浙江杭州余杭區供電公司服務企業復工復產用電

　　5月18日，大東南高科技新材料有限公司董事長黃偉光通過國家電網有限公司貫徹落實階段性降低用電成本政策八項舉措，以及浙江省余杭區政府的中小微企業“陽光補助”優惠，一共拿到了118.3萬元的電費補貼。黃偉光用這些錢購置了聚酯切片原材料，用于擴大企業的產能。

　　疫情防控期間，余杭區供電公司從加強政企協同、減少業務流程、降低辦電成本等方面著手，通過嚴格落實國網浙江省電力有限公司推出的轉供電費碼、上線“供電方案輔助決策系統”、開展臨時用電設備租賃業務等舉措，不斷優化余杭區電力營商環境，提升客戶用電獲得感。

　　“親情服務”惠企便民

　　3月2日，杭州市政府的“親清在線”數字平臺用戶可以通過平臺享受余杭區基本電費補貼。這是“親清在線”平臺上的第一個區縣惠企政策。

　　余杭區供電公司對接當地政府，落實公司八項舉措，爭取區政府對中小微工業企業的資金扶持。3月8日，余杭區政府出臺《嚴防疫助復工二十八條》，給予工業中小微企業20%基本電費補助。

　　為讓工業中小微企業盡快享受到政策“紅利”，余杭區供電公司提前完成了企業電力大數據錄入，并配合政府篩選高復產率的工業企業清單，精準劃定補貼范圍，并將符合條件的企業名稱、稅號、基本電費等數據上傳到“親清在線”平臺，方便政府發放基本電費補助。

　　“打開手機，一鍵兌付。有了電力大數據，我們率先打造了區縣財政補助智慧結付模式，不僅讓財政補貼精準投向復工復產的企業，還大大縮短了申報、審核、兌付周期。”余杭區發改委能源科科長馮曉華說。

　　轉供電費碼追回截留紅利

　　3月6日，轉供電費碼推出首日，余杭亭趾紡織品加工廠廠長徐建國點開網上國網APP轉供電費碼查詢，系統提示為“紅碼”。負責向亭趾紡織品加工廠轉供電的啟程紡織園負責人徐成煜就把一筆773.9元的返還電費轉給了徐建國。

　　余杭區約有1.5萬家轉供電終端客戶，如何讓國家電網公司疫情防控期間推出的助推企業復工復產、減免電費系列舉措精準落實到戶，該公司打出“政企合作+轉供電費碼”的組合拳，攻克轉供電環節“客戶不知情、政府管不完、供電公司無權管”的難題。

　　根據轉供電費碼提供的線索，4月22日，余杭區供電公司員工和余杭區市場監管部門的工作人員一起前往為塘棲綜合辦公樓轉供電的富春運河賦物業管理有限公司。經核查，該綜合辦公樓確實存在截留降價紅利的情況。市場監管部門現場開具了整改單。這樣的政企合作，到目前在余杭區已開展了37次。

　　余杭區供電公司營銷部主任馬闖說：“客戶碼上查、政府碼上管、供電公司碼上幫的機制在余杭區逐步形成，超過2224家小微企業登錄‘網上國網’APP查碼，495家按照國家政策，將‘碼’上得到電費退費近600萬元。”

　　“以租代買”省心省力省錢

　　4月15日，余杭區供電公司客戶經理徐亮前往杭州良渚新城城建投資有限公司，為客戶量身定制臨時用電設備租賃方案。“多虧你們推出的臨時用電設備租賃業務，讓我們在花最少錢的同時享受最專業的服務，這項服務必須點贊。”杭州良渚新城城建投資有限公司的業務人員田國生說。

　　讓田國生點贊的服務，就是余杭區供電公司在疫情發生后，為優化營商環境，推出的臨時變壓器租賃服務。購買臨時變壓器成本高、周期長。該公司推出的“以租代買”一站式服務，為客戶省心、省錢的同時，推動了重點項目建設復工復產。

　　良渚新城城建投資有限公司為建設良渚第二小學，打算采購兩臺變壓器，涉及費用約71萬元。在余杭區供電公司的推薦下，該企業選擇“以租代買”，兩年的租賃費用僅20萬元左右，預計節省51萬元。余杭區供電公司還免費提供變壓器運維、銷戶設備拆舊等服務。目前，余杭區內共有3家企業租賃了臨時變壓器，比直接購買節省了約86萬元。

　　接下來，余杭區供電公司將聚焦客戶需求，流程再造、延伸投資界面，深入推進提質增效，讓客戶享受精準化、定制化的增值服務，充分滿足客戶智能化、多樣化的用電需求，持續優化營商環境。