4月11日一早，浙江省寧波市鄞州區(qū)供電公司東錢湖供電所綜合管理員徐慧點開數智供電所管理平臺，審核評價新完成的工單。10分鐘后，平臺根據評價結果對工單賦分，并計入員工月度工分，作為績效考核的依據。國網浙江省電力有限公司在東錢湖供電所等4個供電所開展數字化試點工作，推動基層班組管理提質增效。
近年來，依托數智供電所管理平臺，國網浙江電力推出業(yè)務工單化、工單數字化和優(yōu)化應用班組員工薪酬體系等一系列創(chuàng)新舉措，優(yōu)化工作流程，激發(fā)生產動能，并開發(fā)運維搶修、物資管理等相關專業(yè)的應用，推進基層班組數字化轉型，提升班組生產效率效益。
將工單量化成工分
推進業(yè)務精益管理
2021年6月，數智供電所管理平臺和通用型移動作業(yè)終端開始在國網浙江電力基層班組應用，實現業(yè)務線上流轉、員工移動辦公。平臺根據作業(yè)內容和質量評價結果將工單量化成工分，減輕統(tǒng)計負擔。員工在現場作業(yè)時，使用終端錄入信息后，平臺自動回填數據，實現“作業(yè)一次辦結，數據一次錄入”。
國網浙江電力將數智供電所管理平臺作為重塑業(yè)務流程、提升班組效能的重要抓手，將供電所低壓業(yè)務按類型分為3大類78小類工單。綜合管理人員在平臺統(tǒng)一派發(fā)工單，班組員工在終端接單，完成工單后會得到平臺的評分。供電所以評分為依據評價員工的業(yè)務水平和工作量，實現對班組工作的精益化管理。2021年年底，寧波供電公司供電所工單合格率提升至90.8%。
2021年，國網浙江電力共在113個供電所應用數智供電所管理平臺。今年2月，國網浙江電力將數智供電所管理平臺轉移至“i國網”客戶端，在寧波鄞州區(qū)供電公司東錢湖供電所、桐廬縣供電公司橫村供電所、淳安縣供電公司大市供電所和海鹽縣供電公司沈蕩供電所4個供電所試點應用。供電所員工使用手機就可操作，使用更便捷，操作更穩(wěn)定。國網浙江電力計劃年內進一步推廣該平臺，實現451家供電所全覆蓋。
實行工分績效薪酬分配機制
進一步調動員工積極性
4月10日，淳安縣供電公司大市供電所高壓供電服務班員工余利寶收到3月個人工單積分，排名比2月上升3位，可以多拿400多元績效獎金。同一天，寧波市鄞州區(qū)供電公司公布所屬供電所低壓班組3月的核定工分，員工之間最大績效薪酬差達1113元。
依托數智供電所管理平臺，在業(yè)務工單化、工單數字化基礎上，國網浙江電力探索優(yōu)化班組員工薪酬體系，以積分、工分等數字量化績效，倡導多勞多得，適當拉開收入差距，進一步調動員工的積極性。
2021年1月，鄞州區(qū)供電公司推出工分績效薪酬分配機制，調整分配體系，每個工分額定在7元左右，根據員工月度工分分配績效獎金。東錢湖供電所將綜合能源服務等業(yè)務納入工單，鼓勵員工開展相關業(yè)務。在工分的激勵下，班組員工紛紛搶單，主動認領綜合能源服務工單。
東錢湖供電所低壓班2021全年累計執(zhí)行工單10094張，人均執(zhí)行工單時間同比增長1.67倍。該所關鍵指標評價排名在2020、2021年連續(xù)兩年位列國網浙江電力B類供電所第一。
2021年4月，杭州供電公司推出積分績效薪酬分配機制，從工作職責、數量和質量三個維度獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，盤活人力資源，讓多勞者多得。
國網浙江電力鼓勵創(chuàng)新，優(yōu)化績效考核方案，進一步激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。大市供電所鼓勵員工提升技能水平，將考取相關資格證書作為增加積分的項目。在績效考核方案的引導下，大市供電所有9名員工獲得營配融合技能資格。
拓展管理平臺功能應用
推動班組員工減負增效
4月6日，桐廬縣供電公司橫村供電所員工汪文武和同事通過數智供電所管理平臺一鍵生成工作計劃和工作票，整個過程只用了幾分鐘。國網浙江電力在數智供電所管理平臺上開發(fā)出數字化工作票應用，進一步提高了供電所管理效能。
領取工作票后，汪文武來到智能專業(yè)倉內領用物資，刷臉認證后平臺自動關聯(lián)工作任務。平臺自動亮起相應物資所在位置指示燈，汪文武順利領取物資。整個過程用時不到3分鐘。而在以前，員工領用和歸還物資時，需要倉庫保管員在場，并簽字確認后才能完成領取手續(xù)，每次耗時約20分鐘。
工作票制度是配電運檢工作中的重要措施。以往，運檢班組員工需要打印工作票，由工作負責人手工簽發(fā)。如今，在橫村供電所，依托數智供電所管理平臺的數字化工作票應用，班組員工可一鍵生成工作計劃和工作票。班組員工線上執(zhí)行工作流程，不僅低碳環(huán)保，還節(jié)省了工作票簽發(fā)時間。班組員工可在數智供電所管理平臺實時查看工作票進程，實現了工作過程更透明、安全管控更高效。
在數智供電所管理平臺的基礎上，國網浙江電力進一步深化數字技術應用。2月18日，依托“i國網”客戶端，國網浙江電力在數智供電所管理平臺上線工單、查詢、績效、助手、看板等5大類27個應用，包含數字工作票、智慧物資等應用，進一步拓展了移動端現場作業(yè)功能應用。
自數智供電所管理平臺上線以來，國網浙江電力在該平臺已集成營銷業(yè)務應用系統(tǒng)、營配貫通業(yè)務應用平臺等5個專業(yè)15套信息系統(tǒng)的業(yè)務數據，開發(fā)出設備、營銷、物資等多個專業(yè)的應用，逐步實現“一次錄入、數據同源”，讓供電所信息系統(tǒng)數據與多個專業(yè)高度融合，管理更加高效。
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