1月11日，河南長垣市供電公司蒲南中心供電所黨員客戶經理嚴振啟和同事來到供區企業河南駝人醫療器械集團有限公司走訪，詳細了解客戶的生產情況、用電需求等，并幫助企業檢查供電線路和用電設備，保障企業可靠供電。
國家電網河南電力(新鄉)焦裕祿共產黨員服務隊隊員在衛輝市獅豹頭鄉柳樹嶺村檢查低壓線路。張銳 攝
近年來，新鄉供電公司黨委堅持黨建引領，圍繞供電服務、基建、配網建設等領域深入實施“黨建+”項目，促進黨建工作與生產經營工作深度融合，推動企業高質量發展。
劃分黨員服務網格 打造優質服務品牌
“供暖期階梯電價取消了每度電0.86元的第三階梯電價，對于用電取暖的家庭來說能節省不少開支。您可以在‘網上國網’APP上申請，很方便。”2022年11月22日，獲嘉縣供電公司城區中心供電所黨員客戶經理張保富來到服務網格城關鎮小西關村，為當地村民講解本省供暖期分時電價政策，確保優惠政策應知盡知、應享盡享。
2022年年初，新鄉供電公司黨委立足營銷專業特點，開展“黨建+近鄰服務”項目，劃分黨員服務網格，實施“近鄰服務、近鄰志愿、近鄰關懷”特色服務，要求所屬44個供電所黨支部的黨員客戶經理做到“隨叫隨到、不叫也到、服務周到、說到做到”。
在“黨建+近鄰服務”項目實施過程中，新鄉供電公司黨委根據黨員客戶經理所在的供電服務區域，合理劃分黨員服務網格，將黨員客戶經理到達現場時間平均縮短23%。該公司黨委還組織各服務網格的黨員客戶經理開展服務爭先活動，靈活運用片區走訪、定點走訪等工作方式，詳細了解客戶用電需求，為客戶紓困解難。
“之前我們食品廠急著用電，我就在‘網上國網’APP上發起了辦電申請。沒想到一分錢沒花、一趟沒跑，供電公司直接就給我接好了下戶線、裝上了新電表，真得勁!”新鄉市韓李記食品有限公司經理韓道科說。因為韓李記食品有限公司打算在2022年中秋節前開業，9月7日，韓道科就試著使用“網上國網”APP發起了辦電申請。獲嘉縣供電公司城區中心供電所位莊供電服務站接到申請后，安排負責這一服務網格的黨員客戶經理徐運星聯系韓道科。當天，徐運星與同事前往現場勘查，并幫助企業裝表接電。
2022年，新鄉供電公司黨委堅持“以客戶為中心”，不斷在服務上做加法、在服務流程上做減法，推出黨員“代跑代辦”業務等，最大限度提升客戶用電獲得感。該公司95598工單量同比下降38.46%，業擴報裝工單回訪滿意率達100%。
成立臨時黨支部 凝聚合力攻克難題
2022年12月24日4時36分，隨著220千伏千佛變電站1號主變壓器第五次受電成功，包括變電站和220千伏塔干線、姜干線等4條線路的220千伏千佛輸變電工程正式投運。
220千伏千佛輸變電工程是新鄉市重點能源保障項目，也是新鄉供電公司電網建設重要項目。在千佛變電站建設過程中，從基礎施工到一次設備進場，人員投入比計劃減少30%，施工周期比計劃縮短了3個月。“我們臨時黨支部研究出了預制式裝配法，不僅省時省力，還保障了工程進度。”工程臨時黨支部書記劉濤介紹。
2022年年初，220千伏千佛變電站進入圍墻建設階段。正值隆冬，混凝土屬脆性材料，澆筑墻體時容易開裂。針對這一難題，工程臨時黨支部組織支部黨員開展頭腦風暴。黨員張宇提出了預制式裝配的建議：“就像搭建積木一樣，用混凝土預制好模塊，再將模塊按次序壘好，用螺栓加固。”通過預制式裝配，變電站圍墻施工提前30天竣工。結合此次經驗，在工程其他項目建設中，工程臨時黨支部組織黨員技術骨干討論制訂了安全管控、技術支撐等方案，分段開展基建項目混凝土澆筑、建筑物搭建等項目，大幅提高施工效率。
近年來，針對輸變電工程建設周期長、人員分散等特點，新鄉供電公司黨委在工程現場設立臨時黨支部，發揮黨支部戰斗堡壘作用。臨時黨支部以黨員為骨干，凝聚各方建設力量，帶動參建員工全身心投入工程建設。
“我們采取‘項目部+黨支部’工作模式，將臨時黨支部建在項目上，把黨旗立在工地上，確保工程高效推進。”新鄉供電公司黨委黨建部負責人史辛琳說。
組建黨員攻堅團隊 建好配網項目
2022年4月下旬，新鄉供電公司黨委對10千伏臺府縣開展整條線路不停電綜合檢修作業。該公司組織4個黨員攻堅團隊的33名隊員在9個作業點同時工作，完成了23項不停電作業項目，安裝柱上斷路器2臺，更換直線電桿1根、高壓隔離開關3組，將原本需要7天的帶電檢修時間壓縮為1天。
2022年，新鄉供電公司黨委組織市縣供電公司黨員技術骨干，成立了9個黨員攻堅團隊。成員由各單位配網、營銷、運維、帶電作業等專業的黨員技術骨干組成。黨員攻堅團隊圍繞各縣區建設規劃目標，在配網技術改造、項目建設實施等方面攻堅，提高配網精益化運行水平。
黨員攻堅團隊的成員平時在各自崗位上工作，當有重要項目和重大工程時便聚在一起進行“兵團作戰”，最大化發揮黨員攻堅團隊的力量。
新鄉供電公司黨委還將“兵團作戰”工作模式運用在配網技術攻關中。2022年年初，該公司黨員攻堅團隊聯合所屬縣供電公司黨員攻堅團隊在配網工程設計工作中，以“服務現場、因地制宜”為標準開展多次圖紙會審，綜合分析設計方案的可行性、施工組織模式、后期維護方案等，最終形成“項目需求一圖一表、設備選型一步到位、建設工藝一模一樣、管控信息一清二楚”的“四個一”配網工程設計標準。
截至2022年年底，新鄉供電公司9個黨員攻堅團隊共參與建成配網項目467個，其中8個項目獲評國網河南省電力公司配網百佳工程。（霍鑫 張文哲 馮楠）
作者：霍鑫 張文哲 馮楠
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