廣東電網公司副總經理陳曄：當好南方電網公司數字化轉型的先行者

　　廣東電網公司是南方電網公司數字化轉型和數字電網建設的先行者和示范標桿窗口，具有良好的業務基礎、技術基礎、人員基礎。多年來，廣東電網公司充分利用數字化、智能化為員工賦能，推動企業向管理更智能、技術更敏捷、組織更協同、機制更創新的數字化企業轉型，服務粵港澳大灣區建設和廣東經濟高質量發展，助力廣東省實現“四個走在全國前列”。日前，南網報記者圍繞廣東電網公司如何落實南方電網公司數字化轉型、數字電網建設工作部署，如何推動廣東電網公司數字化轉型等話題，采訪了廣東電網公司副總經理陳曄。

　　南方電網報：您如何理解南方電網公司的數字化轉型和數字電網建設?在這方面，廣東電網公司是如何承接的?

　　陳曄：南方電網公司開展數字化轉型和數字電網建設，是數字經濟時代大潮下的必然選擇，是落實黨中央重大決策部署的具體行動，也是南方電網公司建設具有全球競爭力的世界一流企業的重要舉措。

　　為全面承接南方電網公司數字化轉型和數字電網建設“4321”工程任務，廣東電網公司先后印發了《數字化轉型和數字電網建設承接方案》2019、2020年版，并將“數字化轉型”定義為廣東電網公司創建“全國最好2021”11張亮點名片之一，集中資源力量全力推進數字電網建設。通過近兩年的實踐，數字化轉型和數字電網建設初見成效。云大物移智等基礎平臺和技術得到大力發展和深化應用，實現機巡中心無人機線路可視化和機巡自主作業，建成全國規模最大、技術領先的省級數字化計量檢定中心，建立全國首家電費應實收全業務省級集中體系。

　　廣東電網公司應用云大物移智等新一代數字技術對傳統電網進行數字化改造，打造更加智能、安全、可靠、綠色、高效、經濟的數字電網，使廣東電網公司具備全面感知、全景洞察、智慧決策和智能執行的數字化能力，推動能源產業轉型升級，融入國家現代化能源經濟體系。數字電網建設是廣東電網公司促進改革發展，創建全國最好、世界一流省網企業的重要途徑和舉措。

　　南方電網報：廣東電網公司在南方電網公司的數字化轉型中可扮演什么樣的角色?

　　陳曄：數字化轉型是廣東電網公司全方位、全角度、全鏈條的轉型，離不開每個單位、每個部門、每個人。從個人角度來看，我與廣東電網公司10萬員工一樣，自身就是數字化轉型的參與者和踐行者，需在管理理念、創新意識和業務能力上全面轉型。從廣東電網公司角度看，我們具有良好的業務基礎、技術基礎、人員基礎，我們將當好南方電網公司數字化轉型和數字電網建設的先行者，全面承接數字電網建設任務，一如既往地發揮先行先試作用，充分利用轉型機遇，形成數字感知、全景洞察、智慧決策和智能執行四大業務能力，全面提升人員勞動生產力，讓數字化、智能化為員工賦能，推動廣東電網公司轉型為管理更智能、技術更敏捷、組織更協同、機制更創新的數字化企業，更好服務粵港澳大灣區建設、服務廣東經濟高質量發展，助力廣東奮力實現“四個走在全國前列”。同時，也為全網數字化轉型及數字電網建設做好示范，助力南方電網公司向智能電網運營商、能源產業價值鏈整合商、能源生態系統服務商轉型。

　　南方電網報：用好電力數據“富礦”來創新平臺經濟、共享經濟、網絡協同、產業互聯新模式新業態，結合廣東電網公司實際，您有哪些思考?

　　陳曄：數字經濟的到來促使數據成為重要的生產要素，電力企業的競爭力將越來越依賴于獲取、存儲、共享、使用海量電力數據的能力。廣東電網公司秉持價值共創理念，全面對接“數字政府”，實現與廣東省政務數據證照互認、信息共享;打造廣州黃埔、南沙營商環境試驗區及珠海橫琴“獲得電力”示范區;深度參與粵港澳大灣區信息基礎設施建設，打通將電力數據“富礦”輸送至平臺經濟、共享經濟領域的“高速公路”，堅持把外部數據接進來，把電力數據“富礦”送出去。下一步將通過專項數據治理行動提升數據質量水平，持續增強廣東電網公司數據資產運營能力，在更大范圍整合各種資源，變系統內“小循環”為社會化“大循環”，構建能源產業互聯新模式新業態，助力推動數字經濟高質量發展。

　　南方電網報：針對南方電網公司提出的“推進數字技術深度融入用電服務全業務、全流程，支撐業務創新、提升客戶體驗”，廣東電網公司是怎么做的?

　　陳曄：推進數字技術深度融入用電服務全業務、全流程，就是要推進用戶服務數字化。廣東電網公司是在全網率先上線互聯網客戶服務平臺的單位，通過推廣運用平臺實現了24項用電服務“一次都不跑”，為疫情期間網上用電業務的辦理提供了支撐;基于客戶服務領域大數據構建智能客服體系，實現全國首家電費應實收全業務省級集中，建成智能IVR、智能知識庫等智能客服應用。下一步將持續優化電力營商環境，基于數字化平臺實現信息共享、跨專業協同和資源統一調度，通過深化“網掌微支政”五位一體的互聯網服務渠道體系應用，大力推進網上智慧營業廳建設，打造電力數據、客戶數據和政務數據一體融合的數據流驅動的用電服務流程，構建“服務用戶、獲取市場”的敏捷前臺，為用戶提供可靠、便捷、高效、智慧的新型優質供電服務。

　　南方電網報：在接下來的工作中，廣東電網公司在企業數字化轉型、數字電網建設方面還會采取哪些舉措?

　　陳曄：下一步，廣東電網公司將著力推動在電網、客戶、運營、新業態、員工、文化等六大領域轉型，打造自主可控、安全保障兩大基礎能力，覆蓋廣東電網公司全業務域、全業務部門以及全員。我們的業務部門會以業務需求、技術“雙驅動”為抓手，基于數字化平臺、應用云大物移智等新一代數字技術，積極挖掘適應性場景。目前我們自主研發的自動飛行軟件“智巡通”已完成自動巡檢里程4萬公里，建成全國最大的省級電網輸電設備缺陷樣本庫和元件樣本庫，實現無人機自動駕駛、智能作業和缺陷智能識別;建成智慧安監系統，加大機器替代力度，利用智能技術全面支撐作業現場人身安全風險監控，支撐“科技保安”。下一步將組織廣州、佛山供電局深入開展“四個一”全場景試點應用，支持廣州供電局數字配電網建設;加快14個智能電網示范區建設;建設區域現貨系統和廣東電力現貨市場技術支持系統云平臺;挖掘“采集代替錄入”場景，繼續推動報表、指標進系統，實現報表數據全面直采直送等。通過場景應用充分發揮數據的生產要素作用，助力建成更加智能、安全、可靠、綠色、高效的電網。