二連浩特供電公司：開展客戶側(cè)安全檢查，確保口岸客戶祥和明亮過春節(jié)

　　中國電力網(wǎng)訊  春節(jié)將至，為確保節(jié)日期間轄區(qū)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電，近期，二連浩特供電公司對(duì)站轄區(qū)內(nèi)客戶側(cè)線路、變臺(tái)等設(shè)備開展了安全巡視檢查。

　　客戶經(jīng)理分別深入各個(gè)供電臺(tái)區(qū)及重要用戶，從責(zé)任界定、設(shè)備運(yùn)維、電工配置等方面向客戶介紹用電安全相關(guān)內(nèi)容，在宣傳過程中，一邊給客戶發(fā)放宣傳資料，一邊講解安全用電知識(shí)，教客戶如何用手機(jī)線上辦理各類用電業(yè)務(wù)，解答各類用電疑惑，積極宣傳客戶經(jīng)理聯(lián)系方式，方便客戶出現(xiàn)問題及時(shí)與其客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，不跑冤枉路。同時(shí)，對(duì)所轄客戶側(cè)線路、設(shè)備進(jìn)行全面特巡和隱患排查，跟蹤管控，落實(shí)到人，確保檢查不留死角，針對(duì)節(jié)日負(fù)荷升高的特點(diǎn)，提前做好負(fù)荷預(yù)測(cè)，做到有預(yù)案、有防范、有應(yīng)對(duì)。對(duì)有可能出現(xiàn)低電壓或超負(fù)荷用電的客戶要做到心中有數(shù)，及時(shí)將隱患信息報(bào)送相關(guān)班組采取措施加以解決，保障業(yè)務(wù)貫通、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

　　通過此次安全檢查，有效預(yù)防了冬季安全用電的隱患問題，筑牢了轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定用電、安全用電的基礎(chǔ)，為春節(jié)期間安全可靠用電提供有力的保障。（李佳偉、于歡）