聚焦專業(yè)部門業(yè)務(wù)需要和一線員工工作需求，遼寧電力信通公司持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，通過降門檻、減流程等方式滿足一線多樣化取數(shù)、用數(shù)需求，助力生產(chǎn)一線減負(fù)增效。6月，國網(wǎng)遼寧省電力有限公司數(shù)力中心在遼寧電力信通公司成立。遼寧電力信通公司進(jìn)一步構(gòu)建數(shù)據(jù)全生命周期長效管理機(jī)制，為主要專業(yè)配備用數(shù)網(wǎng)格經(jīng)理，依托數(shù)力中心選拔培育省、市公司兩級數(shù)據(jù)運(yùn)營隊(duì)伍，為專業(yè)部門、一線班組、用電客戶等主體提供一站式、便捷化、全方位的數(shù)據(jù)支撐和服務(wù)。
全環(huán)節(jié)精準(zhǔn)管控?cái)?shù)據(jù)資源
隨著電網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，準(zhǔn)確高效審核、管理新上線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)更新維護(hù)在運(yùn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，成為遼寧電力信通公司數(shù)據(jù)運(yùn)營管理工作的重點(diǎn)。
數(shù)力中心成立后，遼寧電力信通公司細(xì)化構(gòu)建了數(shù)據(jù)全生命周期長效管理機(jī)制，明確了覆蓋數(shù)字化建設(shè)需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)行和退役等全環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)管理體系，進(jìn)一步加大數(shù)據(jù)全生命周期管理力度。該公司在業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線前統(tǒng)一納管、審核系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)運(yùn)行期間及時(shí)更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，保障各階段數(shù)據(jù)的完整性、合規(guī)性。
為了保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)好用、易用，遼寧電力信通公司在新增數(shù)字化項(xiàng)目最前端就做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管控。圍繞數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)處理等，該公司將項(xiàng)目可研、設(shè)計(jì)、上線等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)，制訂了數(shù)據(jù)架構(gòu)管理規(guī)范。
6月底，在數(shù)據(jù)架構(gòu)評審工作中，遼寧電力信通公司通過分析數(shù)字化項(xiàng)目中數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、處理等流程的合理性，排查出數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)不規(guī)范、系統(tǒng)源端數(shù)據(jù)不清晰等共性問題。在此基礎(chǔ)上，該公司進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，明確了數(shù)據(jù)存儲、流轉(zhuǎn)關(guān)系等，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化項(xiàng)目數(shù)據(jù)架構(gòu)的規(guī)范化管理。
聚焦業(yè)務(wù)需求提供精準(zhǔn)用數(shù)支撐
依托數(shù)力中心，遼寧電力信通公司為發(fā)展策劃、物資、營銷、設(shè)備等12個(gè)主要專業(yè)分別配備了用數(shù)網(wǎng)格經(jīng)理。網(wǎng)格經(jīng)理作為數(shù)據(jù)需求“采集員”、業(yè)數(shù)融合“聯(lián)絡(luò)員”，數(shù)字化應(yīng)用“服務(wù)員”，“一對一”為各專業(yè)部門提供全方位、個(gè)性化的用數(shù)支撐。
“用數(shù)網(wǎng)格經(jīng)理會主動對接專業(yè)部門，結(jié)合階段性重點(diǎn)任務(wù)，從日常工作實(shí)際等方面存在的問題入手，幫助專業(yè)部門用數(shù)據(jù)解決業(yè)務(wù)問題。”遼寧電力信通公司數(shù)據(jù)運(yùn)營中心副主任胡畔說。
7月，用數(shù)網(wǎng)格經(jīng)理張福良對接國網(wǎng)遼寧電力營銷部征集用數(shù)需求，了解到營銷專業(yè)員工出外勤工作時(shí)，存在不能登錄網(wǎng)頁端系統(tǒng)、無法及時(shí)獲取客戶用電檔案數(shù)據(jù)等信息的情況。
遼寧電力信通公司基于“i國網(wǎng)”開發(fā)了“了然”微應(yīng)用。營銷專業(yè)員工出外勤工作時(shí)，可以在手機(jī)上通過“了然”微應(yīng)用快速查詢客戶用電檔案數(shù)據(jù)，查看近期用電量、電費(fèi)趨勢圖等內(nèi)容。
“‘了然’微應(yīng)用幫我們提高了工作效率，也提升了客戶的滿意度。”東港市供電公司營銷部副主任何立強(qiáng)說。
此外，遼寧電力信通公司還依托數(shù)力中心積極探索數(shù)據(jù)運(yùn)營聯(lián)動機(jī)制，與沈陽、大連供電公司數(shù)據(jù)運(yùn)營專班協(xié)同開展數(shù)據(jù)運(yùn)營管理。8月，遼寧電力信通公司與沈陽供電公司數(shù)據(jù)運(yùn)營專班聯(lián)合，通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和分析研判，為中德(沈陽)高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園詳細(xì)梳理了園區(qū)內(nèi)源網(wǎng)荷儲全量設(shè)備規(guī)模數(shù)據(jù)等信息，幫助該產(chǎn)業(yè)園構(gòu)建了配電網(wǎng)網(wǎng)架及設(shè)備全景數(shù)字化模型，實(shí)現(xiàn)了配電網(wǎng)資產(chǎn)實(shí)時(shí)可視化監(jiān)測。
深挖數(shù)據(jù)價(jià)值助力減負(fù)增效
以往，一線員工在日常工作中大多需要在多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中查找提取數(shù)據(jù)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力且準(zhǔn)確性無法保證。為了提高一線員工取數(shù)、用數(shù)效率，遼寧電力信通公司圍繞供電所線損管理、計(jì)量、客戶服務(wù)、設(shè)備運(yùn)檢等業(yè)務(wù)，于7月開發(fā)了基層數(shù)據(jù)看板平臺。該平臺包括售電量、電費(fèi)回收、臺區(qū)線損等11個(gè)功能專區(qū)，用戶可根據(jù)用數(shù)需求，個(gè)性化定制該平臺的展示內(nèi)容，不用登錄不同平臺查找提取數(shù)據(jù)，極大提高了工作效率。目前，該平臺已在3家試點(diǎn)供電所上線應(yīng)用。
“以前我需要在多個(gè)系統(tǒng)和平臺中查找需要的數(shù)據(jù)。應(yīng)用基層數(shù)據(jù)看板平臺后，原本需要幾個(gè)小時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，現(xiàn)在只需幾分鐘就能完成。取數(shù)、用數(shù)效率提高，我有更多的時(shí)間可以用在供電所管理優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)效提升等工作上。”沈陽沈北新區(qū)供電公司道義供電所所長李強(qiáng)說。
構(gòu)建配電網(wǎng)線路畫像標(biāo)簽，設(shè)樹障鳥害、重過載等32個(gè)數(shù)據(jù)集標(biāo)簽，幫助一線員工精準(zhǔn)運(yùn)維，提高故障排查和搶修效率;發(fā)揮數(shù)據(jù)中臺作用，開展饋線與配電變壓器的電壓負(fù)荷曲線相關(guān)性分析，助力整改線變關(guān)系異常問題……遼寧電力信通公司持續(xù)深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，助力基層減負(fù)增效。
該公司還開通了數(shù)據(jù)運(yùn)營郵箱、線上統(tǒng)一運(yùn)營服務(wù)窗口等多個(gè)用數(shù)訴求受理渠道，及時(shí)回應(yīng)一線員工用數(shù)訴求。6月至今，該公司共收到220項(xiàng)個(gè)性化用數(shù)需求，構(gòu)建216個(gè)共性數(shù)據(jù)集，開發(fā)19項(xiàng)典型應(yīng)用場景。(冉冉 劉曉強(qiáng))
作者：冉冉 劉曉強(qiáng)
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