“原以為沒有房產證的自建房辦理新裝用電會很麻煩，沒想到現在是一鍵報裝好。”近日，廣東省東莞市清溪鎮的劉先生根據東莞供電局“一鍵裝”服務指引，輕點觸屏便完成了用電報裝。
據了解，由于東莞市自建房較多，居民用電業務近半涉及到自建房。而自建房往往缺乏房產證、土地使用證等權證，需要到政府部門蓋章紙質證明，而在網級一側則沒有獲得電子形式數據，因此這些客戶無法進行不動產的一站式辦理。
今年以來，廣東電網公司東莞供電局根據東莞本地實際情況，基于粵省事、粵商通等政務平臺數據，開展信息互通共享，在此基礎上推出升級版的用電業務“一鍵裝”服務。
“我們與東莞市政務服務數據管理局開展合作，將這類紙質證明電子化同步上傳，形成個性化應用，對‘一鍵裝’內容進行了補充。”東莞供電局信息中心數字化創新應用專責羅金滿介紹。
從政務中心推送過來的營銷工單顯示，今年8月以來，已有130余單自建房客戶通過“一鍵裝”辦理了用電報裝業務，提升了客戶辦電效率和辦電的便利度。
“我才辦完房子過戶手續，系統就提醒我，用電過戶也可以‘一鍵辦’，既不用另外提申請，也不用提供資料，真方便。”在廣東東莞，客戶盧先生一次操作就辦了兩個業務。
為讓客戶盡量少跑腿，該局一直深度推進電子證照共享。早在2019年，該局與東莞市不動產登記中心就實現了信息互通，提升政務電子化服務水平。市民在全市不動產登記窗口辦理房屋二手轉移登記時，可一并申請用電過戶。依據共享的不動產權電子證照和個人身份證明，客戶可直接辦理用電過戶業務，實現房產過戶后供電“無感過戶”。據統計，自2019年10月至2021年9月，共完成無感過戶業務434宗。
今年10月，在東莞供電局的持續推廣下，廣東政務服務平臺“市政基礎設施一鍵裝”模塊實現了電子證照自動調用功能，用電客戶可在廣東政務服務平臺渠道直接調用身份證、營業執照、不動產證等電子證照，無需手動提交報裝資料，進一步提高了辦電便利度。(顧萱 羅金滿 謝勝祥 袁綺雯)
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