近日，南方電網(wǎng)公司首批10個“大瓦特”場景示范工程全面完成驗收，涵蓋人資、政研、市場營銷、輸配電、數(shù)字化、安全監(jiān)管、系統(tǒng)運行7個業(yè)務(wù)域，產(chǎn)出10個L1級大模型、24個L2級場景大模型及相應(yīng)樣本集。
電力行業(yè)首個自主可控大模型“大瓦特”算力底座。(資料圖片)
人資域
南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)“大瓦特+智搜”人力資源智能問答助手實現(xiàn)全場景人資制度問答、典型場景人資數(shù)據(jù)查詢和智能輔助流程處理3大核心功能，問答平均準(zhǔn)確率95%，達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。
政研域
由南方電網(wǎng)公司政研部建設(shè)的智能寫作示范工程打造南網(wǎng)特色政策研究知識工具，提供政策解讀、AI寫作、智能對話等多元服務(wù)，正確理解用戶輸入意圖比例超90%，有效提升政策研究效率和成果質(zhì)量。
市場營銷域
南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)95598智能客服建成涵蓋智能知識庫、智能機器人、智能客服助手、智能質(zhì)檢和智能外呼的“五位一體”智能客服體系，高頻咨詢查詢機器代人率超90%，工作增效顯著。
輸配電域
南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)輸電設(shè)備智能巡檢建成30類輸電缺陷隱患場景識別算法，運行以來有效識別輸電線路缺陷8.61萬處、通道隱患25.3萬處，高效賦能生產(chǎn)運維;南方電網(wǎng)深圳供電局變電設(shè)備智能巡檢具備15類變電缺陷隱患場景識別能力，可通過關(guān)聯(lián)變電站攝像頭預(yù)置位自動推送告警，賦能數(shù)字生產(chǎn);南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)配電設(shè)備智能巡檢實現(xiàn)對海量內(nèi)容缺陷隱患的高效識別，45項典型配網(wǎng)缺陷隱患檢出準(zhǔn)確率提升超80%，缺陷隱患診斷效率、精度大幅提升。
數(shù)字化域
南網(wǎng)運調(diào)中心“大瓦特+智朋”1000號智能客服建成智能語音場景基礎(chǔ)問答算法，搭建智能語音自助問答平臺，用戶常見問題24小時不間斷受理，有力緩解話務(wù)平臺壓力。
安全監(jiān)管域
南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司、南網(wǎng)超高壓輸電公司結(jié)合各自業(yè)務(wù)特點建設(shè)“1+N”作業(yè)風(fēng)險管控應(yīng)用，打造作業(yè)前風(fēng)險管控、作業(yè)中現(xiàn)場監(jiān)督、作業(yè)后審計的全方位智能監(jiān)督體系，以人機協(xié)同業(yè)務(wù)模式，優(yōu)化監(jiān)督質(zhì)量和效率。
系統(tǒng)運行域
南網(wǎng)總調(diào)新能源功率預(yù)測示范工程建成適配新能源功率預(yù)測的氣象預(yù)測模型，實現(xiàn)3公里×3公里×15分鐘氣象數(shù)據(jù)預(yù)報，提升新能源出力預(yù)測精度，服務(wù)電力市場運營。
在場景研發(fā)過程中，公司各業(yè)務(wù)部門、試點單位收集各應(yīng)用場景建設(shè)的實際樣本需求，確定數(shù)據(jù)集建設(shè)服務(wù)的具體場景，提出各業(yè)務(wù)域樣本集目錄，組織各業(yè)務(wù)線相關(guān)專家參與樣本集建設(shè)、數(shù)據(jù)標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等工作，為推動場景建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。(記者劉杰 通訊員全雪霞)
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