4月24日，云南電網公司曲靖麒麟供電局越州供電所員工主動上門，到紅薯種植基地了解客戶用電需求，聽取供電建議和意見。 阮松萍 攝
“20多畝牛奶草莓銷售不愁，這幾個是專供各大超市的大棚，那邊兩個棚是供來麒麟水鄉(xiāng)采風的游客采摘的……”云南省曲靖市麒麟區(qū)沿江街道新圩社區(qū)新圩三組爨勤豐草莓園老板娘丁婕指指畫畫，喜笑顏開。
草莓園所在的“麒麟水鄉(xiāng)”，正開啟“特色種植業(yè)+鄉(xiāng)村旅游”的現(xiàn)代農業(yè)“致富門”。大力發(fā)展水鄉(xiāng)旅游的同時，“麒麟水鄉(xiāng)”對土地集中流轉，建成了草莓、蓮藕、西紅柿等各種特色瓜果或產業(yè)采摘園，促進農業(yè)增效、農民增收。
“草莓一年四季銷售，滴灌種植可隨時都要用電，感謝供電部門的大力支持。”日前，云南電網公司曲靖麒麟供電局沿江供電所營業(yè)一班副班長馬燕飛到爨勤豐草莓園了解供電需求，老板娘丁婕說道。
2021年以來，曲靖供電局深入落實國家減稅降費以及支持中小微企業(yè)發(fā)展政策，全力建設現(xiàn)代供電服務體系。曲靖供電局出臺25項具體措施進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性，綜合電壓合格率99.39%，同比提升0.23個百分點；綜合線損率4.3%，同比下降0.51個百分點；第三方客戶滿意度得分83分。真正實現(xiàn)用電營商環(huán)境提速、提質、提效。
今年，曲靖供電局持續(xù)改進服務質量和客戶體驗，在做深做細做實“三零”“三省”服務的基礎上，各部門以及9家縣區(qū)供電局所轄供電所黨員服務隊，積極推廣“四辦”服務，全面提升“獲得電力”服務水平。數(shù)據(jù)顯示，一季度，在曲靖供電局供電區(qū)域內，低壓居民平均接電時間為1.32個工作日，低壓非居民為1.63個工作日，高壓單電源為19.55個工作日，高壓雙電源為27.98個工作日，均遠高于標準要求。一季度，曲靖供電局開展低壓業(yè)擴配套項目5893項，為5893位客戶節(jié)約用電成本共計1995.9萬元。 (阮松萍 郭健)
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