國網(wǎng)甘肅省電力公司履行社會責任、服務幸福美好新甘肅綜述

　　近年來，安全持續(xù)可靠的電力供應為甘肅經(jīng)濟社會發(fā)展提供著堅強支撐。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司在建設和運營甘肅電網(wǎng)過程中，深入貫徹落實國家電網(wǎng)有限公司安排部署，聚焦主責主業(yè)、深化改革創(chuàng)新、突出共享共建，逐步探索科學的社會責任觀和全面社會責任管理路徑，積極履行政治責任、經(jīng)濟責任、社會責任，致力于與社會各方一道創(chuàng)造經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值最大化，致力于建設幸福美好新甘肅。

　　互利聯(lián)創(chuàng)　做脫貧攻堅的“先行官”

　　在甘肅脫貧攻堅的主戰(zhàn)場上，電網(wǎng)人從未缺席。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司結(jié)合區(qū)域發(fā)展實際情況，立足職責使命和行業(yè)特點，全力實施電網(wǎng)建設與改造、光伏扶貧、定點幫扶三大行動，提前三個月完成“一區(qū)一州”及深度貧困縣脫貧攻堅電網(wǎng)建設，加快光伏扶貧項目早并網(wǎng)、早發(fā)電，加大定點幫扶村幫扶力度，提升貧困地區(qū)內(nèi)生動力，推進貧困地區(qū)脫貧致富。

　　在隴南市定點幫扶的5個貧困村，該公司瞄準致貧原因，開展產(chǎn)業(yè)扶貧、結(jié)對幫扶、安全用電、消費扶貧等行動，對癥下藥、多點擊破，全力解決最迫切、最需要解決的突出問題。幫扶兩年多來，產(chǎn)業(yè)扶貧方面累計投入資金600萬元，修建富民產(chǎn)業(yè)路21.82公里，盤活撂荒土地600余畝。將幫扶的用電設備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，形成了以珍珠雞、土雞、中蜂為主的養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，發(fā)展了以花椒、大棚蔬菜、紋黨、金絲皇菊為主的種植產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建了“一村一品”產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，人均收入由2000元提高至4000元以上。

　　互利聯(lián)享　做綠色發(fā)展的“排頭兵”

　　2019年以來，穿行在敦煌市大街小巷的一輛輛綠色小汽車引來當?shù)鼐用窈陀慰偷年P(guān)注。這些小汽車是國網(wǎng)敦煌市供電公司通過文旅集團出租來的新能源汽車，主要用于電力搶修、線路巡視及營銷業(yè)務。

　　“我們是希望能在解決公司用車問題的同時，為推廣清潔用能、建設綠色城市獻出一份力量。”國網(wǎng)敦煌市供電公司經(jīng)理閆先國這樣說。

　　事實證明，這一舉措成果顯著。據(jù)統(tǒng)計，新能源汽車的投運，使得公司用車成本下降70%。更為重要的是，此舉為文旅集團智慧出行生態(tài)鏈建設起到了示范作用，在一定程度上消除了市民對新能源產(chǎn)品使用的疑慮。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司將敦煌作為清潔能源發(fā)展的示范基地，主動出擊，在積極服務槽式熔鹽光熱電廠等新能源場站建設的同時，多舉措提升地區(qū)新能源消納能力。將社會責任根植新能源汽車充電設施建設、“棄管小區(qū)”樓頂光伏項目和大用戶直購電項目，著力解決地方旅游業(yè)、新能源相關(guān)企業(yè)以及居民用戶的難題。通過分析、識別利益相關(guān)方關(guān)切與期望，針對性地進行多形式溝通聯(lián)動，整合資源，形成強大項目合力，進一步提高經(jīng)濟效益和新能源就地消納容量，打通貫穿敦煌的電力“綠色絲綢路”。

　　互利聯(lián)心　做用電客戶的“貼心人”

　　“多年來，供電公司在支持華亭市經(jīng)濟社會發(fā)展中甘做‘電小二’，無論是大型項目建設現(xiàn)場，還是百姓生活用電方面，感覺供電服務變化是最大的。”4月6日，檢查企業(yè)復工復產(chǎn)的華亭市工信局副局長陳永鵬對供電服務工作贊不絕口。

　　近年來，國網(wǎng)甘肅省電力公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，壓減報裝環(huán)節(jié)，簡化辦電程序，落實“復雜業(yè)務最多跑一次，簡單業(yè)務一次都不跑”措施。疫情發(fā)生后，將服務關(guān)口前移，落實靈活電價政策，主動深入企業(yè)送服務，為復工復產(chǎn)企業(yè)提供堅強電力支撐。

　　針對偏遠山區(qū)用戶繳費難、報修難等實際問題，該公司在華亭市創(chuàng)新建立“比鄰”綜合服務圈供電服務新模式試點，由華亭市供電公司主導，發(fā)動村委會、郵政、銀行等社會各方資源聯(lián)盟參與，在偏遠山區(qū)建立社會責任聯(lián)系點23處，發(fā)展供電服務聯(lián)絡員71人。通過“比鄰”綜合服務平臺獲取村民故障報修307次，獲取故障信息平均時間為8.4分鐘，較之前縮短5.5分鐘，故障搶修處理時間平均縮短16.1分鐘。