為深入落實國網(wǎng)公司數(shù)字化示范項目工作部署，國網(wǎng)綏化供電公司結合基層供電所工作實際，以供電所智能倉儲管理、運營管理數(shù)字化、客戶服務數(shù)字化和實現(xiàn)員工AI智慧行為管理為切入點，扎實推進海北供電所“數(shù)字化”示范項目建設，持續(xù)提高供電所管理水平和服務能力。
該公司成立示范性數(shù)字化項目建設工作小組，細化工作措施、逐級分解任務。建設智能型倉儲設施，通過人臉識別、物品和材料數(shù)字化標簽改造升級，實現(xiàn)備品備件、安全工器具無感領用、智能盤點和精準核賬，全面監(jiān)測供電所物料資源，一物一碼全程追溯，日常管理“零成本”規(guī)范供電所物料管控，實現(xiàn)供電所智能倉儲管理。通過打造供電所數(shù)字看板管理，全面掌握經(jīng)營指標、異常預警、工單信息、人員績效、對標排名等情況，確定工作重點，制定工作計劃，實現(xiàn)運營管理數(shù)字化、經(jīng)營指標“可視化”展示。通過現(xiàn)場作業(yè)“一終端”辦結，基于i國網(wǎng)、網(wǎng)上國網(wǎng)，整合營銷專業(yè)各類APP功能，融合計量類、營業(yè)類、農電類等移動作業(yè)終端，供電所員工攜帶一臺終端即可處理多類業(yè)務和工單，實現(xiàn)客戶服務數(shù)字化。通過對供電所車輛入口、人員入口、樓層和院落加裝AI 智能識別監(jiān)控等，實現(xiàn)人臉識別、車輛識別、軌跡識別、行為判定、煙火預警等無感采集、智能前端研判和后臺大數(shù)據(jù)分析，為供電所精益管理、智能派工、員工評價、精準服務等提供數(shù)字化支撐，實現(xiàn)員工AI智慧行為管理。
下一步，該公司將聚焦“數(shù)字賦能、基層減負、提質增效”整體目標，以更實的舉措，更高的標準，進一步完善數(shù)字化示范項目建設工作任務，為基層減負賦能，支撐網(wǎng)格化工作體系高效運轉，提高供電所管理水平，提升人民群眾電力獲得感和用電滿意度。
來源：東方網(wǎng)
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