國網(wǎng)福建省電力有限公司調(diào)控中心積極響應(yīng)國網(wǎng)公司人工智能行動計劃，主動推進“AI+調(diào)度”典型場景建設(shè)，成功研發(fā)AI+調(diào)度指揮智能終端（以下簡稱“智能終端”）。
10月22日，“智能終端”以產(chǎn)品發(fā)布會的形式正式亮相。該終端深度融合人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了調(diào)度業(yè)務(wù)全流程智能化，為新型電力系統(tǒng)調(diào)度智能化升級提供了關(guān)鍵支撐。下面，讓我們一起來了解這款“聰明”的“智能終端”。
Part 1. 痛點破局：從“人工驅(qū)動”向“智能協(xié)同”轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)電網(wǎng)調(diào)度依賴人工操作，存在信息傳遞慢、記錄易出錯、協(xié)同效率低等問題。隨著新型電力系統(tǒng)加速構(gòu)建，電網(wǎng)調(diào)度還面臨著“數(shù)據(jù)量激增、決策難度加大、專業(yè)協(xié)同要求更高”等新挑戰(zhàn)。
此次發(fā)布的“智能終端”從調(diào)度實際業(yè)務(wù)需求出發(fā)，融合“調(diào)度電話+AI交互+業(yè)務(wù)管理”，推動調(diào)度模式從“人工驅(qū)動”向“智能協(xié)同”轉(zhuǎn)型，大幅提升了調(diào)度工作的準確性和效率。
Part 2. “三項技術(shù)”：筑牢智能調(diào)度根基
“智能終端”依托數(shù)字電話模塊、大語言模型、語音識別引擎三項核心技術(shù)，構(gòu)建智能底座，精準適配電力調(diào)度場景。
● 數(shù)字電話模塊：適配電力通信協(xié)議，保障通話安全；
● 電力專用大語言模型：本地化部署，深度理解調(diào)度指令；
● 語音識別引擎：精準識別電力術(shù)語，避免轉(zhuǎn)錄誤差。
值得一提的是，“智能終端”采用“國產(chǎn)芯片+鴻蒙系統(tǒng)”作為關(guān)鍵技術(shù)支撐，不僅保障了系統(tǒng)安全可控，也響應(yīng)了國家設(shè)備國產(chǎn)化戰(zhàn)略。
Part 3. “七大能力”：貫通調(diào)度全場景
“智能終端”具備“聽、說、讀、寫、思、行、看”七大能力，覆蓋“電話轉(zhuǎn)寫、電話通話、電話摘要、代辦管理、人臉登錄、日志生成、交互問答、RPA任務(wù)”八大調(diào)度場景，全面解決傳統(tǒng)調(diào)度痛點。
Part 4. “六個調(diào)用”：串聯(lián)調(diào)度全流程
“智能終端”創(chuàng)新打造調(diào)數(shù)據(jù)、調(diào)界面、調(diào)流程、調(diào)任務(wù)、調(diào)日志、調(diào)功能等“六調(diào)”能力。它打通多個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，統(tǒng)一操作界面，嵌入標準化流程，并主動匹配調(diào)度需求，推動調(diào)度模式從“人找事”升級為“事找人”。
Part 5. 對電網(wǎng)未來有何意義？
作為“人工智能+電力”的深度融合實踐，“智能終端”不僅提升了調(diào)度效率，更以國產(chǎn)化、自主可控的技術(shù)路徑，筑牢了電網(wǎng)安全基石。其推廣應(yīng)用將加速電網(wǎng)調(diào)度從“人工主導(dǎo)”向“智能自主”跨越，為構(gòu)建靈活、可靠的新型電力系統(tǒng)注入新動能。
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