遼寧營口供電公司：黨建引領創(chuàng)新機制 全力服務企業(yè)用電

　　6月27日，遼寧蓋州市供電公司太陽升供電所黨支部黨員徐寧和沙鳳春來到營口供銷農(nóng)產(chǎn)品物流有限公司的蘋果出口基地，回訪專用變壓器增容后的運行情況。“這是我們剛擴建的恒溫庫，這下可以儲存更多蘋果了。感謝你們給基地的變壓器增容。”企業(yè)負責人潘承威對徐寧說。太陽升供電所黨員跟蹤服務這家企業(yè)，6月16日將蘋果出口基地專用變壓器容量從350千伏安增加到500千伏安。營口供電公司基層黨組織聚焦服務企業(yè)生產(chǎn)用電，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境工作。

　　2021年，營口市出臺《營商環(huán)境優(yōu)化行動方案(2021～2024年)》，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，今年年初又專門部署優(yōu)化營商環(huán)境工作，將優(yōu)化營商環(huán)境作為加快推進營口全面振興高質(zhì)量發(fā)展的關鍵舉措。營口供電公司黨委將黨建工作與優(yōu)化電力營商環(huán)境工作深度融合，建立黨員、企業(yè)雙向聯(lián)絡機制，成立黨員工作組，組建“螢火蟲”黨員突擊隊，讓服務更貼心、響應更快捷，提升客戶滿意度和獲得感，助力當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。

　　建立黨員、企業(yè)雙向聯(lián)絡機制提升“獲得電力”水平

　　6月24日，營口嘉晨燃化有限公司正式開始生產(chǎn)，營口供電公司黨員服務團隊成員史富迪將一份專屬供電服務方案交到企業(yè)專職電力聯(lián)系人孫朝風手中。

　　為優(yōu)化電力營商環(huán)境，營口供電公司黨委建立黨員、企業(yè)雙向聯(lián)絡機制，選拔用電檢查、計量、運檢等專業(yè)的黨員骨干組成黨員服務團隊。黨員服務團隊成員密切聯(lián)系企業(yè)專職電力聯(lián)系人，提前梳理服務清單，開展上門服務，并為企業(yè)制訂專屬的供電服務方案。根據(jù)企業(yè)客戶需要，隊員對電力專職聯(lián)系人開展企業(yè)用電安全、業(yè)務辦理等培訓，幫助客戶進一步提高安全用電水平。

　　增容服務是企業(yè)專屬供電服務方案中的一項內(nèi)容。6月27日9時，在營口中鐵基礎設施建設有限公司新建的工人實訓基地內(nèi)，營口供電公司黨員服務團隊成員向這家企業(yè)電力專職聯(lián)系人周小紅了解企業(yè)增容后的用電情況。半個月前，營口中鐵基礎設施建設有限公司工人實訓基地投入使用。基地內(nèi)部有多種事故仿真模擬系統(tǒng)，在開展集中實操培訓時用電量較大。周小紅根據(jù)在電力培訓中學到的知識判斷原有變壓器容量不足，便立即聯(lián)系了黨員服務團隊。黨員服務團隊負責人于成瑤調(diào)出這家企業(yè)專屬供電服務方案，查看了之前的用電情況，與黨員服務團隊成員一起根據(jù)企業(yè)用電需求制訂了增容方案。從6月12日受理增容申請到驗收送電，他們用10天時間為這家企業(yè)的3臺變壓器共增加變電容量450千伏安。

　　截至7月1日，營口供電公司76支黨員服務團隊與全市322家企業(yè)建立了雙向聯(lián)絡機制，為6個企業(yè)園區(qū)18類企業(yè)制訂了專屬供電服務方案。

　　成立黨員工作組將優(yōu)質(zhì)服務送上門

　　“我們每月電費大約20萬元，最近企業(yè)在資金回籠上遇到了問題，有沒有金融機構(gòu)受理這種緊急的臨時貸款?”6月23日，營口供電公司黨員工作組成員于國英、范昕在走訪營口金獅特耐有限公司時，這家企業(yè)負責人張歡問。

　　針對企業(yè)客戶的需求，范昕現(xiàn)場張歡通過“電e金服”平臺申請了“電e貸”電費貸款。很快，營口金獅特耐有限公司獲得了10萬元的貸款額度。

　　營口是東北地區(qū)民營經(jīng)濟較活躍的城市，全市共有民營市場主體25.1萬戶。2021年，營口供電公司黨委成立黨員工作組，利用電力大數(shù)據(jù)分析企業(yè)用電量、交費習慣等情況，及時掌握客戶經(jīng)營狀況，主動上門了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營方面的困難，指導客戶辦理相關業(yè)務，減輕中小微企業(yè)負擔。

　　營口供電公司進一步提高辦電服務質(zhì)效，在辦電服務窗口設立黨員示范崗，組織黨員工作組全程監(jiān)督、跟蹤服務，確保精簡辦電環(huán)節(jié)、壓縮辦電時間，實現(xiàn)企業(yè)“一證辦電”，電力業(yè)務“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”。

　　6月13日，在營口市老邊區(qū)柳樹鎮(zhèn)東崗子村的非洲菊花卉基地，花苗和灌溉設備已經(jīng)到位，但由于基地預算不足，用電設備新裝費用緊張。基地的自動噴淋、深水泵、調(diào)溫等設備沒有電，大棚就無法控溫，也無法正常灌溉。

　　黨員工作組成員走訪時得知了這個情況，根據(jù)基地提供的營業(yè)執(zhí)照，利用大數(shù)據(jù)共享平臺在線查詢、獲取企業(yè)相關資料，實現(xiàn)了“一證辦電”。

　　核對資料后，黨員工作組成員確認花卉基地符合小微企業(yè)標準，經(jīng)小微企業(yè)辦電審批后，為花卉基地安裝了一臺100千伏安變壓器。4天后，花卉基地成功接電，節(jié)省了3.6萬元的用電成本。

　　截至目前，營口供電公司黨員工作組走訪企業(yè)552次，服務161戶小微企業(yè)“零成本”接電，為企業(yè)客戶節(jié)約用電成本235萬元。“電e金服”平臺在營口地區(qū)累計幫助企業(yè)獲得融資4336萬元。

　　組建“螢火蟲”黨員突擊隊應急保電顯擔當

　　6月21日，在營口市中小企業(yè)園區(qū)內(nèi)，營口供電公司“螢火蟲”黨員突擊隊巡檢66千伏西屯變電站時發(fā)現(xiàn)多處開關過熱等情況，急需實施綜合檢修。

　　營口市中小企業(yè)園是為扶持發(fā)展中小企業(yè)而設立的，占地面積近200萬平方米，現(xiàn)已入駐項目78個，初步成為當?shù)匦虏牧霞庸ぜ把b備企業(yè)、食品企業(yè)及現(xiàn)代服務業(yè)等的集聚區(qū)。

　　為避免檢修對這個園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)造成影響，營口供電公司決定在3時至8時負荷低谷時段消除設備缺陷。

　　6月24日3時30分，“螢火蟲”黨員突擊隊12名隊員完成倒閘操作。之后，他們分成4個小組分別消除66千伏西屯變電站設備樁頭及線夾過熱、導線散股等11處缺陷。7時35分，全站設備檢修完畢。

　　2021年6月23日，營口供電公司黨委發(fā)布“螢火蟲”黨建服務品牌，成立“螢火蟲”黨員突擊隊承擔應急保電任務。該公司黨委將供電區(qū)域劃分成34個區(qū)塊，根據(jù)黨員分布情況在每個區(qū)塊配置一支“螢火蟲”黨員突擊隊，實現(xiàn)小型任務單隊作戰(zhàn)、大型任務相鄰區(qū)域隊伍協(xié)同作戰(zhàn)。

　　今年6月26日13時，營口市鲅魚圈區(qū)紅旗鎮(zhèn)一家塑料加工廠的流水線突發(fā)用電故障。廠長李宏興撥打了紅旗供電所的電話。紅旗供電所黨支部立即派出“螢火蟲”黨員突擊隊。“螢火蟲”黨員突擊隊4名隊員10分鐘就到達現(xiàn)場，快速恢復供電，讓塑料廠避免了經(jīng)濟損失。

　　營口供電公司“螢火蟲”黨員突擊隊成立以來，共完成應急保電任務73項，出動人員817人次。（卜冠男）