“程老師，黑龍江省現在已無確診病例，疫情算結束了嗎?想起疫情，我還是緊張、害怕……”“沒有確診病例不代表疫情徹底結束。咱們還得按照防疫要求做好防護，不聚集、不聚餐、不聚眾……”5月26日，程巖通過電話安撫了黑龍江佳木斯供電公司職工徐麗杰。程巖是該公司“愛如電”團體心理輔導公益團隊隊長。在疫情防控期間，該團隊疏導職工心理壓力，增加抗疫必勝的信心。
佳木斯供電公司“愛如電”團體心理輔導公益團隊成立于2019年1月4日，由6名獲得國家三級心理咨詢師的職工組成。團隊以“人文關懷”為主線，開展形式多樣的心理輔導活動，以專業的知識緩解職工壓力，引導職工形成良好心態，更好地享受工作與生活。
精心呵護 守住心理防線
“在隔離期間，我有種‘窒息’的感覺。如果不是楊春香老師及時疏導，我不可能這么快進入工作狀態。”3月18日，結束14天隔離，佳木斯供電公司職工趙玉繼博回到營業大廳，開始為客戶辦理線上登記業務。
25歲的趙玉繼博是剛入職的大學生。她熱愛工作，業余時間喜歡運動、唱歌。疫情曾一度讓她失去了快樂。“我家在雙鴨山市，算是疫區。3月4日，我從家回來后就在宿舍自行隔離。”趙玉繼博對于隔離初期的生活“刻骨銘心”，“每天不能出門、不能室外運動，一日三餐都由人送到門口，連早晚洗漱用水都得麻煩物業人員。”
疫情給佳木斯供電公司職工、特別是年輕職工心理造成了巨大的影響。該公司心理輔導團隊適時開展心理疏導，通過心理援助微信群傳播勵志故事、漫畫。團隊還派專業心理咨詢師與有需求的職工“一對一”視頻聊天。趙玉繼博就是在楊春香的開導下，重新找回了笑容。
疫情防控期間，心理輔導團隊積極行動，建立心理援助微信群、開通咨詢熱線，疏導一線疫情防控保電人員心理問題，增強職工心理免疫力和戰勝疫情的信心。同時，心理輔導團隊還宣傳正確的防疫措施，引導職工堅守安全底線，保護自己、家人以及同事的身體健康和生命安全。
排解苦悶 塑造陽光心態
在防疫心理輔導之外，心理輔導團隊還定期深入基層班組，圍繞“挑戰自我，創造可能”主題開展活動，讓職工在接觸中觀察、學習、體驗，認識自我、改變自我，增強團隊意識和互助能力。
左手相握，右手攥緊，攜手前行;身體用力，雙手護頭，通過障礙……2019年11月14日，湯原縣農電局有限公司職工秦禎在完成“信任之旅”游戲，摘下眼罩后熱淚盈眶：“感謝‘戰友’一路相助，感謝團隊讓我認識到了受助的體驗。今后，我會以更加樂觀的心態面對生活，積極幫助需要幫助的人。”當天，心理輔導團隊通過“超級訪問”“刮大風”等趣味游戲，引導職工理解團隊合作的意義。
“我最近感覺非常疲乏，做什么都沒興致……”2019年10月14日，在專業心理咨詢師的指引下，佳南供電公司職工周秀萍摒棄雜念，向老師傾訴煩惱。心理輔導團隊針對如何轉化壓力、如何排解苦悶等問題與周秀萍開展討論，幫助她分析、解決在日常工作和生活中遇到的煩心事。“通過今天的心理咨詢，我知道了人的年齡不重要，關鍵是心態。我要學以致用，自我調節情緒，現在感到前所未有的輕松和愉悅。”周秀萍釋放完壓力后，信心十足地迎接工作上的挑戰。
心理輔導團隊還深入分析失眠、焦慮、抑郁等心理疾病形成的原因、危害及治療方法，引導職工保持積極情緒、塑造陽光心態。“我們通過心理咨詢輔導，讓職工擁有積極的心態，激發工作熱情，增強凝聚力，從而促進企業整體工作水平提升。”程巖說。
目前，佳木斯供電公司已經開展了7期以“挑戰自我 創造可能”為主題的職工團體心理輔導系列活動，涉及25家單位160名職工。
作者：何佳
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