6月27日，遼寧蓋州市供電公司太陽(yáng)升供電所黨支部黨員徐寧和沙鳳春來(lái)到營(yíng)口供銷農(nóng)產(chǎn)品物流有限公司的蘋果出口基地，回訪專用變壓器增容后的運(yùn)行情況。“這是我們剛擴(kuò)建的恒溫庫(kù)，這下可以儲(chǔ)存更多蘋果了。感謝你們給基地的變壓器增容。”企業(yè)負(fù)責(zé)人潘承威對(duì)徐寧說(shuō)。太陽(yáng)升供電所黨員跟蹤服務(wù)這家企業(yè)，6月16日將蘋果出口基地專用變壓器容量從350千伏安增加到500千伏安。營(yíng)口供電公司基層黨組織聚焦服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)用電，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作。
2021年，營(yíng)口市出臺(tái)《營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)方案(2021～2024年)》，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，今年年初又專門部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為加快推進(jìn)營(yíng)口全面振興高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。營(yíng)口供電公司黨委將黨建工作與優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作深度融合，建立黨員、企業(yè)雙向聯(lián)絡(luò)機(jī)制，成立黨員工作組，組建“螢火蟲”黨員突擊隊(duì)，讓服務(wù)更貼心、響應(yīng)更快捷，提升客戶滿意度和獲得感，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
建立黨員、企業(yè)雙向聯(lián)絡(luò)機(jī)制提升“獲得電力”水平
6月24日，營(yíng)口嘉晨燃化有限公司正式開(kāi)始生產(chǎn)，營(yíng)口供電公司黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員史富迪將一份專屬供電服務(wù)方案交到企業(yè)專職電力聯(lián)系人孫朝風(fēng)手中。
為優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，營(yíng)口供電公司黨委建立黨員、企業(yè)雙向聯(lián)絡(luò)機(jī)制，選拔用電檢查、計(jì)量、運(yùn)檢等專業(yè)的黨員骨干組成黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)。黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員密切聯(lián)系企業(yè)專職電力聯(lián)系人，提前梳理服務(wù)清單，開(kāi)展上門服務(wù)，并為企業(yè)制訂專屬的供電服務(wù)方案。根據(jù)企業(yè)客戶需要，隊(duì)員對(duì)電力專職聯(lián)系人開(kāi)展企業(yè)用電安全、業(yè)務(wù)辦理等培訓(xùn)，幫助客戶進(jìn)一步提高安全用電水平。
增容服務(wù)是企業(yè)專屬供電服務(wù)方案中的一項(xiàng)內(nèi)容。6月27日9時(shí)，在營(yíng)口中鐵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限公司新建的工人實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)，營(yíng)口供電公司黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員向這家企業(yè)電力專職聯(lián)系人周小紅了解企業(yè)增容后的用電情況。半個(gè)月前，營(yíng)口中鐵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限公司工人實(shí)訓(xùn)基地投入使用。基地內(nèi)部有多種事故仿真模擬系統(tǒng)，在開(kāi)展集中實(shí)操培訓(xùn)時(shí)用電量較大。周小紅根據(jù)在電力培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)判斷原有變壓器容量不足，便立即聯(lián)系了黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)。黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人于成瑤調(diào)出這家企業(yè)專屬供電服務(wù)方案，查看了之前的用電情況，與黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員一起根據(jù)企業(yè)用電需求制訂了增容方案。從6月12日受理增容申請(qǐng)到驗(yàn)收送電，他們用10天時(shí)間為這家企業(yè)的3臺(tái)變壓器共增加變電容量450千伏安。
截至7月1日，營(yíng)口供電公司76支黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)與全市322家企業(yè)建立了雙向聯(lián)絡(luò)機(jī)制，為6個(gè)企業(yè)園區(qū)18類企業(yè)制訂了專屬供電服務(wù)方案。
成立黨員工作組將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送上門
“我們每月電費(fèi)大約20萬(wàn)元，最近企業(yè)在資金回籠上遇到了問(wèn)題，有沒(méi)有金融機(jī)構(gòu)受理這種緊急的臨時(shí)貸款?”6月23日，營(yíng)口供電公司黨員工作組成員于國(guó)英、范昕在走訪營(yíng)口金獅特耐有限公司時(shí)，這家企業(yè)負(fù)責(zé)人張歡問(wèn)。
針對(duì)企業(yè)客戶的需求，范昕現(xiàn)場(chǎng)張歡通過(guò)“電e金服”平臺(tái)申請(qǐng)了“電e貸”電費(fèi)貸款。很快，營(yíng)口金獅特耐有限公司獲得了10萬(wàn)元的貸款額度。
營(yíng)口是東北地區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)較活躍的城市，全市共有民營(yíng)市場(chǎng)主體25.1萬(wàn)戶。2021年，營(yíng)口供電公司黨委成立黨員工作組，利用電力大數(shù)據(jù)分析企業(yè)用電量、交費(fèi)習(xí)慣等情況，及時(shí)掌握客戶經(jīng)營(yíng)狀況，主動(dòng)上門了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的困難，指導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕中小微企業(yè)負(fù)擔(dān)。
營(yíng)口供電公司進(jìn)一步提高辦電服務(wù)質(zhì)效，在辦電服務(wù)窗口設(shè)立黨員示范崗，組織黨員工作組全程監(jiān)督、跟蹤服務(wù)，確保精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié)、壓縮辦電時(shí)間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一證辦電”，電力業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”。
6月13日，在營(yíng)口市老邊區(qū)柳樹(shù)鎮(zhèn)東崗子村的非洲菊花卉基地，花苗和灌溉設(shè)備已經(jīng)到位，但由于基地預(yù)算不足，用電設(shè)備新裝費(fèi)用緊張。基地的自動(dòng)噴淋、深水泵、調(diào)溫等設(shè)備沒(méi)有電，大棚就無(wú)法控溫，也無(wú)法正常灌溉。
黨員工作組成員走訪時(shí)得知了這個(gè)情況，根據(jù)基地提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，利用大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)在線查詢、獲取企業(yè)相關(guān)資料，實(shí)現(xiàn)了“一證辦電”。
核對(duì)資料后，黨員工作組成員確認(rèn)花卉基地符合小微企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)小微企業(yè)辦電審批后，為花卉基地安裝了一臺(tái)100千伏安變壓器。4天后，花卉基地成功接電，節(jié)省了3.6萬(wàn)元的用電成本。
截至目前，營(yíng)口供電公司黨員工作組走訪企業(yè)552次，服務(wù)161戶小微企業(yè)“零成本”接電，為企業(yè)客戶節(jié)約用電成本235萬(wàn)元。“電e金服”平臺(tái)在營(yíng)口地區(qū)累計(jì)幫助企業(yè)獲得融資4336萬(wàn)元。
組建“螢火蟲”黨員突擊隊(duì)?wèi)?yīng)急保電顯擔(dān)當(dāng)
6月21日，在營(yíng)口市中小企業(yè)園區(qū)內(nèi)，營(yíng)口供電公司“螢火蟲”黨員突擊隊(duì)巡檢66千伏西屯變電站時(shí)發(fā)現(xiàn)多處開(kāi)關(guān)過(guò)熱等情況，急需實(shí)施綜合檢修。
營(yíng)口市中小企業(yè)園是為扶持發(fā)展中小企業(yè)而設(shè)立的，占地面積近200萬(wàn)平方米，現(xiàn)已入駐項(xiàng)目78個(gè)，初步成為當(dāng)?shù)匦虏牧霞庸ぜ把b備企業(yè)、食品企業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等的集聚區(qū)。
為避免檢修對(duì)這個(gè)園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)造成影響，營(yíng)口供電公司決定在3時(shí)至8時(shí)負(fù)荷低谷時(shí)段消除設(shè)備缺陷。
6月24日3時(shí)30分，“螢火蟲”黨員突擊隊(duì)12名隊(duì)員完成倒閘操作。之后，他們分成4個(gè)小組分別消除66千伏西屯變電站設(shè)備樁頭及線夾過(guò)熱、導(dǎo)線散股等11處缺陷。7時(shí)35分，全站設(shè)備檢修完畢。
2021年6月23日，營(yíng)口供電公司黨委發(fā)布“螢火蟲”黨建服務(wù)品牌，成立“螢火蟲”黨員突擊隊(duì)承擔(dān)應(yīng)急保電任務(wù)。該公司黨委將供電區(qū)域劃分成34個(gè)區(qū)塊，根據(jù)黨員分布情況在每個(gè)區(qū)塊配置一支“螢火蟲”黨員突擊隊(duì)，實(shí)現(xiàn)小型任務(wù)單隊(duì)作戰(zhàn)、大型任務(wù)相鄰區(qū)域隊(duì)伍協(xié)同作戰(zhàn)。
今年6月26日13時(shí)，營(yíng)口市鲅魚圈區(qū)紅旗鎮(zhèn)一家塑料加工廠的流水線突發(fā)用電故障。廠長(zhǎng)李宏興撥打了紅旗供電所的電話。紅旗供電所黨支部立即派出“螢火蟲”黨員突擊隊(duì)。“螢火蟲”黨員突擊隊(duì)4名隊(duì)員10分鐘就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，快速恢復(fù)供電，讓塑料廠避免了經(jīng)濟(jì)損失。
營(yíng)口供電公司“螢火蟲”黨員突擊隊(duì)成立以來(lái)，共完成應(yīng)急保電任務(wù)73項(xiàng)，出動(dòng)人員817人次。（卜冠男）
作者：卜冠男
評(píng)論