷辦聯合辦公35次，完成了40個拆遷村莊的電力設施拆除，及時消除因拆除房屋引起線路搭落、表箱損壞及松動等安全隱患900余處，保證了拆遷現場用電安全穩定。

　　“一企一檔”管理，企業用電可靠

　　“安全工器具的試驗周期到了嗎?”“對電力供應還有什么要求嗎?”5月11日，用電檢查人員來到東珩膠體材料有限公司，義務檢查、維修用電設備，協助企業專職電工解決用電難題。

　　新材料產業園區以國家鼓勵發展的新材料產業為主導產業，同時重點發展新能源、生物醫藥等產業。目前，園區內有新材料生產企業60多家。

　　東珩膠體公司是園區內從事氧化鋁陶瓷纖維材料研發與生產的企業，其生產的氧化鋁纖維產品可應用于核電、航空航天等領域。為保障該企業的產品盡快進入規模化量產，新材料產業園區供電所主動對接園區管委會，根據客戶用電特點制訂供電方案，2019年6月，僅用一周時間就為東珩膠體公司新裝一臺630千伏安的專用變壓器，為企業生產發展提供了充足的電能。

　　針對新材料產業園區內企業多、對供電可靠性要求高的特點，該供電所為企業提供“一企一檔”供電服務管理，從業擴報裝開始，建立企業項目服務檔案，為企業用電新裝、增容等開辟綠色通道;結合電網季度檢修情況，有針對性地檢查企業用電設備，結合設備運行狀態建議企業淘汰、更換老舊設備等，及時消除用電隱患。

　　疫情發生以來，該供電所通過上門走訪、電話通知等方式，主動向企業宣傳電價優惠政策，累計上門370余次，確保了政策紅利及時傳遞至企業。

　　建立“黨建+光伏扶貧”模式，助力脫貧攻堅

　　5月18日，新材料產業園區供電所青年黨員曹尚來到供區內大橋街道坡西村檢查光伏扶貧發電站設備。

　　“謝謝你們，經常來幫著檢查光伏發電設備。現在村里每年的光伏發電收益加上國家的光伏補貼能給村集體帶來6萬多塊錢的收入，分下去了，貧困戶也多了筆收入。”坡西村黨支部書記紀學民說。

　　坡西村在新舊動能轉換先行區內，是天橋區10個貧困村之一。2017年，天橋區政府在村里建設了50千瓦的光伏扶貧項目。每年的發電收益對坡西村的貧困戶來說是一筆穩定的收入。新材料產業園區供電所共產黨員服務隊常態化為坡西村檢查光伏電站設備運行情況，不定期上門講解光伏設備后期維護及電費結算等知識，保障設備安全穩定運行。

　　光伏扶貧是將扶貧由“輸血”變為“造血”的一種方式。2019年以來，新材料產業園區供電所堅持黨建引領，成立服務光伏扶貧共產黨員服務隊，建立“黨建+光伏扶貧”模式，重點保障供區內8個貧困村已建成的16座分布式光伏電站的運行。

　　為確保光伏扶貧項目“同步建成、同步并網”，該供電所持續暢通光伏扶貧項目并網綠色通道，組織共產黨員服務隊負責光伏扶貧項目的資金結算，實現光伏扶貧上網電費、國家補貼電費月結月清，確保扶貧資金以最快的速度到達客戶手中。截至今年4月，該供電所供區內扶貧電站累計完成上網電量287.5萬千瓦時，結算上網電費113.2萬元，完成國家補貼結算105.8萬元。