近日，國際知名數據公司IDC發布了《IDC中國硬件視頻會議市場份額報告 2024》，其中顯示華為視頻會議以40.1%的市占率，連續12年蟬聯我國視頻會議領域鰲頭。
無獨有偶，在IDC2024年首次發布的《中國視頻會議技術評估 2024》報告里，IDC通過考察視頻會議產品在10大關鍵技術維度的表現，給眾多中國視頻會議廠商進行了量化評分。華為不負眾望，10大技術評估維度全部獲得業界第一，其中音視頻能力、AI能力、安全可靠、用戶體驗和服務能力等8個方面更是直接獲得滿分，可謂全方位領跑視頻會議產業。
數字化浪潮下，遠程辦公常態化與跨境業務增長，正推動視頻會議產業迎來爆發期。據IDC數據顯示，2024年中國視頻會議總體規模已經達到9.8億美元，同比增長6.1%，保持了穩健增長態勢。
風口之上，競爭者眾。作為業內公認的“領航者”，華為智能協作的每一步動作都備受行業關注。
7月初，華為智能協作領域總裁顧雪軍在接受IDC訪談時，深入探討了中國視頻會議產業的未來發展。面對AI深度滲透辦公場景的趨勢，雙方聚焦智能協作的核心議題：如何從基礎“溝通工具”進化成為真正的“效率加速器”，顧雪軍分享了華為在該領域的洞察與實踐。
1、硬件創新 讓AI“聽得清看得清”
在聊起智能協作之前，我們不妨先思考一個問題：當下的AI產品層出不窮，可為什么在使用體驗上卻大相徑庭？
相信不少人第一時間會把原因歸到AI算法之上，認為只有算力高的才是好產品。也正是因此，多數品牌在布局智能協作時，往往更側重AI算法的迭代，卻忽視了基礎硬件對數據的影響。
這就像我們把AI比作一個真人，只關注他大腦的運算能力，卻忽視了負責接收信息的“眼睛”和“耳朵”。然而，一旦“眼睛”模糊、“耳朵”失靈，再強的大腦也無法精準分析出用戶需求。
現實中，這樣的情況并不少見。能把會議室隔音做到極致的企業本就寥寥無幾，并且考慮到一些臨時會議的參會人員可能身處鬧市、展會等嘈雜環境，這些干擾因素無疑會極大的影響AI的發揮。同時在遠程手術指導，或者精密儀器操作培訓等對參數精度要求極高的場景下，視頻畫面一旦出現不穩定不清晰等情況，都可能造成無法挽回的損失。
IDC也在報告中提到，如今用戶對音視頻體驗、顯示效果的要求日益提升，僅硬件視頻會議市場的規模就已經達6.7億美元。
“如果連發言者的聲音都采集不清晰，何談AI應用？”顧雪軍一語點出核心，必須先在數據層面提供AI所需要的高質量語料，才能保證AI應用實現的準確性。
而硬件創新正是華為的強項，早在2020年華為就提出了“智能音幕”的概念，通過隔絕一定空間范圍之外的雜音，以實現精準鎖定目標音源，經過多代更新之后，最新的圓形閉合音幕讓音幕范圍配置更加靈活，帶來更加精準區域的拾音體驗。
而在畫面方面，華為研發團隊首創Tile編解碼專利技術，大幅降低了4K部署成本，結合AI畫質增強功能，在云會議上甚至可以實現接近1080P的清晰度，帶來極致的音視頻體驗。
2、釋放AI效能 助力企業降本增效
解決了“聽的清看的清”的前置問題后，華為開始讓AI賦能協作。
“Hi Amanda，幫我預定一個下午4點鐘在附近和Jimmy團隊的會議。”“好的，正在為你新建會議。”在訪談中，顧雪軍現場演示了IdeaHub S3的AI智能助手功能。
在IdeaAgent任務調度平臺的加持之下，AI智能助手直接化身“貼心小秘書”，在接受了會議的語音指令之后，AI智能助手直接現場生成了對應的工作計劃，并且主動申請會議室，同時向其他人員發布會議通知，會議結束后還會分角色形成會議紀要。
這也是AI智能助手功能在公開場合的“首秀”，目前這項功能還處于測試階段，但預計不久后就會在IdeaHub系列產品中同步上線。
而作為連接用戶的重要入口，IdeaHub S3自帶的白板也早已接入DeepSeek大模型。崔凱隨手在白板上寫下“智能協作”四個字，AI就立即開啟了智能識別，把字體自動轉化為工整清晰的打印體，在點擊一旁的AI搜索按鈕后，就立刻彈出DeepSeek的對話框，基于“智能協作”這個關鍵詞直接生成相關的補充文字、數據和案例。
這些生成的內容能手動無縫嵌入白板界面，使整個思考過程如同行云流水般順暢，讓原本需要多人協作才能完成的信息整合工作現在一人一鍵便能輕松搞定，極大的提高工作的效率。
從專業的硬件支持，到高效便捷的AI應用加持，華為視頻會議已經不僅只是增加企業開會效率的工具，更是為企業帶來的全場景智能協作解決方案，助力企業實現真正的降本增效。
3、多重守護 從信息安全到用戶健康
如今，智能協作已成為企業高效運轉的核心引擎，但隨著數據在會議中高頻流轉，安全風險如影隨形。
IDC在報告中就指出，如今私有云會議正在持續向政府、金融、央國企等對數據安全、合規性和定制化需求更為嚴苛的行業滲透。
對于這些行業而言，會議的內容往往涉及國家、政府機構和公眾的核心利益，一旦被惡意泄露后果不堪設想，這使得安全防護從“可選配置”躍升為“必選項目”。
而構筑安全可信的數字化產品與服務，正是華為自誕生之初便深刻于企業基因的承諾。訪談中顧雪軍就介紹了華為在安全方面的三層防護：
●攻不破：依托自身的硬件底座和平臺，華為通過芯片到操作系統，以及中間的傳輸環節，共同構建起一套端對端的縱向安全防護體系，可以有效抵御外來的攻擊；
●得不到：所有在硬件上的數據華為都采取了加密保存的方式，防止數據在不同進程間傳遞時被非法竊取或篡改，即使數據在傳輸途中被截獲，沒有解密密鑰也無法獲取其中的內容；
●賴不掉：華為創新的音視頻水印可信溯源技術，相當于給每一道數據都烙上防篡改偽造的加密隱形防偽碼，還能抵御空氣信道攻擊，任何泄露的數據都能快速溯源定位到泄漏者。
而在信息安全之外，華為也關注到了用戶的人身安全和環境安全。“安全這個詞兒，不只是“系統層面”的網絡安全security，更包括用戶健康層面的人身安全（safety）。”
在用眼健康方面，華為的產品在防近視、抗菌、電磁防護等關鍵維度通過了德國萊茵TÜV硬件級低藍光認證和德國萊茵TÜV眼部舒適度認證，讓用戶在使用過程中無需擔憂潛在健康隱患。
與此同時，華為智能協作始終將環保與可持續發展理念融入產品全生命周期。從原材料采購到生產制造，再到產品包裝與回收體系，每一個環節都貫徹綠色發展思路。通過采用可再生材料、優化生產流程中的能源消耗等方式，減少對環境的影響，據顧雪軍透露，相較于前一代產品，新一代產品的整體重量降低23%，并獲得中國十環、歐盟RoHS等認證。將企業發展與生態保護相融合，華為在創造社會價值的同時，也為守護地球獻出了一份力量。
結語
管理學大師德魯克曾言，企業是社會的器官，任何企業得以生存，都是因為它滿足了社會某一方面的需要，實現了某種特殊的社會目的。在踐行社會責任的道路上，華為從未停歇，其深知科技企業的價值不僅在于商業成功，更在于擔當起社會進步的責任。
“作為科技企業，我們肩負的責任感是持續地把我們的創新的科技產品帶給社會大眾，”在訪談的最后，顧雪軍說到“華為智能協作希望通過扎扎實實的行動和產業界的朋友一起讓人民群眾能夠享受科技創新帶來的進步。”
從行業數字化轉型的全局視角來看，智能協作已成為撬動產業效能的核心杠桿。其價值的深度釋放，本質上離不開整個生態系統的協同進化。
隨著面向更廣泛垂直場景的智能協作解決方案日漸成熟并落地應用，我們看到華為智能協作正與眾多合作伙伴深度聯動，聚焦各領域普遍存在的協作痛點，探索針對性的破解之道。這種從技術創新到實際產業效能的轉化過程，極具關注價值。而這一切的最終目標，是讓每個人在日常工作與生活中，都能切實感受到科技創新帶來的進步溫度。
作者：
評論