2022年12月17日，吉林長春供電公司卓越機關(guān)本部“業(yè)績之星”評選活動在線上開展。2022年，該公司深入開展“一擔(dān)當(dāng)、兩卓越”(領(lǐng)導(dǎo)人員擔(dān)當(dāng)作為、卓越機關(guān)本部、卓越業(yè)務(wù)機構(gòu))行動，自5月份起為推進卓越機關(guān)本部建設(shè)，組織開展系列評選活動，先后評出“奉獻之星”“服務(wù)之星”“協(xié)同之星”“業(yè)績之星”，36名員工受到表彰。
2022年以來，長春供電公司積極構(gòu)建“大安全”“大服務(wù)”格局，從安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、管理提升三方面激發(fā)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力，推動電網(wǎng)和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
安全發(fā)展筑根基
“大家都談一談什么是違章行為?如何做到‘三不傷害’?”2022年12月28日，長春供電公司變電運維中心運維一班班長汪新兵組織班組員工開展“五問三問”安全大討論活動。員工們結(jié)合反違章要求和崗位實際談如何做好安全生產(chǎn)工作，真正做到“再反思、再學(xué)習(xí)、再提升”。
安全是發(fā)展的基石。長春供電公司牢固樹立安全至上理念，持續(xù)在源頭防范、基礎(chǔ)管理、系統(tǒng)治理上下功夫，細(xì)化管理措施、完善工作舉措，多管齊下筑牢安全生產(chǎn)防線。
長春供電公司扎實開展“五問三問”安全大討論等活動，筑牢全體員工的安全意識;分層組織領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)人、一線班組開展“五問三問”安全大討論，匯總梳理員工提出的合理化建議，并逐條研究制訂解決或改進措施，營造爭做“無違章”員工、爭創(chuàng)“無違章”班組的濃厚氛圍。從2022年4月起，該公司推行安全“三自問”機制，即在作業(yè)前作業(yè)人員對保證自身安全的關(guān)鍵點進行自問自答，達到自我提醒和靜心的效果，養(yǎng)成“學(xué)票后查風(fēng)險、作業(yè)前堵漏洞”的良好習(xí)慣。
此外，長春供電公司組織開展缺陷隱患大排查大整治、守護電網(wǎng)安全、配電站房類設(shè)備排查三個專項行動，共排查輸配電線路1668條、變電站262座、配電站房945座，消除缺陷隱患，提升設(shè)備健康水平。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生
2022年7月6日，在長春市政府新聞報告廳，“關(guān)于供電部門服務(wù)企業(yè)紓困解難十項措施新聞發(fā)布會”召開，15家媒體記者參加。為幫助全市企業(yè)紓困解難、“輸血補氣”，長春供電公司走訪重點企業(yè)客戶，宣傳助力企業(yè)紓困舉措，助力穩(wěn)定全市經(jīng)濟基本盤。
2022年8月15日，11家企業(yè)代表簽署合作協(xié)議，吉林省內(nèi)首個“城市生命線共同體”啟動。此次“城市生命線共同體”由長春市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會率先牽頭、長春供電公司發(fā)起。共同體啟動建設(shè)以來，通過設(shè)置輪值聯(lián)絡(luò)員等方式，該公司高效完成25項民生工程的前期手續(xù)辦理，開工準(zhǔn)備時長壓降36%;城區(qū)故障搶修時長縮短22分鐘，壓降11.6%。
在長春市政府的大力支持下，長春供電公司主動承擔(dān)社會責(zé)任，自2010年起全面接管散舊樓宇、棄管小區(qū)的樓道亮化工作。目前，長春供電公司已完成供電區(qū)域內(nèi)15.17萬盞樓道燈的改造、更換工作，改造率達100%。該公司還在2022年打造“一部熱線、一支隊伍、一次性解決”的快修樓道燈服務(wù)新模式，提供7×24小時不間斷服務(wù)。
2022年年初，長春供電公司提出構(gòu)建“大服務(wù)”格局，強化主動服務(wù)意識，通過線上、線下服務(wù)渠道，快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶獲得感、滿意度。
卓越建設(shè)展新貌
2022年，長春供電公司深入開展“一擔(dān)當(dāng)、兩卓越”行動，細(xì)化履職要求、評價標(biāo)準(zhǔn)，研究制訂激勵領(lǐng)導(dǎo)人員擔(dān)當(dāng)作為20項措施，注重在基層和攻堅克難實踐一線考察、識別、評價、使用領(lǐng)導(dǎo)人員，統(tǒng)籌推進領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員隊伍建設(shè)。
為發(fā)揮本部示范帶頭作用，長春供電公司以建設(shè)“六型”(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效能型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型)本部為主要目標(biāo)，制訂并印發(fā)加強卓越本部建設(shè)實施方案，用好“星級員工”及“卓越之星”表彰激勵手段，宣傳表彰在改革攻堅等重大任務(wù)中涌現(xiàn)出的先進典型，在企業(yè)中形成鼓勵擔(dān)當(dāng)作為、崇尚苦干實干的良好氛圍。
長春供電公司大力推進卓越業(yè)務(wù)機構(gòu)建設(shè)，圍繞向心力、凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力“四個維度”，制訂12項優(yōu)化提升舉措，建立單位內(nèi)、跨單位及部門基層間協(xié)同監(jiān)督機制，采取跟班調(diào)研等方式，實施到崗到位、工作落實、履職盡責(zé)全方位督查。
在卓越體系構(gòu)建中，長春供電公司還推動“指標(biāo)上墻、工作上心、業(yè)績上行”，激發(fā)每名員工的工作積極性和自主性，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。（魏秋爽）
作者：魏秋爽
評論