國(guó)網(wǎng)河南省電力公司構(gòu)建基于數(shù)據(jù)主人的數(shù)據(jù)管理責(zé)任體系

　圍繞推進(jìn)“數(shù)據(jù)主人制”落地，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司構(gòu)建基于數(shù)據(jù)主人的數(shù)據(jù)管理責(zé)任體系，綜合考慮數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)主人的崗位工作，不斷提升數(shù)據(jù)治理智能化水平，促進(jìn)數(shù)據(jù)高質(zhì)量應(yīng)用，更好地服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展。

濮陽(yáng)供電公司供電服務(wù)指揮中心員工核查供電服務(wù)指揮平臺(tái)數(shù)據(jù)。倪晨雯 攝

　　2月份，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核監(jiān)控平臺(tái)檢測(cè)到民權(quán)縣供電公司某條配電線路上的變壓器信息僅存在于設(shè)備精益管理系統(tǒng)中，營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中沒(méi)有相應(yīng)的變壓器信息。平臺(tái)馬上將問(wèn)題數(shù)據(jù)自動(dòng)推送至變壓器數(shù)據(jù)主人。數(shù)據(jù)主人核查，發(fā)現(xiàn)異常原因?yàn)榕渚W(wǎng)改造升級(jí)后基礎(chǔ)臺(tái)賬未及時(shí)更新，馬上處理問(wèn)題，保障了設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)賬的準(zhǔn)確性。

　　圍繞推進(jìn)“數(shù)據(jù)主人制”落地，國(guó)網(wǎng)河南電力構(gòu)建基于數(shù)據(jù)主人的數(shù)據(jù)管理責(zé)任體系，以源頭數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)質(zhì)量為重點(diǎn)，綜合考慮數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)主人的崗位工作，通過(guò)打造數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核監(jiān)控平臺(tái)等手段不斷提升數(shù)據(jù)治理智能化水平，促進(jìn)數(shù)據(jù)高質(zhì)量應(yīng)用，更好地服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展。

　　一線員工當(dāng)主人　推動(dòng)數(shù)據(jù)問(wèn)題高效解決

　　2022年3月開始，按照國(guó)家電網(wǎng)有限公司統(tǒng)一部署，國(guó)網(wǎng)河南電力借鑒電網(wǎng)設(shè)備主人制管理模式，遵循“建體系、明職責(zé)、重督導(dǎo)”工作路線，圍繞數(shù)據(jù)管理全生命周期關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，探索建立基于數(shù)據(jù)主人的數(shù)據(jù)管理責(zé)任體系，形成“橫向協(xié)同、縱向貫通、業(yè)數(shù)聯(lián)動(dòng)”的工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

　　當(dāng)年，聚焦設(shè)備、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物資等多個(gè)專業(yè)的熱點(diǎn)數(shù)據(jù)，國(guó)網(wǎng)河南電力完成對(duì)55個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象和3370個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象屬性的定源定責(zé)，形成省公司級(jí)權(quán)威數(shù)據(jù)源清單并共享至各層級(jí);圍繞“電網(wǎng)一張圖”建設(shè)，以權(quán)威數(shù)據(jù)源清單為基礎(chǔ)，基于“站-線-變-箱-戶”相關(guān)檔案管理業(yè)務(wù)流程12項(xiàng)，完成鄭州、洛陽(yáng)、開封、鶴壁供電公司4個(gè)試點(diǎn)單位的1473名數(shù)據(jù)主人認(rèn)定，形成“數(shù)據(jù)-組織-崗位(人員)”關(guān)系矩陣表。

　　同時(shí)，國(guó)網(wǎng)河南電力制訂“數(shù)據(jù)主人制”管理辦法，明確數(shù)據(jù)主人的責(zé)、權(quán)、利，細(xì)化數(shù)據(jù)管理顆粒度，將數(shù)據(jù)管理責(zé)任逐級(jí)分解至基層一線，建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)主人考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將數(shù)據(jù)治理融入班組日常管理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理能力下沉，推動(dòng)數(shù)據(jù)問(wèn)題得到高效解決。

　　“各級(jí)數(shù)據(jù)主人責(zé)任明確后，我們形成了‘從上到下’的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)督導(dǎo)條線和‘從下到上’數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)反饋條線，打通了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)縱向傳導(dǎo)通道。通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)督導(dǎo)條線，我們可以高效開展問(wèn)題數(shù)據(jù)管理督辦、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制度宣貫、數(shù)據(jù)工作考核評(píng)價(jià)，為基層單位提供數(shù)據(jù)作業(yè)操作指導(dǎo)。通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)反饋條線，基層可以向我們提交數(shù)據(jù)問(wèn)題，咨詢規(guī)則驗(yàn)證、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施具體內(nèi)容，還可以提出工作建議反饋。”國(guó)網(wǎng)河南電力數(shù)字化部數(shù)據(jù)處專責(zé)牛斌斌介紹。

　　今年，“數(shù)據(jù)主人制”在國(guó)網(wǎng)河南電力全面推廣應(yīng)用，各個(gè)地市公司的數(shù)據(jù)治理效率明顯提高，業(yè)務(wù)部門和基層班組的數(shù)據(jù)主人翁意識(shí)有所提升。“原來(lái)我們向業(yè)務(wù)部門發(fā)送問(wèn)題數(shù)據(jù)清單時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)責(zé)任劃分不清晰的情況。現(xiàn)在每條數(shù)據(jù)都有主人，并且有了總體的治理體系，數(shù)據(jù)治理又快又準(zhǔn)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)更加可靠。”2月13日，濮陽(yáng)供電公司數(shù)字化部數(shù)據(jù)專責(zé)李靖介紹。

　　自2022年8月“數(shù)據(jù)主人制”在國(guó)網(wǎng)河南電力試點(diǎn)落地實(shí)施以來(lái)，試點(diǎn)單位數(shù)據(jù)治理工單及時(shí)辦結(jié)率由83.6%提升至100%，問(wèn)題整改平均用時(shí)縮短了36.5%。

　　打造數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核監(jiān)控平臺(tái)　推動(dòng)數(shù)據(jù)治理手段創(chuàng)新

　　“以前，不同專業(yè)結(jié)合自身用數(shù)需求分別開展數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作，基層單位通過(guò)各種途徑接收數(shù)據(jù)問(wèn)題清單，存在問(wèn)題清單重復(fù)發(fā)送、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等情況。現(xiàn)在，數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核監(jiān)控平臺(tái)統(tǒng)一了質(zhì)量規(guī)則，數(shù)據(jù)主人通過(guò)‘我的工單’就能直接查看異常數(shù)據(jù)及整改情況，再也不用對(duì)著多個(gè)清單反復(fù)查問(wèn)題，在提高數(shù)據(jù)治理效率的同時(shí)減輕了基層工作負(fù)擔(dān)。”開封祥符區(qū)供電公司調(diào)控中心專責(zé)陳智勇說(shuō)。

　　2020年，國(guó)網(wǎng)河南電力基于公司數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)體系，采用便于靈活拓展的模塊化方式，構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核監(jiān)控平臺(tái)，并持續(xù)完善平臺(tái)功能。2022年3月，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了該公司各層級(jí)共享共用，具備系統(tǒng)管理、庫(kù)表管理、規(guī)則管理、任務(wù)管理、問(wèn)題管理、評(píng)價(jià)分析、交流反饋等功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)-認(rèn)責(zé)-整改-復(fù)查-消缺”的線上閉環(huán)管理。

　　同時(shí)，國(guó)網(wǎng)河南電力為平臺(tái)打造企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則庫(kù)，解決了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量工具不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)多頭管理的問(wèn)題。考慮到基層人員的專業(yè)能力水平，國(guó)網(wǎng)河南電力還為平臺(tái)配備了對(duì)應(yīng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)異常問(wèn)題的整改手冊(cè)，為基層提供“一圖讀懂”的說(shuō)明和案例，簡(jiǎn)化基層操作。

　　截至目前，國(guó)網(wǎng)河南電力累計(jì)制訂數(shù)據(jù)質(zhì)量核查規(guī)則600余條，動(dòng)態(tài)執(zhí)行核查規(guī)則300余條，印發(fā)核查手冊(cè)327冊(cè)，累計(jì)整改問(wèn)題數(shù)據(jù)1500萬(wàn)余條。2022年，該公司多家單位入選國(guó)網(wǎng)數(shù)字化部“數(shù)據(jù)治理十強(qiáng)市公司”“數(shù)據(jù)治理十強(qiáng)縣公司”。

　　存量增量協(xié)同治理　從源頭把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)

　　數(shù)據(jù)治理既要治理好存量數(shù)據(jù)問(wèn)題，更要從源頭上把控好增量數(shù)據(jù)質(zhì)量，減輕后期工作壓力。

　　為了規(guī)范數(shù)據(jù)生產(chǎn)采集、保障源頭數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，國(guó)網(wǎng)河南電力圍繞設(shè)備檔案同源維護(hù)、營(yíng)銷基礎(chǔ)檔案治理，開展設(shè)備、營(yíng)銷、調(diào)度等專業(yè)數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)狀普查，梳理前端錄入頁(yè)面75個(gè)、數(shù)據(jù)源表128張、數(shù)據(jù)源字段2136個(gè)，開發(fā)字段級(jí)算法模型7個(gè)，開展存量數(shù)據(jù)內(nèi)容分布分析，確定數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)355項(xiàng)。

　　“有了明確的數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)和填寫要求，我們數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確度提升了不少。”登封供電公司少林供電所所長(zhǎng)吳鵬飛說(shuō)。

　　針對(duì)系統(tǒng)手工錄入數(shù)據(jù)缺少校驗(yàn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不規(guī)范或不合邏輯等典型問(wèn)題，國(guó)網(wǎng)河南電力從技術(shù)方面研究防控措施，開發(fā)了數(shù)據(jù)錄入校驗(yàn)工具，通過(guò)流程自動(dòng)化機(jī)器人等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的校驗(yàn)預(yù)警，避免系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致增量問(wèn)題數(shù)據(jù)產(chǎn)生。截至目前，該工具已寫入數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)169個(gè)，平均每天減少數(shù)據(jù)變更流程60個(gè)，相當(dāng)于節(jié)約用戶工作時(shí)間240小時(shí)。通過(guò)數(shù)據(jù)錄入校驗(yàn)工具，該公司新增、復(fù)發(fā)數(shù)據(jù)異常問(wèn)題逐步減少。

　　“數(shù)據(jù)錄入資產(chǎn)精益管理系統(tǒng)時(shí)，部分字段沒(méi)有強(qiáng)制校驗(yàn)要求。數(shù)據(jù)錄入校驗(yàn)工具投運(yùn)后，我們?cè)谙到y(tǒng)上提交不符合規(guī)范的數(shù)據(jù)時(shí)，工具會(huì)直接彈窗提示，從源頭上避免了增量數(shù)據(jù)問(wèn)題的產(chǎn)生，減少了因人工失誤導(dǎo)致的錄入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。”蘭考縣供電公司運(yùn)維檢修部變電運(yùn)維一班班長(zhǎng)閆勇說(shuō)。（姬哲）