十年賡續傳承 永葆一顆初心——記國網保定供電公司共產黨員服務隊

　　編者按：一名黨員，就是一面旗幟;一支隊伍，就是一座堡壘。多年來，公司黨委深入貫徹習近平總書記視察國網四川成都電力共產黨員服務隊重要指示精神，持續深化共產黨員服務隊建設，致力打造“拉得出、頂得上、打得贏”的先鋒模范隊伍。目前，公司系統共有共產黨員服務隊108支，覆蓋公司全部經營區域，工作范圍從日常供電服務、愛心志愿服務等方面，延伸到重點工程建設、客戶增值服務等各個領域、各條戰線。他們急群眾之所急、想群眾之所想，零距離、心貼心，解難題、辦實事，用實際行動當好電力先行官，架起黨群連心橋。現在，讓我們聚焦公司各單位共產黨員服務隊，再現一線黨員全心全意為人民服務的精神風貌，體會他們日常工作中的酸甜苦辣。

　　十年賡續傳承 永葆一顆初心——記保定公司共產黨員服務隊

　　6月18日，天才微亮，河北淶源縣太行山深處還下著蒙蒙細雨，一片郁郁蔥蔥中幾個紅點忽隱忽現。國家電網河北電力“保供先鋒”共產黨員服務隊隊員正沿著500千伏線路開展建黨百年保電護線特殊巡視。山里本就沒有路，雨后的山坡更是濕滑泥濘，隊員們只能手腳并用，互相攙扶著扒開雜草、砍掉荊棘，硬生生開出一條路來。

　　對于這支已經“十周歲”的國家電網河北電力“保供先鋒”共產黨員服務隊而言，各種急難險重任務的磨練早已使他們身經百戰。2011年9月，國家電網河北電力“保供先鋒”共產黨員服務隊正式成立，目前共有注冊隊員580人，主要負責保定地區的營銷服務、電力搶修、重大保電等工作。該服務隊創新實施“六進五送四助三爭先”工作法，曾獲國家電網公司優秀共產黨員服務隊、河北省“優秀志愿服務品牌”、國網河北電力“十佳客戶滿意服務窗口”、保定市先進志愿服務組織等榮譽稱號，獲得了群眾滿意，得到了上級肯定，贏得了社會贊譽。

　　“‘保供先鋒’對我們來說具有特別的意義。”提到服務隊名字的由來，國網保定供電公司黨委書記李猛感慨良多：“‘先鋒’道出了黨員服務隊的本質，而‘保供’則一語雙關，既代表了保定公司的形象，又體現了為人民群眾保障電力供應的宗旨。”十年來，黨員服務隊雖有人員更替，卻仍不改初心，始終踐行“保供先鋒、服務為民”的央企承諾，用一顆紅心、一張笑臉和一片真情架起黨聯系群眾的連心橋。

　　服務鄉村振興 助力夏糧搶收

　　“吳經理，放心好了，今天我們就守在線路底下，保證咱們黑小麥安全搶收。”6月16日5時許，河北定州市北邵村黑小麥種植基地里，5臺聯合收割機轟隆作響，隊員俞會強正帶隊利用無人機全程盯守電力線路走廊內黑小麥的搶收作業。

　　北邵村位于定州市東南部，種植富硒黑小麥3000余畝，是河北省最大的黑小麥種植基地，近年來逐步形成了集種植、加工于一體的生產經營鏈。進入6月份以來，定州市連日遭受雷雨冰雹等惡劣天氣，部分黑小麥倒伏、折碎。為使黑小麥收成折損降到最低，北邵村股份合作社負責人吳沙峰將原定于18日的收割計劃提前，搶在有利天氣條件下完成收割。

　　“北邵村黑小麥基地種植面積大，夏收作業涉及機械多，易對田間供電線路及桿塔造成外力破壞。尤其是今年受惡劣天氣的影響，收割時間緊、任務重，我們采取‘人防+技防’手段，增派人手的同時利用無人機全程盯守機械作業，可最大限度保障夏糧搶收作業安全。”俞會強說道。

　　為確保“三夏”期間農戶用電無憂，國家電網河北電力“保供先鋒”共產黨員服務隊200余人深入田間地頭，提前對農業排灌線路開展“拉網式”用電檢查，宣傳安全用電知識，義務參加勞動。在對重要電力設備展開紅外測溫、超聲局放檢測的同時，服務隊還利用無人機巡檢、新型地埋電纜測試儀等科技手段，大幅提高了巡線和搶修效率，為夏收夏種安全用電送上“定心丸”。

　　“供電公司的黨員服務隊一直都很關心我們合作社的種植、生產加工用電，得知我們要提前收割、播種后，第一時間就主動和我們聯系，組織人員上門服務，為我們檢查機井用電情況，給收割機司機們培訓安全注意事項。”吳沙峰不住點贊。

　　服務經濟發展 為客戶解難題辦實事

　　5月18日，在河北曲陽縣循環經濟產業園內的河北三益再生資源利用有限公司變壓器安裝現場，隊員張磊正在向該企業副總經理王玉巖詢問用電需求，提前為后期的帶電接引、裝表接電工作做準備。

　　“現在辦電真是太方便了。我一次都沒跑，都是你們上門。”王玉巖說。

　　三益再生資源利用有限公司是一家年處理10萬噸鋁合金氧化渣的資源化加工利用示范工廠，致力于零廢棄物排放、鋁灰無害化處理和資源化利用，廠區建設為市級重點規劃項目。年初，隨著廠區建設和設備安裝逐步完成，該企業原有的低壓供電已經不能滿足生產用電需求。如何申請安裝變壓器?辦電周期需要多久?會不會耽誤廠區正常投入生產?這些問題讓王玉巖心急如焚。

　　4月19日，張磊通過走訪三益再生資源利用有限公司，了解到該企業的用電難題，立即指導王玉巖在“網上國網”app上申請新裝變壓器用電業務。次日，張磊就組織柔性專家團隊前往廠區現場進行勘查。4月23日，便答復客戶供電方案，通過營銷、發展、設備等專業組成的聯合作業中心集中會商，提前安排帶電接引工作。了解到該企業處在擴大生產規模的關鍵時期，前期廠房、設備投資巨大，保定公司幫助該企業通過“電e貸”電費貸款項目，為企業籌措電費資金，讓企業享受“簡、快、好、省”的辦電服務。

　　近年來，黨員服務隊著眼于辦電、用電這些客戶急難愁盼的問題不斷發力，打出“線上+線下”服務組合拳，積極拓展服務渠道、前移服務節點、下沉服務關口。尤其是在這次黨史學習教育中，黨員服務隊積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，隊員們深入企業、學校、社區，聽取群眾意見，了解群眾訴求，梳理出企業客戶臨時用電、老舊小區用電安全隱患排查等需求，并制定相應服務舉措。活動開展以來，黨員服務隊走訪企業、社區等2105次，現場解答客戶咨詢5804件，征集客戶意見和建議323條，累計解決客戶各類用電問題197個。

　　傳遞社會溫暖 急群眾之所急

　　“你們真是一群好人哪，太謝謝了!”

　　“孫師傅您別客氣，有什么困難隨時聯系我們，我們一定會盡最大努力幫您解決!”

　　4月22日，保定市蓮池區中陽村村民孫永立緊握著隊員邊二朝的手不放。

　　孫永立是服務隊“愛心1+1”助殘活動的一名對口幫扶對象，早時因病造成肢體二級殘疾，行動不便失業在家，一家四口擠在狹小的房屋里。自結對幫扶工作開展以來，黨員服務隊定期到孫永立家走訪慰問，排查用電安全隱患，送上米面油等生活用品，為殘障人士及時送上愛心與光明。

　　河北淶源縣十八盤村臨近空中草原旅游景區，村民劉海林家的農家樂小院這兩年頗受游客青睞。2019年，村里危舊房屋改造后，在國家電網河北電力“保供先鋒”共產黨員服務隊的幫助下，她把自家分到的二層小樓稍加改造一番，經營起了農家樂。服務隊上門服務，幫助安裝電器設備，對室內線路、電源插座等進行了全面改造升級，改善了住宿條件。服務隊還在村里設立了服務聯系點，隊員們自行約定輪班值守，定期組織上門服務，了解村民日常用電需求，宣傳安全用電知識。

　　十年來，國家電網河北電力“保供先鋒”共產黨員服務隊始終牢記“保供先鋒、服務為民”的宗旨，主動擔起社會責任，建立長效幫扶機制，關心關愛特殊群體，深入老舊社區、農民工子弟學校、敬老院、獨居老人住所和殘障人士家庭等開展慰問幫扶，累計開展志愿服務670余次，慰問幫扶困難群眾1000余人。(龐龍光、陳芳宇)