1月4日，國網(wǎng)安徽省電力有限公司通過“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺發(fā)布所屬16家地市公司2023年12月臺區(qū)綜合線損率情況，合肥供電公司臺區(qū)綜合線損率較去年同期下降0.19個百分點(diǎn)，在16家地市公司中排名第一。“2023年，我們提升線損管理質(zhì)效，離不開‘多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場’平臺每月出具的經(jīng)營診斷分析報告。”合肥供電公司營銷部主任董曉天說。
“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺是國網(wǎng)安徽電力引入內(nèi)部模擬市場模式，創(chuàng)新建設(shè)的質(zhì)效評價體系數(shù)字化平臺。該平臺通過劃小經(jīng)營單元、細(xì)分業(yè)務(wù)條線、貫通數(shù)據(jù)鏈路、模擬交易定價，從價值創(chuàng)造、管理效率、工作質(zhì)量3個維度量化“地區(qū)整體、市縣供電公司、專業(yè)部室、班組站所、關(guān)鍵崗位”五級市場主體質(zhì)效貢獻(xiàn)，以業(yè)財融合的數(shù)字化手段提升企業(yè)精益管理水平。經(jīng)過3年建設(shè)，該平臺全面貫通建成，于2023年正式進(jìn)入實(shí)用化推廣階段。
量化業(yè)績指標(biāo) 激勵精準(zhǔn)到人
2023年12月29日，馬鞍山供電公司和城中心供電所公布員工全年積分考核情況，低壓客戶經(jīng)理夏慶亞連續(xù)12個月業(yè)績排名全所第一。“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺顯示，2023年，他主動承擔(dān)51個配電臺區(qū)9300多戶客戶的供電服務(wù)工作，全年收入也比前一年增加了1.6倍。“現(xiàn)在干活，干得好不好直接體現(xiàn)在收入上，干得好才能拿得多。”夏慶亞說。
通過“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺，馬鞍山供電公司可準(zhǔn)確計算供電所客戶經(jīng)理運(yùn)維線路的長度、設(shè)備數(shù)量等數(shù)據(jù)，據(jù)此將客戶經(jīng)理工作系數(shù)定為1.06、1.03、1.0和0.97四個等級，實(shí)現(xiàn)工作量的精確計算。該公司再根據(jù)平臺每月發(fā)布的責(zé)任臺區(qū)電費(fèi)回收率、責(zé)任公用變壓器臺區(qū)線損率等指標(biāo)，按月對客戶經(jīng)理開展崗位業(yè)績評價，形成了“多勞多得、優(yōu)績高酬”的價值激勵導(dǎo)向。
2023年，國網(wǎng)安徽電力持續(xù)優(yōu)化“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺功能，按照“干多干少精準(zhǔn)量化，干好干壞客觀評價”原則，科學(xué)設(shè)置評價體系權(quán)重占比、賦分規(guī)則。該平臺在線獲取業(yè)務(wù)參數(shù)，一鍵計算指標(biāo)結(jié)果，全方位量化呈現(xiàn)基層供電所的經(jīng)營效益、管理效率和客戶經(jīng)理的工作質(zhì)量，增強(qiáng)員工經(jīng)營意識、價值意識。
除了引導(dǎo)員工自覺按照內(nèi)部市場規(guī)律開展各項業(yè)務(wù)，國網(wǎng)安徽電力還依托“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺對經(jīng)營主體開展綜合評價，督促基層供電所對照標(biāo)桿找差距。2023年，該公司從所屬837個供電所中選出“百佳所”，從1.4萬名客戶經(jīng)理中選出“千佳人”，從51萬個配電臺區(qū)中選出“萬佳變”，引導(dǎo)各供電所“與標(biāo)桿比、與平均比、與歷史比”，提升業(yè)務(wù)水平。
優(yōu)化資源配置 提升管理效能
2023年，國網(wǎng)安徽電力通過“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺優(yōu)化內(nèi)部市場資源配置，動態(tài)調(diào)整資源配置方案，引導(dǎo)資源向收益率高、管控精益的業(yè)務(wù)領(lǐng)域傾斜，提升資源投入產(chǎn)出和配置效率，力求把每一分錢花在刀刃上。
在池州供電公司，財務(wù)人員依據(jù)“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺提供的臺區(qū)和線路維護(hù)積分情況，分配每家縣級供電公司的農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)預(yù)算，使資金利用更加合理。池州供電公司作為“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺首批6家試點(diǎn)應(yīng)用單位之一，強(qiáng)化全面預(yù)算在服務(wù)戰(zhàn)略、優(yōu)化策略、提質(zhì)增效、資源配置等方面的價值引領(lǐng)作用，促進(jìn)精準(zhǔn)投入、精準(zhǔn)評價、精準(zhǔn)激勵。
精確管理計量資產(chǎn)是“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺的又一功能。岳西縣供電公司依托該平臺摸清了電能表輪換計劃、庫存情況、業(yè)擴(kuò)報裝等計量資產(chǎn)需求，合理控制計量資產(chǎn)庫存時間和庫存數(shù)量，并縮短新上小區(qū)批量用表、故障換表改造等相關(guān)流程，推動計量資產(chǎn)管理效能提升。2023年，該公司節(jié)約表計采購成本210萬元。
2022年，績溪縣供電公司臺區(qū)綜合線損率較高。2023年，該公司通過“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺進(jìn)行診斷分析，根據(jù)評價結(jié)果動態(tài)調(diào)整投資預(yù)算與可控成本的分配，增加線損治理資金和人力投入，加大技術(shù)降損力度。2023年12月，績溪縣供電公司臺區(qū)綜合線損率降至2.19%，全省排名由2022年年初的第64位提升至第22位。
近年來，憑借“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺，國網(wǎng)安徽電力充分發(fā)揮內(nèi)部市場在經(jīng)營診斷、資源配置等方面的驅(qū)動作用，激發(fā)基層提質(zhì)增效內(nèi)生動力，加快推動管理向精益化轉(zhuǎn)型。
強(qiáng)化對癥施策 提高運(yùn)檢質(zhì)效
2023年12月中旬，安徽發(fā)生雨雪冰凍天氣，淮南供電公司洛河供電服務(wù)中心所轄配電設(shè)備經(jīng)受住了考驗，實(shí)現(xiàn)零故障穩(wěn)定運(yùn)行。“入冬前，我們根據(jù)‘多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場’平臺的診斷結(jié)果，提醒業(yè)務(wù)部門全面治理供區(qū)內(nèi)運(yùn)維基礎(chǔ)相對薄弱的配電線路，保障居民冬季用電無憂。”該公司財務(wù)部副主任張思偉介紹。
當(dāng)年10月，淮南供電公司財務(wù)部通過“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺，發(fā)現(xiàn)洛河供電服務(wù)中心第三季度配電有效資產(chǎn)收益率偏低，而萬元配電資產(chǎn)運(yùn)維費(fèi)偏高。財務(wù)部門隨即提醒相關(guān)線路和運(yùn)檢部門在秋檢期間排查治理相關(guān)線路和設(shè)備安全隱患，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
精確的分析診斷，離不開“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺的技術(shù)支撐。該平臺與14套業(yè)財系統(tǒng)融合，上線了質(zhì)效評價、業(yè)務(wù)診斷等6類主題156個展示應(yīng)用場景，全方位、多維度展示各級市場主體質(zhì)效賬本，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在線獲取、結(jié)果全員開放、診斷結(jié)果一鍵生成。
2023年，“多維數(shù)字化內(nèi)部五級市場”平臺共出具“運(yùn)行+診斷”智能分析報告5954份。基于這些報告，國網(wǎng)安徽電力以問題為導(dǎo)向，精益化檢修輸配電線路、變電站。2023年，該公司供電可靠率提升至99.973%，設(shè)備運(yùn)檢質(zhì)效顯著提升。（常舜禹）
作者：常舜禹
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