個子不高，樣貌溫柔，臉上總掛有親切隨和的笑容。平時，李莉是云南電網(wǎng)曲靖供電局電力調(diào)度控制中心主網(wǎng)調(diào)控組副值調(diào)控員，為千家萬戶送去光明。下班回到家，她便“跨界”公益，有時是一級婚姻家庭咨詢師，有時是繪畫心理分析師、助理社工師，有時又是云南省及曲靖市家庭教育講師團(tuán)講師、預(yù)防毒品教育講師團(tuán)講師、曲靖市開發(fā)區(qū)黨群活動中心心理咨詢專家。
疫情防控期間，隔離不隔愛，堅(jiān)守崗位的同時，李莉竭盡全力為周圍人排憂，降低負(fù)面情緒，抬升積極心態(tài)，堅(jiān)定大伙兒的信心，戴好心靈的“口罩”。
她是“抗疫疏導(dǎo)解悶姐”
為確保重要用戶、防疫指揮機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、重要醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)等安全可靠供電，云南曲靖供電局調(diào)度控制中心主網(wǎng)調(diào)控組24 小時輪班值守電力調(diào)度大廳。因?yàn)殡娏Πl(fā)、輸、用瞬時完成的特性和電力系統(tǒng)的復(fù)雜性，電網(wǎng)調(diào)度是電網(wǎng)運(yùn)行控制指揮的中樞，電網(wǎng)調(diào)度員承擔(dān)著電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重任，對崗位專業(yè)技能、綜合技能、抗壓性等要求很高，通常男性年輕人較多。主網(wǎng)調(diào)控員通常7 人一組，4 個人主要負(fù)責(zé)電網(wǎng)調(diào)度指揮、調(diào)控及事故處理，另外3 個人主要負(fù)責(zé)運(yùn)維范圍內(nèi)的電壓調(diào)節(jié)、監(jiān)視和控制。
李莉每天至少對收到的5-10幅畫進(jìn)行心理分析。李莉 供圖
23年職業(yè)生涯里，李莉春節(jié)值班了18年，今年她已46歲，除夕，李莉上中班，雖然疫情還不是很嚴(yán)重，但用電負(fù)荷高，云南又逢雪災(zāi)，線路故障多，現(xiàn)場辦公的調(diào)控員忙得不可開交，晚上8點(diǎn)李莉和同事才得空吃上一口年夜飯。
“本來就忙，再加上鋪天蓋地的疫情信息，主網(wǎng)調(diào)控員壓力倍增，也會心慌。特殊時期，每個人都能開開心心的上下班，才能更好地確保抗疫保電工作穩(wěn)定有序開展。”于是，李莉在干好工作之余，在微信群、朋友圈里，不斷分享如何放松身心的辦法，提出科學(xué)建議，助力大家樹立不懼、不慌的心態(tài)，增強(qiáng)大家抗疫保電的信心，筑起一道道群防群控的“防火墻”。
主網(wǎng)調(diào)控組去年下半年剛剛?cè)肼毜?名新員工未參加春節(jié)值班，過完年即返回了曲靖，按照南方電網(wǎng)公司疫情防控的要求，曲靖供電局采用“加強(qiáng)式”值班模式及人員合理最小化現(xiàn)場模式辦公，故老家甘肅在內(nèi)的胡杰等6 人居家辦公。
新冠肺炎確診病例不斷增加，返程坐過飛機(jī)、高鐵，故鄉(xiāng)與曲靖氣候差異大，新入職要學(xué)習(xí)的東西很多……各種因素交織，大家情緒上難免焦慮，不知所措。李莉又迅速對他們單獨(dú)組建了微信群，每天在群里和小萌新們說話，發(fā)送健身、冥想、瑜伽小視頻，通過電話、微信了解他們的心理狀態(tài)，引導(dǎo)大家合理上網(wǎng)及篩選疫情信息，提倡加強(qiáng)學(xué)習(xí)充電和規(guī)劃職業(yè)生涯。
“前幾天一直睡不好，緊張焦慮，交談后我感覺輕松了很多。”實(shí)習(xí)調(diào)控員胡杰在和李莉進(jìn)行了一個小時電話談心后表示心理壓力得到了緩解，按照李莉的建議，每天忙著充電，定的最新的小目標(biāo)是希望早日成為正式的電網(wǎng)調(diào)控員。
執(zhí)“燈”相護(hù)做公益
因?yàn)闊嵝墓妫胪ㄟ^專業(yè)手段幫助更多的人，十年間通過自學(xué)、培訓(xùn)等方式，2016 年后，李莉陸續(xù)取得了一級婚姻家庭咨詢師、繪畫心理分析師、助理社工師職稱。
進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，開展幸福婚姻、和諧家庭、親子教育等主題公益沙龍或團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)，對問題家庭上門進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，對青少年進(jìn)行公益?zhèn)€案幫扶、做親子互動的繪畫心理分析……如今李莉用實(shí)踐無償回饋社會的方式很多。
2月5日晚，曲靖籍一大一新生來電咨詢告知，因家庭貧困，寒假獨(dú)自到廣東打工，回曲靖隔離過程中對未來迷茫，苦痛、失眠。經(jīng)過李莉兩個小時的陪伴和疏導(dǎo)，小伙子明白不是父母不愛自己，讓他去打工也是被生活所迫。一學(xué)期未和家人聯(lián)系、原來怨恨父母的他最后表示天亮后一定會給大山深處的父母打個電話報(bào)平安。
四年前，李莉還利用休息時間去曲靖市兒童福利院陪伴孤殘兒童，他們大多被家人遺棄，膽小怕生，但經(jīng)過兩年的陪伴，當(dāng)那個腦癱的小女孩吐字不清地叫了她一聲“媽媽”，“我激動地淚流滿面，瞬間感覺公益這條路雖然很累很難，但我終究會克服困難，努力前行!”李莉坦然、笑著說道。
疫情期間，李莉暫停了一些公益活動，但依然執(zhí)“燈”相護(hù)，隔離不隔愛，大家雖然不能面對面，卻可以“鍵對鍵”或電話答疑各種心理咨詢問題。疫情過后，李莉還想做一個公益的親子訓(xùn)練營，通過一年的時間，在畫畫中發(fā)現(xiàn)孩子的潛能，增進(jìn)孩子和家長的溝通。待曲靖市婦聯(lián)確定學(xué)校后，李莉和她的公益小伙伴還會到幾所中小學(xué)校開設(shè)家長學(xué)校，助力更多的家長和孩子一起共同健康成長。
作者：阮松萍 費(fèi)騰
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